Apresentei uma reclamação ao Casino Guru sobre o site baloo2121.bet.
Meu problema é que, no dia 30 de setembro, eu enviei uma foto minha segurando minha carteira de motorista e um pedaço de papel com o número 2909.
Fui informado de que o tempo de verificação é de 6 a 7 dias, talvez mais.
Minha conta já ultrapassou os 20.000 euros.
Portanto, é uma quantia considerável e ainda não vejo nenhuma providência sendo tomada a respeito.
Eles me cobraram na semana passada por dois saques dos €500 que eu havia feito, mas desde então pararam de efetuar os pagamentos.
Neste momento, tenho 9 levantamentos de €1000 e um saldo de €14550.
Vi no Casino Guru um caso de um jogador que lutou durante quase um mês para conseguir levantar €9500.
Jana havia entrado em contato com ele e com o cassino.
E o meu problema é que, depois da foto com o diploma e o papel, eles vão me pedir para gravar um vídeo, como fizeram com o outro jogador, e isso demora ainda mais.
No final, pelo que li, ele acabou sendo de certa forma justificado ao receber €1000 todas as segundas-feiras.
Pelo menos agora sei se isso vai acontecer, então posso ficar mais calmo.
Tenho estado muito estressado psicologicamente.
É muito dinheiro e estou pensando em aceitar.
Eu também pensei em ir a um advogado.
O que posso fazer? Penso nisso todos os dias.
Todo esse processo de verificação demora muito, isso não pode ser feito.
É a primeira vez que isso me acontece... e o pior é que não me informam nada.
Eu tirei várias capturas de tela com saques, saldos e chats ao vivo.
Você pode me ajudar? Eu preciso de você!!
