TheSlotz Casino - discussão geral (página 3)

O cassino em si não é confiável.

Eles me pediram para fazer um saque usando o mesmo método que usei para depositar. Após um período de espera de 48 horas, alegaram que o método "não funciona" e me pediram para alterar o método de saque, o que iniciou um novo período de espera. Além disso, inventaram as desculpas mais absurdas.

Eles continuaram com isso até que eu me frustrei e acabei perdendo todo o meu saldo de mais de € 9.000.

Essa parece ser uma tática comum, já que outras avaliações relatam a mesma experiência.

O pior de tudo é que o cassino "compra" criptomoedas automaticamente quando você deposita, o que causou alguns pequenos problemas com meu banco aqui na Suécia.

Lamento muito pela sua experiência neste cassino.

Infelizmente, não tenho como saber se eles realmente enfrentaram os problemas que lhe relataram, então espero que da próxima vez você consiga manter seu saldo e nossa equipe de atendimento ao cliente fará todo o possível para ajudar caso surja algum problema semelhante.

Você está falando de vícios de cassino? Acabei de me inscrever.

Oi,

Aguardei 17 dias para que meu saque fosse processado neste site.

A única explicação que recebo para o atraso é "está sendo processado de acordo com nossos Termos e Condições".

Atendimento péssimo por parte do cassino. Evite este cassino.

resposta típica de suporte robótico

Acho que você sabe o que fazer numa situação como essa. Definitivamente, você deveria registrar uma reclamação, e espero que isso ajude. Dezessete dias é muito tempo para continuar recebendo a mesma resposta.

Não estou nada surpreso. Muito pouco profissional — fizeram a mesma coisa comigo até eu me cansar e acabar perdendo todos os meus ganhos de € 9.200. Eu não os recomendaria nem para o meu pior inimigo. Provavelmente você receberá uma oferta deles em breve — € 100 para remover seu comentário sobre eles.

Opte por cassinos suecos — eles pagam em minutos. Sem mentiras sobre o banco "estar com problemas", sem longos processos de verificação e sem limites baixos de saque — e, claro, com depósitos ilimitados. Honestamente, existem inúmeras razões para evitar esses cassinos licenciados em várias ilhas ao redor do mundo.

Oi,

Entendo que esse seria o próximo passo. Mas, considerando que isso me custará mais tempo e que provavelmente processarão a reclamação assim que ela chegar ao cassino, ela será marcada como resolvida e a avaliação do cassino não será alterada.

Acredito que a melhor maneira de mostrar às pessoas é fazer como descrevi acima e contar sobre os problemas que tive com este cassino.

Neste momento, parece mesmo um padrão sistemático. Primeiro, talvez dois saques em 24 horas, depois mais de uma semana e agora isso. O fato de, depois de deixar avaliações sobre o cassino, o tempo de espera para saques ter aumentado também é suspeito. Além disso, os saques que fiz foram processados ​​às quartas ou sextas-feiras. E isso considerando cerca de dez saques. Dá a impressão de que eles só processam saques dois dias por semana. Mas, contanto que paguem, está tudo bem, eu acho 🙂

É claro que tudo isso pode ser aleatório. Portanto, não há nada que realmente possamos provar. Espero apenas que compartilhar minha experiência possa impedir que pelo menos algumas pessoas joguem aqui.

Entendi o que você quis dizer. 🙂

Com certeza, é uma ótima ideia os jogadores conversarem sobre isso. É importante compartilhar suas experiências em qualquer cassino; isso pode ser de grande ajuda. Portanto, acredito que sua mensagem atingirá o objetivo pretendido.

Boa sorte. 🍀

Olá, tenho uma reclamação pendente com o suporte... mas preciso dizer logo de início que este cassino está longe de ser honesto. Bloquearam minha conta sem nenhum pretexto e removeram todo o meu dinheiro, mais de €4.000. E agora, ao investigar as informações sobre a licença, percebi que eles não possuem nenhuma. Pelo menos não há nenhuma informação sobre a licença. Normalmente, o nome do detentor da licença deveria estar visível na parte inferior do site. Qualquer um pode verificar e não há nenhuma. Perguntei sobre isso ao atendente do chat e ele/ela também não me informou.

Olá, considerando que este é um cassino novo, gostaria de agradecer novamente por compartilhar essa experiência. Cassinos sem histórico comprovado normalmente representam um certo risco, mesmo sem avaliações ruins, então espero que o resultado não seja pior. Quanto à licença, meus colegas verificaram a validade do órgão regulador AOFA que "supervisiona" este cassino; no entanto, como esse órgão regulador é basicamente um vendedor de licenças, isso não deve ser muito vantajoso. 🙁 Mas você mencionou um ponto válido: o chat deve ser capaz de responder a perguntas simples ou encaminhar dúvidas mais "complicadas".

Eu mesmo verifiquei isso:

https://verification.anjouangamingboard.org/validate?domain=theslotz1.com

E o status é inválido! Pode dar prosseguimento à minha reclamação? Precisamos fazer algo em relação a este cassino. Como eu disse, este não é um cassino seguro. Talvez seja um golpe, mas é claro que precisamos esclarecer mais coisas.

Olá, eu estava tentando expressar que, da perspectiva dos jogadores, a AOFA é praticamente inexistente hoje em dia. No entanto, por favor, compartilhe suas descobertas na denúncia; meus colegas terão prazer em analisá-la, é claro. Isso precisa ser verificado, disso não há dúvida.

Encaminhei toda a conversa com o cassino para Attila. Estou aguardando há cerca de uma semana o andamento deste processo de reclamação. Você pode ajudar Radka?/Notificar Attila.

Por favor, fique atento ao cronômetro da sua reclamação, e Attila entrará em contato com você assim que possível.

Parece que este cassino não possui mais licença. Talvez seja hora de o casino.guru atualizar essa informação na seção "informações do cassino".

🙂

Encontrei isso no registro, então ainda deve ter uma licença. Também temos um guia para essa licença e, embora alguns cassinos não tenham um validador em seu site, eles ainda podem ter uma licença válida. 🙂

Olá. Obrigado pela informação.

Sinta-se à vontade para usar este recurso a qualquer momento:

Nossa equipe de dados analisará a situação.