TikiTaka Casino - discussão geral (página 3)

Olá, fiz um saque por transferência bancária de 250€ na sexta-feira passada, hoje o status ainda está em revisão... estou preocupado se receberei meu dinheiro. Demora muito e as avaliações na internet estão me deixando mais preocupado.

Olá,

o outro jogador da Finlândia mencionou que "Pode obter uma resposta a um e-mail em minutos" em sua análise recente. Talvez seja uma boa ideia. Eu enviaria um e-mail.

É justo dizer que este cassino não é conhecido por ser o mais confiável. Até onde posso ver, outros também estão esperando:

https://casino.guru/complaints/in_progress

O tempo dirá, mas por enquanto tente permanecer positivo.

Olá, fiz uma solicitação de retirada desde 19/1 e ela ainda está sendo processada. Após contato diário com o chat, tudo o que eles me dizem é para não me preocupar e ter paciência. Acho que estou sendo enganado. Alguém pode confirmar se eles realmente concluíram as retiradas?

Se vocêverificar todas as reclamações sobre este cassino, verá que o cassino paga seus jogadores.

Então, esperamos que você receba seu dinheiro em breve.

Sua conta está totalmente verificada lá?

Perguntei no chat deles sobre verificação e eles me disseram que ainda não é necessário

Então, o saque ainda está declarado como "pendente" na sua conta ou houve alguma alteração?

Ainda pendente

Então, agora precisamos esperar sua reclamação se desenrolar. Vamos ver o que nossa equipe pode descobrir.

Apenas, por favor, preste atenção ao cronômetro no canto superior direito, porque é impossível para nossa equipe de reclamações responder à sua reclamação todos os dias.

Olá

Solicitei um saque de 500 euros nos dias 21/01, 22/01 e 23/01 porque eles têm um limite diário.

Enquanto eles me disseram que demora até 3 dias úteis, todos os dias que entro em contato com eles eles me dizem a mesma coisa e meus saques ainda estão em análise. Eles dizem que têm muito trabalho. Eles não responderam ao meu e-mail.

Escolhi este cassino em um site grego que o anunciava por pagamentos rápidos.

Alguém pode me aconselhar o que fazer?

Já enviei um e-mail para o site grego que o anuncia.

Olá.

Quando diz "em análise", significa que você enviou alguns documentos para verificação? Ou sua conta já foi verificada lá?

Às vezes, isso pode acontecer, pois um cassino fica sobrecarregado com solicitações e não consegue pagar tão rápido, mas acredito que o mais importante é informar os jogadores sobre isso.

Esta é sua primeira solicitação de saque, certo?

Eles me disseram que não é necessária identificação e que são lentos devido ao volume de solicitações.

11 dias meu pedido na minha conta está em análise

Eu sugeriria que você esperasse até segunda-feira então. Se nada acontecer, siga este link onde você pode enviar sua reclamação, e nossa equipe tentará descobrir o que exatamente está acontecendo lá.

O que você diz sobre isso?

Oi.

Esta é uma combinação muito curiosa de eventos, eu diria. Com base no que você postou até agora, parece que a revisão não está relacionada ao KYC. Eu presumo que, mesmo que os pagamentos não sejam devidos, você ainda precisa esperar que esta revisão seja concluída. Espero que você não se importe que eu repita a pergunta, mas é importante — você sabe que tipo de revisão é essa?

Por exemplo, está esperando a aprovação do saque em vez de um cheque? Suponho que isso faria algum sentido. Embora o atraso seja significativo, é claro, pelo menos o cassino é honesto sobre isso.

Eles depositaram 2 dos 3 saques para mim ontem

Minha retirada ainda está em espera desde 19/1

Boa noite... depois de muitos cassinos que joguei, este é o pior cassino que existe... hoje às 11h recebi uma oferta no meu celular de bônus de 10 euros sem depósito... ainda estou esperando um e-mail depois de 8 horas, pois me disseram 4 vezes no chat ao vivo e quando pergunto por que o bônus não foi creditado, eles abandonam a conversa... as conclusões são suas

Percebi agora que é uma fraude, peço ajuda para reaver meus 30 euros

Bom, isso é uma boa notícia, então você ainda está esperando o último saque, certo? Você pode nos avisar quando ele chegar e se tudo correu bem?

Ei, isso é um bom tempo. Damos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador, e pelo que vi, você escreveu para a reclamação ontem que já recebeu um dos dois saques. Isso está certo?

Posso ver que há vários jogadores com problemas, mas a maioria deles tem problemas com o saque e você tem problemas com o bônus. Eu queria perguntar por que eles não lhe contaram o que está acontecendo e não lhe darão o bônus, mas vejo que se eles saírem da conversa, provavelmente não disseram muito. Você também tentou enviar um e-mail dizendo que queria saber a explicação? Às vezes acontece que um cassino envia uma promoção para um jogador e ele acaba sendo informado quando vai reivindicá-la que não tem direito a ela. Isso também é muito triste, então eu queria saber se esta não é a mesma situação.

Mas, obviamente, se o suporte ao cliente fosse assim, eu nem perguntaria nada a eles, eu simplesmente não jogaria aqui.