Perguntei se era necessária alguma verificação adicional e eles disseram que não. Respondi hoje e recebi a mesma resposta: "Pedimos desculpas pela demora e entendemos sua frustração, mas pode ter certeza de que está tudo em ordem e seus saques serão processados." Enviamos uma mensagem de acompanhamento ao departamento financeiro.
I asked if any further verification was needed, and they said no. I wrote back today and got the same response: "We apologize for the delay, and we understand your frustration, but you can rest assured that everything is in order and your withdrawals will arrive." We've sent a follow-up message to the finance department.
Ho chiesto se serve qualche ulteriore verifica hanno detto di no, oggi gli ho riscritto e ho avuto le stesse risposte: ci scusiamo per il ritardo capiamo la sua frustrazione ma può stare tranquillo è tutto in regola e arriveranno i suoi prelievi. Abbiamo fatto al dipartimento finanziario un sollecito.
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