Eu tentei, abri uma conta na Kraken, você tem que fazer um teste para provar que entende de criptomoedas. Eu não entendo de criptomoedas. Não entendo, pois é apenas uma pequena quantia que não pode ser transferida manualmente para minha conta bancária. Mais 3 saques rejeitados hoje...
I have tried, I opened an account with Kraken, you have to take a test to prove you understand crypto. I don't understand crypto. I don't understand as its only a small amount that it can't be manually transferred to my bank account. 3 more withdrawals rejected today.....
Então provavelmente caberá à nossa equipe ajudar você. De qualquer forma, se o cassino informou que a transferência bancária não será possível, acho inútil tentar o mesmo método repetidamente. 😕
Then it'll probably be up to our team to help you. Anyway, if the casino has told you that bank transfer will not be possible, then I think it's pointless to keep trying the same method over and over again.😕
Eu aceitaria estornos como último recurso. Como é preciso comprovar o motivo da solicitação com evidências e fatos, isso tem efeitos colaterais, mesmo que você queira jogar em outros cassinos depois.
Além disso, se você fizer um chargeback no futuro, sei que alguns jogadores escreveram sobre contas bancárias encerradas.
Então não é o processo mais fácil e prefiro esperar o fim da reclamação que o jogador abriu.
I would take chargebacks as a very last resort. As it has to be backed up with evidence and facts as to why you are requesting it, it has side effects even if you want to play in other casinos afterwards.
Also, if you chargeback in the future, I know that some players have written about having closed bank accounts.
So it's not the easiest process and I'd rather wait for the end of the complaint that the player has open.
Se eu não fizer isso, você lutará por mim e enviará um e-mail para o Teaspin, já que eles não estão me respondendo?
If I don’t do that will you fight for me and email teaspin since they aren’t responding me
Podemos e tentaremos entrar em contato com o cassino em seu nome, mas não posso garantir como isso vai acontecer. O cassino não precisa nos responder e o problema pode acabar não sendo resolvido, e eu receberei pontos negativos, o que resultará em um rebaixamento do índice de segurança se isso acontecer.
O cassino não tem licença, então não é possível ir até lá, então não sei dizer como isso vai acabar.
Mas, como eu disse, o estorno provavelmente seria a última coisa que eu tentaria se nada mais desse certo.
We can and will try to contact the casino on your behalf, but I can't promise you how it will turn out. The casino does not have to respond to us and it may end up being unresolved and I will get black points, which will result in a safety index downgrade if that happens.
The casino does not have a license, so it is not possible to turn there, so how it would end up I can not say.
But as I said chargeback would probably be the last thing I would try if nothing else worked out.
Estou esperando há 33 dias por um saque. Não é hora de solicitar um estorno?
I've been waiting 33 days for a withdrawal is that not time for a chargeback request?
Passei pelo processo de verificação semanas atrás, eles continuam cancelando meu saque e insistindo que eu use criptomoeda como saque
I past the verification process weeks ago, they keep cancelling my withdrawal and Insiting I use crypto as a withdrawal
Com qual banco você faz o pagamento? Tentei o estorno e não adiantou. Qual comerciante você pagou?
Who do you bank with ? I tried chargeback didn’t help which merchant did you pay
Certifique-se de se ater à reclamação que você abriu. Às vezes, infelizmente, pode acontecer de o cassino não oferecer o método que você gostaria de escolher.
Mas definitivamente, quando Kristina estiver trabalhando no seu caso, eu seguirei o que ela diz.
Sei que já faz muito tempo, mas acredito que acabará em breve.
Be sure to stick to the complaint you have open. Sometimes, unfortunately, it can happen that the casino does not provide the method you would like to choose.
But definitely when Kristina is working on your case, I would stick to her and what she tells you.
I know it's been a long time , but I believe it will be over soon.
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