UnlimLuck Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com UnlimLuck Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Alguém tem experiência com este cassino e sabe como funciona a fase de saque/KYC? Não há nenhum lugar para enviar documentos no site irmão, embora pareça exatamente o mesmo e o endereço de e-mail de suporte seja Unlimluck.

Eles solicitam KYC quando seu saque é o primeiro na fila? Eles exigem KYC todas as vezes?

Você fez todas essas perguntas ao suporte?

Acredito que essa é a melhor maneira de descobrir alguma coisa.

Sim, já fiz isso inúmeras vezes rs

Dedos cruzados

Mas que respostas você obteve?

Apenas algo vago do tipo "por favor, espere".

eles finalmente enviaram um e-mail ontem sobre a verificação, então enviei meus documentos e também cancelei meu saque até que esteja completo

Certo, então, por favor, nos conte como foi a verificação.

Eu vou

Onde devo contatá-los para me identificar?

Olá, eles não têm um endereço de e-mail ou chat ao vivo onde você possa contatá-los?

Você está tendo algum problema com a verificação?

O problema é que quando comecei a jogar, não sabia que precisava me identificar. Quando ganhei um pouco, fiz um saque, mas o dinheiro nunca caiu na minha conta. Depois de um tempo, recebi um e-mail me parabenizando pela vitória, mas dizendo que eu precisava enviar documentos. Respondi ao e-mail, mas ainda não obtive resposta. Isso já faz uns três dias.

Sim, em quase todos os cassinos chega um momento em que você precisa se identificar.

Não existe uma opção para fazer upload de documentos em algum lugar no site do cassino? Então você enviou os documentos por e-mail. Eu tentaria esperar para ver se eles respondem nos próximos dias. Caso contrário, damos aos cassinos 14 dias para resolver esse problema e, se isso não funcionar, tentaremos ajudá-lo.

Sim, havia um chat ao vivo, então falei com eles duas vezes, vamos ver o que acontece.

Ok, vou aguardar a atualização.

Eles disseram que leva 3 dias para verificar, mas tenho certeza de que esses 3 dias já se passaram, mas... É o que é.

Bem, os fins de semana geralmente não estão incluídos. De qualquer forma, às vezes demora mais. Mas, contanto que você esteja em contato com eles, é definitivamente um bom sinal. Eu já te disse o quanto estamos contribuindo com o cassino, e se nada mudar da parte deles, estaremos aqui para ajudar.

Sim, não estou contando os fins de semana, mas vou dar mais alguns dias para ver se acontece alguma coisa.