há 5 meses
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Boa noite Para alguém que rejeitou minha avaliação, tem certeza de que entendeu o que aconteceu? Em primeiro lugar, para me cobrarem a ridícula quantia de 50 euros quando o meu lucro foi de 30 euros porque tinha feito um depósito de 20 euros, incomodaram-me durante 2 dias especificamente, entrei no levantamento, introduzi os meus dados que fiz um depósito com meu cartão e eles ficaram me dizendo que está errado de propósito, para não me decepcionar e jogar o dinheiro que tinha e claro perdê-lo, você deve se informar primeiro e depois dar opiniões e discutir conosco por dar uma classificação baixa e, finalmente, você também deu a mesma classificação baixa neste cassino em particular, não é mesmo?
Good evening To someone who rejected my review, are you sure you understood what happened? First of all, for them to charge me the ridiculous amount of 50 euros when my profit was 30 euros because I had made a 20 euro deposit, they bothered me for 2 days specifically, I entered the withdrawal, I entered my details that I made a deposit with my card and they kept telling me that there is wrong on purpose, lest I disappoint and play the money I had and of course lose it, you should be informed first and then make opinions and argue with us for giving a low rating and finally you have also given the same low rating in this particular casino, isn't that right?
Καλησπέρα Προσ κάποιον garo που απέρριψε την αξιολόγηση μου είσαι σίγουρος πως κατάλαβεςτι έγινε? Πρώτον για να μου βάλουνε το αστείο ποσό των 50 ευρώ που το κέρδος μου ήταν 30 ευρώ γιατί είχα κάνει 20 ευρώ κατάθεση με ταλαιπωρούσαν 2 ημέρες συγκεκριμενα έμπαινα στην ανάληψη έβαζα τα στοιχεία μου που έκανα κατάθεση με την κάρτα μου και μου τα έβγαζαν συνέχεια πως υπάρχει λάθος επίτηδες μήπως απογοητεύτω και παίξω τα χρήματα που είχα και φυσικά να τα χάσω να ενημερώνεστε πρώτα και μετά να βγάζετε απόψεις και να μας μαλώνετε που βάλαμε χαμηλή βαθμολογία και τέλος την ίδια χαμηλή βαθμολογία έχετε βάλει και εσείς στο συγκεκριμένο καζίνο έτσι δεν είναι
Olá, gostaria de começar por dizer que se você escrever na análise do usuário que está tentando sacar dinheiro há 2 dias e o cassino não lhe deu nenhuma razão concreta para isso, entendo, por um lado, que você quer saber o que está acontecendo, mas não achamos que o cassino mereça 1* por isso, porque damos ao cassino 14 dias para resolver o problema de saque. Você não escreveu nada além disso na revisão, então não tivemos a chance de saber o que estava acontecendo.
De qualquer forma, por que o cassino cobrou 50 euros? Por tentar sacar o dinheiro?
Quando surgir um problema semelhante, recomendo que você venha aqui para descrever o que está acontecendo e temos uma reclamação de recurso gratuito que você poderia ter usado, claro que às vezes é bom ter um pouco de paciência, porque como eu disse, damos aos cassinos 14 dias para resolver tal processo.
No entanto, é claro que o casino tem um índice de segurança bastante baixo e eu teria cuidado ao depositar nele. Espero que você não encontre uma situação semelhante no futuro e tenha apenas uma experiência mais confortável.
Hello, I would start by saying that if you write in the user review that you have been trying to withdraw money for 2 days and the casino hasn't given you any concrete reasons why this is the case, I understand on the one hand that you want to know what's going on, but we don't think that the casino deserves 1* for this, because we give the casino 14 days to resolve the withdrawal issue. You didn't write anything other than that in the review, so we didn't have a chance to know what was going on.
Anyway, what did the casino charge you 50 euros for ? For trying to withdraw the money?
When a similar problem arises, I recommend you come here to describe what's going on and we have a free-feature complaint that you could have used, of course sometimes it's nice to be a little patient, because as I said, we give casinos 14 days to resolve such a process.
However, of course the casino has a pretty low safety index and I would be careful about depositing into it. I hope you won't encounter a similar situation in the future and you'll just have a more comfortable experience.
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