SpinCity Casino - discussão geral (página 3)

Não jogue spincity se você mora na Nova Zelândia

Olá. Excluí a foto apenas por razões de segurança. Por favor, tome cuidado ao postar esse tipo de foto online 🙏.

Então pelo menos agora a forma de pagamento está esclarecida. Você já tentou pedir suporte sobre todos esses documentos, como Radka sugeriu em seu post acima, talvez? Só para ter certeza do que há de errado com aqueles que você já enviou, pode estar no formato errado por exemplo, então é sempre melhor perguntar ao suporte sobre isso. Você poderia tentar isso, por favor?

Olá. Pois é, sua experiência também não foi boa, certo? A sua conta ainda está encerrada neste casino? Você ainda pode escrever sobre a experiência em sua avaliação, se estiver interessado. Faça isso facilmenteneste link 👈.

Ainda não consigo retirar. Enviei tantas coisas que é uma grande preocupação com minha identidade. Até transferimos nosso dinheiro dessas contas com medo da quantidade de informações que eles pediram. Ontem, o thry pediu selfies com meus extratos bancários que mostram os pagamentos para o site deles. Eles pediram o extrato do meu cartão bancário mostrando o número do meu cartão de crédito, o que é uma loucura, pois nenhum banco envia extratos com o seu número completo no extrato.

Pronto para desistir, pois não vale a pena arriscar minha identidade por alguns mil dólares

Acho que esses são documentos bastante padronizados que o cassino pede. No que diz respeito ao cartão, na maioria das vezes há alguns números encobertos. Mas esses documentos anteriores já foram aceitos pelo cassino?

Além disso, há quanto tempo todo esse processo de verificação de conta está acontecendo, por favor?

Já se passaram 2 meses.

Forneci carteira de motorista, conta de energia, conta de tarifas, conta de telefone, comprovante de contas bancárias para ambos os vistos que usei para depositar, 25 selfies segurando cada cartão, incluindo fotos tiradas profissionalmente pelas quais paguei, extratos bancários, fotos dos cartões, banco extratos novamente com o depósito real exibido em seu site. Ainda estou esperando para ser verificado. O banco N z Bnz não permite pagamentos internacionais para vistos do exterior, apenas pagamentos de vistos para seu site e pedi a eles que não se preocupassem com o cartão bnz, mas porque não posso sacar para ele de qualquer maneira. Mas não, eles ainda querem, verifique

Vejo que este processo já se arrasta há bastante tempo, por isso, neste caso, recomendo que nos registe uma reclamação.

Se você estiver interessadoé só clicar neste link. Também adicionarei um guia que pode ser útil para saber o que você pode esperar.

A razão pela qual recomendo isso é porque damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que precisam, verificar e depois pagar ao jogador. Mas como no seu caso já faz muito tempo, provavelmente você precisa de ajuda e veremos até onde nossa equipe chega.

Porém, como você disse que verificou vários cartões, não é possível sacar para outro cartão que aceite pagamentos do exterior? Ou todos os cartões são do mesmo banco?

Por favor, preste atenção ao seu idioma na próxima vez. Obrigado.

Quanto tempo demora para o Spin City enviar meu prêmio para a conta bancária. E precisa ser verificado

Olá, se você tiver que passar pela verificação, você receberá o dinheiro quando ela for concluída com sucesso. Então é esse o caso e você tem que verificar a conta ou não?

Obviamente, quanto tempo pode levar depende do método de pagamento. Uma transferência bancária pode levar cerca de 5 dias, mas por vários outros motivos, às vezes demora ainda mais.

Então, por favor, explique-me melhor a situação para que eu saiba como é.

Olá, não consigo sacar meu dinheiro do Spincity

Olá, qual é especificamente o seu problema quando você não consegue sacar seu dinheiro?

O cassino disse alguma razão por trás dessa ação? Você precisou verificar sua conta lá ou não?

