Stellare Casino - discussão geral (página 3)

Olá a todos, ganhei 3 mil euros e o cassino stellar continua me dizendo que preciso verificar meus documentos para poder sacar os ganhos. Ele quer a residência exata por meio de extratos de conta corrente, hipotecas, contas, etc., mas está certo? Não tenho essas coisas. Só tenho poste pay e nada em meu nome. Parece um golpe para mim para não pagar, o que posso fazer?

Obrigado como faço para fornecer a residência que eu disse com um certificado no município, mas eles dizem que não

Este é meu saldo quando o retiro

Olá. Não precisa se preocupar. É um procedimento KYC normal, e você precisa fornecer todos os documentos solicitados para passar na verificação.

Você tem algum tipo de conta em seu nome? Luz, celular, etc. Qualquer coisa serve; basta perguntar ao suporte e eles vão ajudar você.

Se você acha que não consegue lidar com isso sozinho, avise-nos e nossa equipe de reclamações tentará ajudá-lo.

Bom dia

Leia minha reclamação... tenha cuidado porque me enganaram... não me pagaram 1400 euros... não sei há quanto tempo você joga nesta plataforma, mas no começo eles fazem você ganhar e depois você perde tudo... se tiver alguma dúvida, estou à disposição

Eles me enganaram também, me pediram mil documentos depois de enviá-los bloquearam minha conta e me roubaram mais de 1000 euros, vou registrar uma reclamação depois de todos os pagamentos porque é um site fraudulento, stellar casino

Uma coisa que você pode fazer é ir até a delegacia e denunciar os pagamentos neste site

Bom dia, se você ler uma postagem de outro jogador, ele me disse que eles não são aarms, então você não pode fazer nada sobre a reclamação... role as postagens e leia a resposta dele... Eu não posso nem fazer uma avaliação negativa delas... você percebeu?

Lamento que você tenha que passar por tal abordagem neste cassino.

Eu realmente sugiro que você registre uma reclamação, e nossa equipe tentará entrar em contato com eles, embora, infelizmente, ultimamente não tenhamos tido muita sorte com isso, como você pode veroutras reclamações aqui .

Espero que desta vez seja diferente e que o cassino coopere para resolver sua reclamação, porque, caso contrário, seu índice de segurança ficará ainda mais baixo quando outra reclamação não for resolvida.

Siga este link para enviar sua reclamação e descreva bem toda a situação.

Aguardaremos aqui por quaisquer atualizações suas.

Infelizmente, este cassino opera sem licença, então não há a quem recorrer, isso mesmo.🤷‍♀️

No entanto, posso ver sua avaliação de usuário publicada em nosso site, para que outros usuários possam ler as informações, o que pode ajudá-los a decidir se devem jogar neste cassino.

Espero que você tenha se mudado para algum outro cassino onde você possa estar mais seguro. Você se mudou?

Bom dia! Também vou contar o meu problema: não sei como sacar meus ganhos. Ganhei € 500 no Cassino Stellar. Enviei todos os documentos que pediram, mas nada funciona. O que posso fazer?

Caro ele29, infelizmente este cassino não é exatamente "limpo" se você ler minhas postagens com eles você nunca ganha... e eu vou explicar, eu ganhei mais de 1400 e eles nunca me pagaram... eles não têm uma licença, mas obviamente dizem que têm uma... se você joga aceitando bônus (sejam eles dinheiro ou RODADAS GRÁTIS) e infelizmente você ganha... você tem que jogar novamente não sei quantas apostas (não me pergunte o que são porque eu nunca entendi)... então elas não são retiráveis... vice-versa se você joga recusando os vários bônus... você nunca ganha de qualquer maneira na minha opinião as máquinas são manipuladas... porque não é possível que RODADAS GRÁTIS nunca saiam... então finalmente você tem que verificar se esta vitória é o resultado de um depósito com um bônus... Espero que você tenha o dinheiro, mas acho difícil... eles são ladrões...

Sinto muito, mas como Michela escreveu acima, este cassino realmente não é bom.

Você pode tentar enviar uma reclamação aqui , e nossa equipe intervirá, mas infelizmente não posso prometer um bom final.

Eles me disseram que sem verificação não posso sacar meus ganhos, então como nada dá certo, posso esquecer o dinheiro...

Infelizmente, também notei que, se você ganhar, eles não pagam e procuram desculpas triviais para não lhe dar o dinheiro. Obrigado pelas respostas, obrigado também à Michela.

Mas você já pensou em registrar sua reclamação?

Mesmo que a reclamação não seja resolvida, isso ajudará a reduzir ainda mais o índice de segurança.

Sim, pensei, onde posso registrar uma reclamação porque o link para registrar uma reclamação não funciona.

Olá Ele29, se você leu todas as postagens, há um usuário que escreveu que tentou denunciá-los, mas não temos nada sobre esses personagens... Também tentei avaliá-los no Trust Pilot, mas não é possível, então realmente não sei como proteger e avisar aqueles que jogam com eles, especialmente os novos jogadores 🤷

Preciso de alguma forma registrar uma reclamação ou denunciar esses golpistas para que o que aconteceu comigo não aconteça com outras pessoas. Eles insistiram que eu enviasse meu extrato bancário, caso contrário, não passaria no processo de verificação. Eles querem saber meu nome, sobrenome e endereço, mas tudo isso também está no meu documento de identidade, mas, nesse caso, eles precisam absolutamente de um extrato bancário. Golpistas...

Tente usar uma VPN; deve funcionar assim. Talvez não seja possível acessá-la no seu país, sabe?

Bom dia, você pode me dizer o que é uma VPN? Obrigado.