Eu tive três retiradas de £ 65, £ 1.500 e £ 500, depositei cerca de £ 600, mas eles não me deixaram retirar e me fizeram perder todo o meu dinheiro, me fazendo jogar e rejeitando meu saque.
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Eu tive três retiradas de £ 65, £ 1.500 e £ 500, depositei cerca de £ 600, mas eles não me deixaram retirar e me fizeram perder todo o meu dinheiro, me fazendo jogar e rejeitando meu saque.
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Bem, sejamos honestos, nenhum cassino obrigaria você a jogar contra a sua vontade. Certo?
Sei que não é fácil não fazer isso se você tem problemas com jogos de azar, mas é preciso dizer as coisas como elas são. E se rejeitarem seu saque, deve haver um bom motivo para isso, é claro.
Como já escrevi, sempre que você tiver esse tipo de problema com saques, entre em contato conosco e faremos todo o possível para ajudar.
Well, let's be honest, no casino would make you play against your will. Right?
I know that it is not easy to not do it if you have a gambling issue, but it must be said as it is. And if they reject your withdrawal, there should be a good reason for that, of course.
As I already wrote, whenever you experience this kind of issue with withdrawals, please contact us, and we will do everything possible to help.
Usei meu cartão de débito que não chegou pelo correio e usei o mesmo cartão de débito pelo meu aplicativo e eles não conseguiram verificar minha conta porque queriam uma foto física do cartão e enviei a eles o que tinha do meu aplicativo, mas eles continuaram rejeitando até que eu conseguisse limpar meu saldo
I used my debit card that didn’t arrive by post and used the same debit card through my app and they couldn’t verify my account because they wanted physical card photo and I sent them what I had from my app but they kept rejecting until I managed to just wipe off my balance
Sim, porque o meu cartão de plástico não chegou pelo correio e o banco teve que me enviar um novo, pois foi perdido pelo correio.
Yes because my card plastic one I didn’t get by post then the bank had to send me a new one as it was lost by post
Na verdade, eles fazem isso porque todos os sites irmãos continuam enviando mensagens de texto para juntá-los, mensagem após mensagem.
They actually do because all the sister sites they keep sending text message to join them messages after messages
Oi,
a verificação foi um pesadelo e constantemente rejeitada após muitas discussões com o Suporte ao Cliente, eventualmente eles aceitaram minhas informações e jogo limpo, meu saque foi recebido em 48 horas, então meu feedback negativo foi removido, eles precisam ser melhores em verificar as informações de verificação completamente antes de rejeitar
Hi,
verification as a nightmare and constantly being rejected after many discussions with the Customer Support eventually they accepted my information and fair play my withdrawal was received in 48 hrs so my negative feedback has been removed, they do need to be better at checking verification information throughly though before rejecting
Que sorte a sua... Estou feliz por você
Perdi o dinheiro agora, então não sei se vou recuperá-lo ou não
Lucky you .. I’m happy for you
jve lost the money now so I don’t know if I get the money back or not
Isso é claramente muito irritante; no entanto, é nossa responsabilidade excluí-lo ou clicar no link. Pelo menos eu diria que sim. Recebo a mesma quantidade de lixo de quase todas as lojas virtuais, apesar de ter cancelado a assinatura. Isso significa que compro um celular novo ou maconha toda semana? Bem, não...
Mas eu entendo o que você está dizendo.
This is clearly very annoying; however, it is our responsibility to delete it or click the link instead. At least I would say so. I have the very same tons of trash from almost every e-shop despite being unsubscribed. Does it mean I buy a new cell phone or pot weekly? Well, no,...
But I get what you are saying.
Quanto tempo demorou? Estou esperando há 26 dias...
How long did it take? I've been waiting 26 days.....
O jogo estava esperando há alguns dias, pelo que vi.
Então você está esperando o dinheiro há tanto tempo? O cassino disse por quê?
Você poderia falar mais sobre isso, por favor?
The game was waiting for a couple of days according to what I saw.
So you've been waiting for the money for that long? Did the casino say why?
Could you say more about that, please?
Tentei sacar no dia 26 de junho, mas já recebi mais de 75 solicitações de saque, que foram rejeitadas. O cassino afirmou que o acordo entre eles e o banco não está funcionando. Falei com meu banco e eles não receberam nada. Solicitei o código de transação, mas o cassino não me forneceu. O cassino disse que minha única opção é um saque em criptomoedas. Não uso criptomoedas e não depositei com criptomoedas. Enviei um e-mail. Ninguém respondeu. Perguntei no chat que me disseram para sacar via criptomoeda e, para mais informações, enviei um e-mail. Pedi informações ao regulador, que o cassino se recusou a me fornecer. Tenho capturas de tela de todo o chat, tentativas de saque e um rastro de e-mail para o cassino. Continuo esperando!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Eles são golpistas, eles não vão te pagar de volta. Eu lutei e acabei perdendo todo o meu dinheiro.
They are scammers they won’t pay you back I struggled and ended up losing all my money
Tentei sacar no dia 26 de junho, mas já recebi mais de 75 solicitações de saque, que foram rejeitadas. O cassino afirmou que o acordo entre eles e o banco não está funcionando. Falei com meu banco e eles não receberam nada. Solicitei o código de transação, mas o cassino não me forneceu. O cassino disse que minha única opção é um saque em criptomoedas. Não uso criptomoedas e não depositei com criptomoedas. Enviei um e-mail. Ninguém respondeu. Perguntei no chat que me disseram para sacar via criptomoeda e, para mais informações, enviei um e-mail. Pedi informações ao regulador, que o cassino se recusou a me fornecer. Tenho capturas de tela de todo o chat, tentativas de saque e um rastro de e-mail para o cassino. Continuo esperando!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Eu entendo que essa longa espera pode ser bastante estressante. Que bom que você abriu uma reclamação e tentaremos ajudar se não conseguir resolver o problema com o cassino.
Enfim, você nem tentou usar criptomoedas, só abriu uma carteira e enviou? É só uma ideia, porque sei que existem muitas instruções online sobre como configurar e usar.
I understand, this long waiting can be quite stressful. It's good that you opened a complaint and we'll try to help you if you can't find a way out with the casino.
Anyway, you didn't even try the crypto thing, did you just open a wallet and send it in? That's just a thought, because I know there are plenty of instructions online on how to set it up and how to use it.
Eu tentei, abri uma conta na Kraken, você tem que fazer um teste para provar que entende de criptomoedas. Eu não entendo de criptomoedas. Não entendo, pois é apenas uma pequena quantia que não pode ser transferida manualmente para minha conta bancária. Mais 3 saques rejeitados hoje...
I have tried, I opened an account with Kraken, you have to take a test to prove you understand crypto. I don't understand crypto. I don't understand as its only a small amount that it can't be manually transferred to my bank account. 3 more withdrawals rejected today.....
As rodadas de chá não vão te pagar. Eu realmente tive dificuldades com elas. É melhor fazer um estorno com o banco.
Tea spins won’t pay you I really struggled with them best to do a chargeback with the bank
Espero que sim, espero que a forma como fui tratado faça alguém pensar duas vezes. Só estou tentando sacar £ 200, não é uma quantia muito grande.
Hope so, hoping how I've been treated will make someone think twice. I'm only trying to withdraw £200 not a huge amount.
Olá, se você passar no processo de verificação, os saques levarão 48 horas, mas a verificação é difícil, não tenho certeza do porquê é feita dessa forma.
Hi if you pass the verification process withdrawals are 48 hrs but verification is tough not sure if why it’s made that way
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