Sportsbet.io Casino - discussão geral

Olá queridos amigos,

Sportsbet.io não paga meu dinheiro desde 3 de dezembro. Joguei em Camarões. a sorte estava do meu lado e foi minha primeira aposta. Minhas apostas ganharam, então eu quis desistir. Tentei retirar mas foi rejeitado. Então minha conta foi desativada para saques. O departamento de segurança queria Kyc de mim 2 (duas vezes). Eu os verifiquei mais rápido, então eles me disseram que eu tenho várias contas. Então eles não me respondem nunca. A Sportsbet me acusa de ter várias contas porque meus endereços de e-mail antigos são semelhantes. Não usei nenhuma promoção ou bônus. Já havia criado uma conta antes, mas fechei e criei essas contas. Eu estava retirando e fechando minha conta. Eu estava perdendo muito dinheiro. mas quando eu queria me divertir estava abrindo uma nova conta porque encerrei minha conta antiga. Não tenho duas contas ativas ao mesmo tempo e o suporte ao vivo me disse que posso fazer isso. Além disso, a condição 10.1 dizia que eu poderia fazê-lo. Eu não violei nenhuma regra. Por favor, esteja ciente de seus comportamentos.

Espero que o Daniel me ajude. Não é muito dinheiro para sportsbet.İo

Olá Sne,

você já deu o passo mais importante - você enviou a reclamação 👍. De um modo geral, se nossa equipe de reclamações descobrir que você não obteve nenhuma vantagem injusta ao criar várias contas , deverá receber seus ganhos.

Agora, mantenha contato com sua reclamação e responda a todas as perguntas que lhe forem feitas, por favor. Além disso, esteja preparado para apresentar quaisquer e-mails relacionados que você recebeu do cassino.

Hi friends, I deposited an amount from sportsbet.io and got free spins at the casino, I played and won the top prize worth $4000, the house froze my winnings, did not let me withdraw, asked for verification of documents and did everything, and I still sent by email as requested, I won honestly and they know it, then they sent me an email stating that I was money laundering, and unacceptable, a won amount played honestly and the house looks for an excuse not to pay and stating that I am a good person and I have money laundering since I deposited only $50 reais in the house.

A lavagem de dinheiro certamente envolve o depósito de quantias muito mais altas. Que bom que já apresentou a reclamação . Ao fazer isso, você nos dá a chance de revisar a abordagem do cassino.

Tomas vai investigar o assunto, apenas dê um tempo 🙏

我看到这个赌场欢迎中国玩家,但中国的网络无法进入网站,我可以使用VPN登录吗?

O Google Tradutor diz:"Vi que este cassino aceita jogadores chineses, mas a rede chinesa não consegue acessar o site, posso usar uma VPN para fazer login?"

Sinto muito, mas de acordo com a revisão VPN não é permitido:

https://casino.guru/sportsbet-io-casino-review

Embora deva aceitar jogadores chineses 🤔.

Sportsbet.io é totalmente uma farsa. Eles suspenderam minha conta VIP verificada que eu estava usando por quase 7-8 meses sem nenhuma razão e não me deixaram sacar meus fundos. Então, quando perguntei o que estava acontecendo, eles me disseram para me verificar novamente com uma selfie e um documento de identidade, mas eu já tinha feito isso antes. Eu me verifiquei novamente e desta vez eles alegaram que eu tenho várias contas. Mas esta era minha única conta. Por que eu precisaria de contas diferentes se eu tenho uma que eu posso usar? Eu perguntei a eles muitas vezes por que eles decidiram algo assim, quais são suas evidências, mas depois daquele dia eles ignoraram totalmente todos os meus e-mails e não obtive resposta por quase 1 semana. Além disso, eu era VIP (estou até fazendo apostas de 50000-100000 USDT e eu era um grande jogador para eles) e eu tinha um gerente VIP que eu posso contatar no Telegram, mas agora eu percebi que até ela me bloqueou e não responde.

Por outro lado, eu era afiliado do Sportsbet.io (o site de parceria de afiliados deles é partners.io) e essa conta de jogador que eles suspenderam é a conta de pagamento da minha parceria de afiliados. Quando tento entrar em contato com a pessoa responsável pelos afiliados, agora nem ele me responde por 1 semana, acho que ele também me bloqueou. Isso significa que agora não poderei receber meus pagamentos de afiliados que ganhei dos jogadores que trouxe para o Sportsbet.io. Qual é o motivo? Não há. Eles só queriam isso.

Então fique atento a esse site fraudulento. Eles podem suspender sua conta quando quiserem (com certeza se você for um ganhador), eles apreendem todo seu saldo ilegalmente e então bloqueiam e ignoram você totalmente de todas as maneiras possíveis.

