Spinbookie Casino - discussão geral (página 2)

A Spinbookie ficou com apenas 1.843,52 soles. Eu tinha referências ruins sobre essa casa, mas confiei neles, pois minha conta foi validada e eu já tinha feito um saque.

Na segunda vez que quis sacar, esperei mais de uma semana e não deu certo, então cancelei. Depois, fiz mais duas tentativas e também não deu certo. Tentei pelo Astropay, criptomoeda, escrevi para o suporte e eles me disseram que analisariam meu caso, mas nunca recebi uma resposta.

No domingo tentei sacar novamente pois eles tinham habilitado a transferência bancária, e hoje recebi uma mensagem dizendo que eles vão ficar com meu dinheiro pois estou escondendo minha identidade usando VPN, o que é falso, eu só uso meu celular e não tenho a mínima ideia de como usar a VPN.

Resumindo, as pessoas desta casa são ladrões sem vergonha. Estou escrevendo aqui para alertar os outros para não caírem neste golpe, pois, como vejo em outros comentários, eles não devolvem o dinheiro roubado.

Essa situação no cassino não me parece nada boa.

Posso perguntar quando foi a última vez que você conseguiu sacar dinheiro de lá?

Acredito que este é um caso interessante para nossa equipe de reclamações, e eles certamente ficarão mais do que felizes em investigá-lo mais profundamente.

Então, você gostaria de registrar uma reclamação aqui e, quem sabe, juntos possamos chegar à melhor resolução?

É totalmente gratuito e tudo o que você precisa fazer é seguir este link e explicar toda a situação.

Por favor, conte-nos como foi.

Seguindo uma sugestão de alguém nesta página, fiz minha reclamação sobre este cassino e o roubo que ele cometeu contra mim.

Depois de fornecer capturas de tela de e-mails e tentativas de retirada malsucedidas, o funcionário desta página, chamado Michal, disse que entrou em contato com a Spinbookie e que ele realmente verificou com as informações que a Spinbookie lhe forneceu que eu criei não uma ou duas contas, mas várias contas com o mesmo IP, e que todas essas contas tinham um padrão de jogo semelhante.

Além disso, eu reivindiquei os mesmos bônus em todos eles. Eu estava louco ou o quê? Esta casa só tem um bônus de boas-vindas e um bônus de fim de semana que eu apliquei uma ou duas vezes.

Resumindo, me fizeram perder meu tempo, não percam tempo reclamando aqui, tenho a impressão de que eles trabalham juntos, há um motivo para essa casa Spinbookie ter referências tão ruins, deveria haver uma organização onde vocês pudessem denunciar essas casas que acreditam ter muita autoridade para fazer ou desfazer com o dinheiro de quem confia nelas.

Como recomendação: esta página deve mostrar a quem envia sua reclamação as informações fornecidas pelo cassino para que eles possam comparar, caso contrário, dá a impressão de que esta página também é uma fraude.

O cassino forneceu evidências de que várias contas foram feitas do mesmo endereço IP, conforme mencionado em sua reclamação . É por isso que Michal teve que rejeitá-la.

Existe alguma possibilidade de outra pessoa abrir essas contas?

Só assim poderia ser explicado, sabia?🤷‍♀️

Curioso porque duas casas desse mesmo grupo disse a mesma coisa sobre meus ganhos e os bloqueou. Parece que estão a roubar mesmo os usuários e inventando desculpas sem sentido para isso. Fiquem longe desses caras!!!

Alguém pode me dizer se os cassinos da Famagousta foram hackeados ou algo semelhante porque eles não estão normais ultimamente, parece-me que ladrões tomaram conta da rede de cassinos, está super estranho!!!

Sem chance, já que só entrei pelo meu celular, é a única maneira, então me parece estranho que eu tenha entrado pelo mesmo IP. Além disso, como você explica os depósitos que fiz que nunca chegaram à minha conta? Escrevi para eles e eles nunca responderam sobre isso, foi também por causa do IP?

Está claro que esta casa é uma farsa. Deveria haver um órgão regulador para impedir que cassinos fraudulentos como este operem, avaliações de outros usuários confirmam isso.

Você também passou por alguma experiência neste cassino em particular?

Espero que não aconteça nada sério. O que você quer dizer com eles não são normais?

Infelizmente, como houve uma prova de 3 contas abertas no mesmo IP, não podemos ajudar de forma alguma.

E também, quando se trata de depósitos, a melhor maneira é entrar em contato com seu provedor de pagamento para resolver o problema.

Você já fez isso?

Isso mesmo, me disseram que o pagamento foi processado com sucesso.

Por favor, esclareça o seguinte para mim:

- Se o Spinbookie disser que minha conta foi aberta com o mesmo IP de outras duas contas, então.

Por que vocês não bloquearam minha conta depois que a criei?

Por que consegui fazer um saque anteriormente?

E se supostamente, segundo eles, eu usei VPNs, o que eu entendo ser para mascarar o endereço IP e a localização, por que eu teria o mesmo IP de outras contas?

Mostre-me essas evidências, eles são os que lidam com as informações e é fácil editá-las para que fiquem corretas e mostrar ao casino.guru o que lhes convém, já que eles não têm uma autoridade que possa forçá-los a mostrar informações verdadeiras, e vocês são apenas mediadores que têm que aceitar as informações que eles lhes dão, já que não têm poder sobre eles.

