Spinplatinum Casino - discussão geral

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Eles ainda não processaram meu saque, já se passou uma semana. O processo KYC foi concluído.

Você recebeu alguma informação do cassino sobre o seu saque?

Por favor, quando exatamente você concluiu a verificação?

Senti que tinha o mesmo problema...

Por favor, conte-nos mais sobre isso.

Há algo em que possamos ajudar?

Estou com o mesmo problema. Você já recebeu seu dinheiro?

Eu também estou com esse problema, ou melhor, nem sei se o processo KYC foi concluído, pois eles não respondem. E o saque está pendente há 5 dias.

Olá, seu perfil mostra alguma informação sobre KYC? É importante que você conclua esse processo primeiro; somente depois disso você poderá sacar seu dinheiro.

Fique à vontade para me informar o que você enviou ao cassino e quando.

Olá! Quanto tempo demorou para os jogadores que usaram o Trumo receberem seus saques?

Fiquei muito surpreso com a entrada da Trumo neste cassino, mesmo com a internet repleta de avaliações e reclamações sobre ele. Na verdade, fui atraído pela opção Trumo, pois ela oferece uma maneira rápida de depositar e sacar em outros cassinos, sem necessidade de ajustes.

Será que alguém poderia me ajudar a entrar em contato com o cassino? Eles não respondem a e-mails e, recentemente, fui desconectado do chat porque pedi para falar com o departamento responsável por saques e processamento de documentos. Fui desconectado e orientado a contatá-los por conta própria, mesmo tendo relatado a eles, durante toda a semana, que minhas mensagens não estavam sendo respondidas.

Eles já receberam todos os documentos necessários na semana passada. Desde então, não responderam a nenhum e-mail e o pedido de desistência está pendente desde 19 de maio.

Olá, não sei quanto tempo demora; para ser sincero, é a primeira vez que ouço falar desse método de pagamento. No entanto, você não poderá sacar seu dinheiro até concluir o processo KYC; é necessário finalizar esse processo com sucesso.

Claro, se o cassino não cooperar e demorar 14 dias, tentaremos ajudar.

Também notei que o cassino não se comunica muito bem e não tem uma boa classificação de segurança, então estou curioso para ver como isso vai terminar.

Portanto, o departamento KYC está solicitando documentos novamente. Desta vez, um documento de identidade autenticado em cartório com uma fotocópia.

Eu digo que isso é ridículo!

O fato de eu conseguir entregar algo assim significa que tudo vai girar em torno da cabeça da KK.

Não utilize este cassino!

Então eu estava errado. Mas se você quer seu dinheiro, vai ter que fazer isso. Percebi que às vezes eles pedem esse tipo de coisa. Ocasionalmente, quando suspeitam de algum jogador por algum motivo. Mas pode haver algo mais por trás disso.