Quantia enganada: Não consigo nem fazer login na minha conta agora, pois eles a fecharam permanentemente e não consigo tirar uma captura de tela do meu saldo atual. Além disso, do lado do afiliado, eu iria receber pagamentos na minha conta de jogo Sportsbet.io todo mês no futuro.

Capturas de tela:

Algumas das minhas apostas anteriores para mostrar o quão grande jogador eu era:

Isso realmente parece uma situação muito infeliz, e esperamos poder ajudar você, pelo menos, a resgatar o saldo restante da sua conta de jogador.

Se estiver interessado, você pode registrar uma reclamação aqui 👈, e nossa equipe tentará entrar em contato com o cassino e, com sorte, reunir mais informações sobre o problema.

Posso perguntar quando foi a última vez que você conseguiu fazer login na sua conta?

Tente incluir o máximo de informações ao enviar a reclamação para que nossa equipe possa iniciar a investigação o mais rápido possível.

Sou cliente antigo do Sportsbet.io, mas minha experiência recente tem sido extremamente decepcionante e financeiramente prejudicial.

Em diversas ocasiões, enfrentei situações injustas envolvendo a opção de saque, que, no total, me custaram mais de € 10.000 em ganhos potenciais. Essas não foram falhas isoladas — o recurso de saque falhou constantemente, foi desativado temporariamente ou simplesmente desapareceu em momentos cruciais durante as apostas ativas.

Sempre que entrei em contato com o suporte, recebi respostas genéricas, sem nenhuma investigação ou compensação real. Diziam simplesmente que "o mercado estava suspenso" ou que "a disponibilidade de saque depende de dados em tempo real", mesmo em casos em que as odds eram estáveis e disponíveis em outros lugares.

Como cliente fiel, eu esperava um tratamento justo e transparente, mas, em vez disso, tenho sido repetidamente deixado sem qualquer tipo de gesto de boa vontade, pedido de desculpas ou mesmo reconhecimento das repetidas perdas causadas pelo sistema deles.

Entrei em contato com a Sportsbet.io solicitando um bônus ou compensação justa — não para cobrir todas as perdas, mas como um gesto de justiça pelos vários saques malsucedidos. Meu pedido foi ignorado.

Neste ponto, perdi toda a confiança na plataforma deles. Um site de apostas que anuncia "saque instantâneo" e "jogo limpo" deveria cumprir essas promessas.

Se o Sportsbet.io não consegue nem reconhecer ou compensar falhas técnicas e de serviço claras e repetidas, é difícil acreditar que eles valorizam seus jogadores.

Encaminharei minha documentação completa (capturas de tela, registros de data e hora, registros de bate-papo) ao CasinoGuru, aos reguladores de iGaming e aos fóruns públicos de consumidores, para garantir que outros jogadores estejam cientes de quão facilmente esses problemas podem acontecer — e quão mal eles são tratados depois.

Resumo:

Saques repetidos com falha ou indisponíveis (perdas totalizando ~€ 10.000).

Nenhuma compensação ou gesto de boa vontade, apesar de ser um usuário fiel.

O suporte ao cliente não oferece nenhuma responsabilidade ou explicação real.

Não recomendarei o Sportsbet.io até que eles assumam a responsabilidade e melhorem sua justiça e transparência.

Mensagem final:

Tudo o que pedi foi um tratamento justo e um simples gesto de boa vontade após constantes falhas no sistema. Em vez disso, fui ignorado. Espero que esta avaliação sirva de alerta para que outros tenham cuidado com o Sportsbet.io.

Vejo que isso diz respeito a apostas esportivas, então direi desde já que se você estiver procurando ajuda nossa, não a encontrará, mas posso lhe dar minha opinião.

Saques e coisas semelhantes em bilhetes podem não ser garantidos, mesmo que o cassino os anuncie. Houve momentos em que eu também costumava apostar e poderia estar a uma partida de ganhar tudo, mas eles deixaram meu bilhete sem direito a saque. Na minha opinião, é sempre uma tática do cassino para dificultar que você ganhe mais dinheiro por um determinado período.

Talvez seja apenas uma tática para garantir que você não ganhe mais dinheiro. Por exemplo, se você apostar em futebol, tiver 80 minutos, seu time estiver vencendo (em casa) por 1 a 0, mas (os visitantes) estiverem pressionando por 10 minutos e você tiver uma aposta na vitória do time da casa, estiver assistindo e quiser sacar porque não está com um bom pressentimento, então sei que essa pode ser exatamente a situação.

O cassino não é obrigado a lhe dar nenhum bônus ou algo do tipo por essas coisas, mas entendo que seja uma experiência frustrante.