há um ano
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Fiz um saque desde 18/1. O cassino diz que os saques são processados em 3 dias úteis, agora estamos em 5 dias úteis e não recebi o dinheiro. E meu status de saque não mudou. Entrei em contato com eles várias vezes e ninguém me responde, tudo o que eles dizem é para ter paciência. Além disso, minha conta não precisa de verificação.
I have made a withdrawal since 18/1. the casino says that withdrawals are processed within 3 working days, now we are at 5 working days and I have not received the money. and my withdrawal status has not changed. . I communicated with them several times and no one gives me an answer, all they say is to be patient. also my account doesn't need verification.
Eles lhe disseram o que está causando o atraso se sua conta não precisa de verificação? Ou eles não dizem nada?
Continua a mesma coisa depois do fim de semana?
Did they tell you what is causing the delay if your account doesn't need a verification, though? Or they don't say anything at all?
Is it still the same now after the wekend?
Eles não me dizem nada, tudo o que dizem é que o saque está em fase final e será concluído em breve. Estou ouvindo isso há 6 dias. Além disso, pelo que vejo na minha conta, o status do saque não mudou em nada.
They don't tell me anything, all they say is that the withdrawal is in the final stages and will be completed soon. I've been hearing this for 6 days now. Also, from what I see in my account, the withdrawal status hasn't changed at all.
Δεν μου λένε τίποτα, το μόνο που λένε είναι ότι είναι σε τελικό στάδιο η ανάληψη και σύντομα θα ολοκληρωθεί. Αυτό το ακούω εδώ και 6 μέρες . Επίσης απ' ότι βλέπω στον λογαριασμό μου η ανάληψη δεν έχει αλλάξει καθόλου κατάσταση.
O saque aparece como "pendente" pelo menos na sua conta? 🤔
Isso significaria que eles realmente trabalhariam nisso, mesmo que já estivesse muito longo.
Espero apenas que o fato de você ter enviado sua reclamação aqui provoque algumas mudanças e que eles funcionem mais rápido agora.
Is the withdrawal shown as "pending" in your account at least? 🤔
That would mean they really work on it, even though it is too long now.
I just hope that the fact you submitted your complaint here will make some changes and they will work faster now.
Sim, eles estão pendentes, mas hoje é o 10º dia e a situação não mudou em nada, e o que eles dizem é que está tudo bem, tenham paciência. Espero que algo mude porque estou decepcionado e acredito que eles não vão pagar.
Yes, they are pending, but today is the 10th day and the situation has not changed at all, and what they say is everything is fine, be patient. I hope something changes because I am disappointed and I believe they will not pay.
Ναι είναι εκκρεμείς απλά σήμερα είναι η 10η ημέρα και δεν έχει αλλάξει κατάσταση καθόλου, και αυτό που λένε είναι όλα είναι καλά κάντε υπομονή. Μακάρι να αλλάξει κάτι γιατί έχω απογοητευτεί και πιστεύω δεν θα τα πληρώσουν .
Sim, certamente deve ser frustrante; eu entendo você.
Por favor, tente acompanhar e aguardaremos as atualizações.
Yeah, it surely must be frustrating; I understand you.
Please try to keep up, and we'll wait for the updates.
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