há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Spinrollz Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Spinrollz Casino - discussão geral
há 6 meses
Olá!
Estou tendo problemas para fazer um saque...
Eles dão desculpas de que são problemas com meu banco...
O que eu posso fazer?
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Hello,
I'd say it depends on the excuses. May I know what you've been told so far? When has it occurred, please?
One way or another, we will try to help once we understand the situation as a whole. Care to help us with it, please? Just start from the beginning, like for instance is this your first withdrawal? Have you tried to contact your bank since you mentioned the bank, and so on?
We'll be here.
há um mês
Tenho um problema sério com o Spinrollz Casino e preciso de ajuda. Ganhei uma grande quantia, mas depois de dois saques de € 500 cada, estou esperando o restante há seis semanas. O suporte sempre me dá a mesma resposta padrão de que o departamento financeiro está trabalhando nisso e está tentando fazer o saque. Mas nada acontece. Gostaria de saber por que um cassino online como esse não está bloqueado. O que devo fazer melhor? Alguém entrou com uma ação judicial? Obrigado!
Traduzido automaticamente:
há um mês
So they don't give you any explanation for this long delay; they just tell you that it will come soon?
Before you take any legal action, which could really cost a lot, you could try to file a complaint here. It is free of charge, and our team will do their best to resolve this issue.
It will be very important for the casino to communicate with our team, so together we can get to the bottom of this, though.
If you are eager to try it, please follow this link and explain the situation well in the description.
What do you say?
há 2 semanas
O Spinrollz definitivamente tem um problema com o processamento de retiradas.
Você pode ter sorte e o pagamento será processado "rapidamente" em 3-4 dias. No entanto, na maioria das vezes o processamento demora consideravelmente mais.
Atualmente, estou esperando um pagamento de 330€ há 2 semanas.
O chamado "atendimento ao cliente" se assemelha a um bot, com desculpas ou respostas prontas. Assim que o agente não estiver mais interessado ou não tiver argumentos prontos, o chat é encerrado.
Não é nada útil!
Traduzido automaticamente:
há 2 semanas
I just hope that our complaint team will be able to help you out with the withdrawal.
Let's wait to see how it will unfold. Please keep us informed.
