há um ano
Rejeitado novamente por motivo desconhecido.
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Syndicate Casino - discussão geral (página 2)
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há um ano
Olá,
permita-me começar com o KYC - é realmente incrível ter esse feedback ao vivo quase em tempo real 🙂.
Pelo que entendi, a conta agora está totalmente verificada, mas o cassino não enviará um e-mail contendo essas informações, ok pode ser.
Também acho que o processo foi bastante rápido, de acordo com o que estou acostumado a partir das reclamações do jogador. 😀
Acredito que Emily forneceu algumas informações úteis, como "Observe que, como vejo no sistema, para confirmar e aceitar sua identidade, você precisa enviar um passaporte ou carteira de motorista estrangeira". e expliquei que você será notificado - posso entender que ela não pode entrar em mais detalhes porque ela é uma operadora de bate-papo ao vivo e o KYC é tratado por um departamento diferente, mas tive a impressão de que ela tentou ser útil e responsiva .
Infelizmente, não sei como o sistema deles lida com os documentos enviados, mas como já escrevi, acho que esses "motivos desconhecidos" são apenas notificações automáticas, apenas o suporte pode dizer mais, acho. Mas seria ótimo se a mensagem dissesse: por favor, use o formato correto, etc.
Agora estamos chegando ao saque - este é um grande "eu não sei" você já perguntou ao cassino sobre isso, estou certo?
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há um ano
Novamente, isso é normal para você 🙂
Resumir:
Carteira de identidade - carteira de habilitação solicitada duas vezes rejeitada
Carteira de motorista - rejeitada uma vez. Passaporte solicitado
Passaporte solicitado - eu me recusei a dar a eles. Ele disse que bastava enviar uma carteira de identidade e uma carteira de motorista.
Hoje à noite joguei deliberadamente todos os fundos da conta e imediatamente recebi uma notificação sobre a verificação completa da conta. Eu não precisava mais do meu passaporte. A conta é verificada instantaneamente. Com os documentos que forneci anteriormente. Isso é o que eles estavam esperando. Não sei como você chegou à minha conclusão. 🙂
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Saudações
O que você acha do Syndicate Casino?
.. Eles não confirmam minha identidade de forma alguma...
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há um ano
Olá.
Parece bastante com a conversa anterior que tive com um jogador do Cazaquistão.
Importa-se de fornecer mais detalhes? O que parece causar o problema no seu caso?
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há um ano
Eles se recusam a confirmar a verificação com os mesmos documentos que tiveram sucesso em outros cassinos
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há um ano
Ainda muito parecido. Posso saber quais documentos parecem ser rejeitados e por quê? Restam outras opções?
Editado pelo autor há um ano
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há um ano
Conta de serviços públicos e cartão Master pré-pago
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há um ano
E porque?
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Oculto
Motivo:
informações pessoais
Oculto
Motivo:
informações pessoais
há um ano
Seus documentos não foram aprovados Tudo o que tenho neste mundo são minhas bolas e Sindicato,
e não os quebro por ninguém.
Tony montana
DOCUMENTOS REJEITADOS Parece que há algo errado com o documento (Screenshot_20230506_153356.jpg). O Padrinho do Sindicato notou que, por favor, envie um extrato bancário que mostre o nome completo do titular do cartão e o número do cartão para nos provar que este cartão pertence a você. .
Não podemos pagá-lo até que você passe na verificação. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais detalhes.
Fale logo,
Clã Sindicato
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há um ano
Seus documentos não foram aprovados Tudo o que tenho neste mundo são minhas bolas e Sindicato,
e não os quebro por ninguém.
Tony montana
DOCUMENTOS REJEITADOS Parece que há algo errado com o documento (IMG_20230505_160225.jpg). Syndicate Godfather notou que as bordas cortadas do documento, todas as bordas devem estar visíveis.
Não podemos pagá-lo até que você passe na verificação. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais detalhes.
Fale logo,
Clã Sindicato
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há um ano
Por favor, evite mostrar tais documentos publicamente! Não é seguro.
Sugiro que você peça uma explicação adequada ao cassino.
Normalmente, para declarações, arquivos cortados e capturas de tela não são permitidos - principalmente. O formato preferido é .pdf
Seria bom saber a finalidade do documento solicitado para garantir que ele forneça as informações necessárias. Por exemplo, como comprovante de endereço, o extrato bancário em formato .pdf seria melhor do que uma foto de algum boleto postal.
" Por favor, carregue um Extrato Bancário que mostre o nome completo do Titular do Cartão e o número do cartão para nos provar que este cartão pertence a você. " Acho que você deve fazer isso da maneira que foi sugerido.
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há um ano
Eu uso um cartão pré-pago... Não há extratos aqui como no banco pai
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há um ano
Permitam-me dizer que cheguei aos 500€ neste Casino... Mas como não houve aprovação dos documentos... continuei a jogar... Acho que conhecem a psicologia dos jogadores... Agora estou no zero... Talvez eu faça um depósito na próxima vez quando estiver totalmente confirmado... Não antes...
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há um ano
Se você sente que não consegue parar de jogar em tal situação, eu recomendo fortemente que você verifique sua conta com antecedência. Esta é a melhor maneira de anular atrasos desnecessários depois de ganhar. Todo cassino decente permite que os jogadores passem por verificação por solicitação.
Alguma chance de estabelecer limites de jogo enquanto você luta? Deve evitar que você perca, eu diria.
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