SpinBet Casino - discussão geral (página 2)

Olá pessoal,

Este cassino aceita Canadá, mas não pessoas de Ontário. Acabei de perguntar no chat ao vivo. Então, por favor, atualize! Só estou tentando ajudar!

Obrigado, rapazes

Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback. Vou passar essa nota para a equipe de dados. Só para confirmar o mecanismo, geralmente definimos o que vemos escrito nos termos, mas nunca é demais olhar duas vezes, certo?

Mais uma vez obrigada e aproveitem as festas de fim de ano! ✨

Sim, estou em Ontário e criei uma conta e ele me deixou. Então fui ao chat para perguntar sobre o uso de VPN para alguns provedores e disse que sou de Ontário e a moça disse que Ontário não é permitido. Eu disse a ela por que vocês deixam as pessoas criarem contas e ela disse porque diz apenas o país, Canadá, no formulário de inscrição. A maioria dos cassinos de lt proíbe Ontário por IP, mas este é obscuro porque eu poderia ter depositado e perdido meu dinheiro sem ter a chance de ser pago lol. Então é melhor atualizá-lo para ajudar as pessoas. Obrigado!

Você também, Radka, Feliz Natal e Ano Novo!

Boas Festas!

Obrigado pela informação novamente.

Eles estão atualmente me negando acesso à minha conta e quase US$ 50.000 sem nenhuma razão ou razão. O suporte é super vago. Educado, mas muito inútil em resolver qualquer coisa.

Minha reclamação ativa -

https://casino.guru/spinbet-casino-player-s-account-is-closed-without

Olá, você poderia pelo menos nos dar uma ideia do que está por trás do fato de sua conta com tanto dinheiro ter sido bloqueada? O cassino faz alguma verificação da jogabilidade ou há outro motivo? Com esse tipo de dinheiro, eu imagino que pode ser, mas prefiro perguntar.

Olá a todos,

Estou lidando com um problema frustrante com o Spinbet.com e estou pensando se mais alguém teve uma experiência parecida. Aqui está o que aconteceu:

• Tentei sacar em 16 de outubro de 2024, mas minha conta foi bloqueada.

• Meu KYC foi inicialmente rejeitado porque enviei meu passaporte do Reino Unido em vez do da Nova Zelândia.

• Minha conta permaneceu suspensa até 26 de março de 2025, quando reenviei meu passaporte da Nova Zelândia e uma conta de serviços públicos por e-mail.

• Um pouco mais tarde, o suporte confirmou que meu KYC foi aprovado e disse que minha conta seria desbloqueada.

• Mas quando tentei fazer login, recebi esta mensagem:

"Seu modo 'Faça uma pausa' está ativo.

Você ativou o Take A Break, então não é possível efetuar login no momento.

Hora de início: 18 de março de 2025, 14:50.

Hora de término: Data inválida")

Nunca ativei o modo Take A Break.

O suporte tem sido super vago sobre isso. Tudo o que continuo recebendo são respostas genéricas como:

"Ainda estamos esperando a aprovação da nossa equipe especializada. Não há prazo, mas não deve levar mais de 24 horas."

"Peço desculpas pela frustração que você está sentindo. Entendo suas preocupações e quero garantir que nossa equipe ainda está trabalhando ativamente em seu caso. Infelizmente, estamos aguardando uma atualização do nosso departamento financeiro para prosseguir."

Isso foi há uma semana, e ainda estou bloqueado com $49.997,56 NZD presos na minha conta. Eles nem me dizem o que está acontecendo ou me deixam sacar para BTC e fechar a conta.

Alguém mais teve um problema como esse? Como você conseguiu resolver? Estou ficando sem paciência com o suporte deles.

Agradeceria qualquer conselho!

Também movi sua postagem para cá para que possamos ver todas as informações fornecidas juntas agora.

Nossa equipe já começou a trabalhar na sua reclamação também, então esperamos que haja alguma movimentação visível em breve. 🙏

Toda vez que pergunto qual é o problema, recebo respostas genéricas e idiotas. A jogabilidade foi 100% justa. Só dei umas boas rodadas em alguns slots.

"Os detalhes da investigação não foram divulgados, mas pedimos gentilmente a paciência deles durante esse processo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência no futuro, não hesite em entrar em contato conosco."

Então, de acordo com a resposta, pode ser que seja uma investigação do cassino ou do provedor do jogo. Você também jogou com algum bônus?

Já li o post mais longo e seu problema. Vejo que houve uma quebra que você disse que não perguntou. Você entrou em contato com o suporte sobre isso, mas ainda não ouviu nada de novo.

Portanto, como Romi disse, parabéns por registrar uma reclamação e espero que possamos ajudá-lo de alguma forma.

Dedos cruzados 🤞

Valeu, cara! Ansioso por um resultado positivo. Realmente aprecio tudo o que vocês fazem para ajudar o pequeno.

Tentaremos fazer o nosso melhor.

Que tudo corra bem. 😉