Você pode me dar algumas dicas para que eu possa entender melhor sua situação e tentar aconselhá-lo ou ajudar? 🙂

Obrigado senhor o problema foi resolvido

Você poderia explicar o que aconteceu com você? Outros podem se beneficiar da sua experiência direta. De uma forma ou de outra, estou feliz que o problema não exista mais. 🙂

Olá. Estou com um problema no cassino SpinCity. Já fiz a verificação e saquei anteriormente. Há 7 ou 8 dias, solicitei um novo saque, mas agora, com um saldo de 130 euros, ainda não consigo sacar. Eles decidiram que precisam de mais verificações, talvez porque eu tenha trocado meu documento de identidade recentemente. Enviei os documentos solicitados, incluindo o documento de identidade e, desta vez, um comprovante de endereço (que não foi solicitado anteriormente). E aqui está o problema: o documento de identidade foi aprovado, mas o comprovante de endereço ainda não. Enviei extratos bancários do meu cartão Revolut, onde consta meu endereço, o mesmo que consta no documento de identidade. Também enviei um documento do Ministério do Interior, que é um documento eletrônico (fotografei o documento onde meu endereço está escrito), e eles insistiram na ausência do CEP. Trata-se de um documento oficial do Ministério do Interior referente à troca do documento de identidade, no sentido de uma multa por violação do documento. Os documentos precisam ser assinados ou carimbados e coisas do tipo, eles os aceitaram? O meu cartão não aceita Revolution? Como é que eles não os aceitam? E toda vez que envio o documento, tenho que esperar 48 horas para que eles verifiquem, e é por isso que eu estava insistindo, porque sempre enviam o valor no último minuto, 48 horas antes do prazo. Posso esperar até dois dias. E agora estão me cobrando porque estou de mau humor e não querem me aprovar por oito a dez dias, provavelmente. Quantos documentos eu preciso enviar? Eles sempre inventam alguma coisa. Isso é um absurdo e é imoral. Eu passo horas aqui no telefone pensando nos documentos, eles estão me fazendo perder tempo. Eles estão normais? Essa atitude é muito errada. Pessoas assim não deveriam ter permissão para existir. Obrigada.

Olá, estou com um problema para sacar meus ganhos do SpinCity. Fiz a verificação e solicitei um saque há uma semana, com um prazo de até 48 horas. Eles sempre pagam no último minuto das 48 horas. Mas desta vez não houve pagamento. Pediram que eu fizesse a verificação novamente porque talvez eu tenha trocado meu documento de identidade, e provavelmente foi por isso. Naquela ocasião, além do documento de identidade, pediram um comprovante de endereço, que não foi solicitado inicialmente, mas era uma opção. Enviei os documentos, o documento de identidade foi aprovado, mas eles não aceitam o comprovante de endereço porque fiquei um pouco insatisfeito com as 48 horas de espera após cada envio de documento. Por isso, já faz 7 ou 8 dias que não consigo sacar. Acho que são 130 euros, não é muito, mas é justo que eles esperem tantos dias a cada vez e só depois me peçam, por exemplo, um documento. Enviei um comprovante de pagamento do meu documento de identidade, um extrato bancário do Revolution e a multa que me foi imposta quando troquei meu documento de identidade. Um documento emitido pelo Ministério da Saúde, que não foi aceito porque não tinha CEP. Eles querem que eu apresente o extrato impresso e, pelo menos, assinado. Não pode ser o documento do Revolution, não pode ser o do meu documento de identidade, pois não havia CEP no documento do Ministério, que é o documento para solicitar meu documento de identidade. O que mais ele quer além disso? Isso está me incomodando porque fui um pouco duro com eles. Que absurdo! Tenho que esperar 48 horas, o que não é normal.

Olá,

Entendo o quão cansativo isso deve ser! Esperar tanto tempo e enviar um documento após o outro realmente testa a paciência de qualquer um. Pelo que você descreveu, parece que o cassino iniciou um novo processo de verificação porque seu documento de identidade foi trocado recentemente, e geralmente é nessa situação que eles precisam confirmar sua identidade e endereço novamente.

Os cassinos costumam ser muito rigorosos quanto aos documentos que aceitam como comprovante de endereço. Muitos não aceitam extratos do Revolut ou do iCard, porque esses bancos são totalmente digitais e, às vezes, o endereço cadastrado não é considerado "oficial" o suficiente. Eles também costumam rejeitar documentos que não mostram o CEP ou que não têm assinatura ou carimbo visíveis, o que poderia explicar por que o documento do Ministério também não foi aprovado. É apenas um palpite.

Por acaso você sabe que tipo de documento o cassino aceita? Às vezes, eles podem informar exatamente o formato ou a fonte necessária. Por exemplo, uma conta de luz, um extrato bancário impresso e carimbado ou um documento emitido por um órgão público. Isso ajudaria a evitar outra espera de 48 horas.

O que você acha?

Não tenho uma conta de serviços públicos com meu nome e endereço, então, se eu comprar um apartamento, terei uma... Não tenho ideia do que enviar.