Verde Casino - discussão geral (página 19)

Olá milencho707

Obrigado pelo feedback!

A marca é licenciada por Curaçao, e isso está claramente declarado nos Termos e Condições do cassino, que foram aceitos por você no registro.

Isso significa que todas as atividades de jogo são conduzidas dentro da jurisdição de Curaçao e seguem as leis de Curaçao.

Em relação à resposta do operador, parece que o problema está na tradução, portanto o site opera no domínio .com (não no local).

Espero que isso esclareça.

Atenciosamente

Tenho PLN 43.300 na minha conta. Fiz depósitos de PLN 8.700. Minha conta é verificada. Enviei a eles todos os documentos que eles queriam. Eles bloquearam minha conta e me ofereceram PLN 1.000. Por favor, me ajudem a recuperar meu dinheiro. Eles alegam que eu quebrei as regras porque joguei a mesma partida mais de uma vez. Como eu poderia saber que não poderia jogar a mesma partida mais de uma vez se eles aceitaram? Isso é uma piada e roubo. Falei com o administrador do fórum polonês e ele me disse que o Casino Verde é uma farsa e que os tópicos sobre o Casino Verde foram excluídos do fórum deles há muito tempo. Estou pedindo ajuda rápida para recuperar meu dinheiro. O valor que roubaram de mim foi PLN 43.300.

você está dizendo que Curaçao permite que você ignore as leis estaduais?

seu funcionário me disse que você tem uma licença na Bulgária

Bem, o Casino Guru não é focado em direito internacional, então, para nós, por exemplo, essa situação é comparável a um assunto de país restrito.

Se o jogador tiver permissão para se registrar informando seus dados pessoais corretos — país incluído — ao solicitar o saque, o cassino deve tratar esse jogador como se ele viesse de um país permitido. Os detalhes estão no Fair Gambling Codex 👈

Como o representante do cassino acabou de confirmar que possui apenas a licença de Curaçao, em termos de exclusão, minhas informações anteriores permanecem inalteradas. 🙁

No entanto, entendo que você está se referindo às informações fornecidas pelo operador do chat.

sim confie no operador do cassino, isso me custou todas as minhas economias, eu estava economizando há muito tempo e o cassino tirou isso de mim em algumas horas

Bem, se você perdeu o dinheiro de forma justa, eu hesitaria em dizer que o cassino pegou o dinheiro de você. Na minha opinião, o problema está no tipo de informação incorreta sobre o cassino ter uma licença búlgara, que, como vimos, foi comentada pelo representante do cassino.

Por outro lado, minha pergunta continua de pé, eu diria:

Você também informou o suporte sobre seu bloqueio de jogo? Se você estava interessado em saber se o cassino era licenciado em seu país, sugiro que era porque você também queria saber se o cassino deixaria você jogar. Você sabe o que quero dizer, por favor?

se eles realmente têm uma licença, eu não deveria ter permissão para registrar, como é o caso em outros cassinos licenciados no território da Bulgária. Há um caso em que os cassinos admitem pessoas com uma proibição, mas depois que uma solicitação de reembolso é registrada, o cassino devolve o valor jogado ao jogador

Este é seu ponto de vista — o ponto de vista legal. Eu estava querendo explicar que abordamos essas limitações de forma diferente. Embora pareça quase que você está evitando a questão.

Você informou o suporte sobre sua autoexclusão, por favor? Especialmente se você perguntou sobre a licença local?

Se me tivessem dito que o cassino era licenciado no meu país, eu teria ficado preocupado com meu bloqueio nacional de autoexclusão.

Sim, perguntei se eles têm uma licença para a Bulgária e estou proibido de jogar na Bulgária, então me permitiram jogar, mas não tive uma resposta concreta

Eu estava perguntando sobre outra coisa: você informou o suporte sobre sua autoexclusão, por favor?

para ser informado e solicitado que minha conta com eles também seja encerrada

os sites com licença para a Bulgária não são obrigados a informá-los no momento do registro, em que coloco meus nomes e meu e-mail me rejeita diretamente e me diz que não posso me registrar porque estou inscrito em um registro para pessoas vulneráveis

Tentei me registrar em um site licenciado para a Bulgária, depois que me registrei sem avisar ninguém, o site não me permite fazer login porque estou banido

Mostro-vos um caso semelhante ao meu onde o mesmo erro foi cometido pelo casino

Sim, mas você se registrou no cassino sem a licença búlgara. Esse é o ponto que eu estava tentando explicar.

Exatamente, é isso. Esta é a razão pela qual você, como um jogador viciado, precisa evitar cassinos fora da licença búlgara. Porque outros cassinos, os não licenciados na Bulgária, não estão cientes do seu bloqueio.

Você sabe o que quero dizer, por favor? O Verde Casino não é licenciado em seu país; portanto, seus blocos locais não funcionarão.

Você poderia, em vez disso, me explicar o ponto, por favor? Eu odiaria fazer uma suposição errada.

pelo chat do cassino dá pra ver que eles me dizem que tem licença para a Bulgária, o que não é o caso

assim que eles disseram que tinham uma licença para a Bulgária, deve ser mesmo assim

o outro que apostou cerca de 10.000 BGN, o novo é 5.000 euros e o cassino quase não me deu lucro em poucas horas