De qualquer forma, eu já aceitei essa enorme perda de dinheiro, então minha reclamação é realmente sobre a falta de respeito com as pessoas que o Spinbookie descaradamente rouba seu dinheiro sem que ninguém possa sancioná-las, e que eles continuam a fazer isso já que as reclamações continuam. Minha intenção agora é alertar novos jogadores em potencial.

Espero que da próxima vez você evite tais situações.

Sim, confiscaram meus ganhos em Nalu Casino e Treasure Spins com o mesmo falso argumento. Eu nunca usei Vpns e nem usei de estratégias para ludibriar o sistema e ganhar mais. Qual seria o motivo para isso uma vez que eu estava a lucrar? Eu sou burro agora?

Nós jogadores ficamos sem defesa diante dessas arbitrariedades pois eles não nos deixam se defender. A decisão deles é definitiva e não tem como contestar.

Outra coisa que tem me deixado intrigado é que tenho recebido muitos emails de outra marca da mesma Famagousta para abrir uma conta naquele cassino (Ohmyzino), eu nunca recebi tantos emails dos cassinos deles quanto ultimamente. Há algo estranho com eles!!!

Só que este é um tópico oficial do Spinbookie, então é por isso que perguntei se você teve algum problema lá, sabe. Por favor, não misture todos os cassinos juntos.

Vi que infelizmente sua reclamação no Treasure Spins não foi resolvida, mas e a outra? Talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar você. O que você diz?

E quando se trata desses e-mails, você já tentou bloqueá-los, talvez? Espero que ajude.🤔

Roubaram mais de 700 usd de mim, primeiro 169 com a mesma história que usei vários IPs e não sei o que diabos está acontecendo em geral, agora roubaram 425 usd de mim que dizem ser discricionário e eu nem usei nenhum dos bônus deles, agora meu novo saque de 199 usd o que eles vão dizer? Que a culpa é dos marcianos. É uma casa de apostas nojenta, eles são ladrões. Eu só quero sacar meu dinheiro sem usar bônus e esses canalhas simplesmente roubaram sem motivo.

Eu digo a eles que sou mãe solteira e que eles estão me roubando. Eles literalmente riem de mim e me dizem que a decisão é final. Peço o livro de reclamações deles e eles não querem me dar nada.

Todos os cassinos dessa marca estão fazendo isso ultimamente, também fui vítima desses roubos. Eu desconfio que eles foram hackeados, estão super estranhos faz alguns meses!!!

Agora, o Casino Guru oferecerá a você a função de intermediário e, infelizmente para você, o Spinbookie mostrará a eles as evidências indicando que você usou VPN e que criou várias contas com o mesmo IP e, como você não terá a oportunidade de se defender, já que eles são o juiz e a parte, o Casino Guru terá apenas que aceitar o que eles disserem.

Desculpe, isso é muito frustrante; mesmo assim fui roubado, espero que eles paguem pelo menos seu último saque, boa sorte.

Neste caso, você tem o direito de enviar sua reclamação, e nossa equipe irá analisá-la o mais breve possível. Então você será informado sobre o que precisa ser feito.

Investigaremos todo o assunto e esperamos poder ajudar você a resolver tudo.

Há quanto tempo você joga neste cassino, por favor, e como é que você não fez nada até agora se eles já roubaram seu dinheiro muitas vezes antes, como você disse?

Já enviei minha reclamação com fotos e tudo.

Estou jogando há no máximo 2 meses e meio, no primeiro assalto do 169, aconteceu assim eu queria sacar meu dinheiro de aproximadamente 350 usd, mas me devolveram um saldo e roubaram os 169 usd, por raiva, porque fiquei bravo apostei os 200 do saldo que me restava, infelizmente ganhei, eu disse bem pelo menos posso recuperar o que comeram de mim, ganhei aproximadamente mais de 645 usd do meu dinheiro real em apostas, eu estava escrevendo para eles e implorando para que por favor me dissessem se estou quebrando algum erro para que o que eles fizeram da primeira vez não aconteça novamente, eles me disseram que minha conta é verificada mas que eles não podem dizer nada, que eu solicite o saque e que o departamento responsável me dará a resposta, pedi o e-mail do departamento responsável e eles não quiseram me dar, pedi o livro de reclamações (está anexado à minha reclamação) e eles não quiseram me dar, então eu disse, bem eu estou vou sacar apenas 200 usd para que não criem problema e o que fizeram foi me devolver 199 usd desses 200, e comeram meu saldo disponível de 425 usd, então pesquisei na internet o que poderia fazer e foi quando encontrei essa página do Guru, agora que solicitei meu saldo de 199 usd e não sei que mentira vão contar agora, me roubaram duas vezes, na primeira vez procurei uma solução interna, na segunda vez encontrei essa página do Guru, e na terceira vez veremos que mentira esses ladrões contam para roubar meu dinheiro.

Uau, não me diga, é tão lamentável que absolutamente nada pode ser feito e eles podem roubar dinheiro assim mesmo e ninguém pode regulá-los. Isso me frustrou bastante que eles digam que têm a decisão final e que não há mudanças, que eles literalmente não se importam mais porque não iriam me ouvir.

Só queria acrescentar que sua reclamação também estava relacionada a apostas esportivas, então não poderíamos ajudá-lo de qualquer maneira. Essa é toda a situação. Lamento que tenha terminado assim, é claro, e espero que você nunca mais tenha os mesmos problemas.

Olá, odeio perguntar, mas acho que é melhor ter certeza disso: isso é uma situação de aposta esportiva, por favor?

Parece também que algum bônus esportivo estava orogonalmente envolvido; bem, estou perguntando porque em tais casos não há muito que possamos fazer.