Vejo que eles realmente atrasam a configuração do seu limite, e isso nunca é bom, obviamente.
Minha dúvida é se você deixou claro que tem problemas com jogos de azar para que sua conta fosse encerrada. Infelizmente, isso não aparece em nenhuma das capturas de tela. É muito importante como você pede o encerramento e o que escreve, pois o cassino precisa ter certeza de que você é viciado. Nesse caso, eles devem agir prontamente e encerrar sua conta o mais rápido possível.
Nossa equipe já preparou a análise deste cassino, que será publicada na próxima semana. Se desejar, você pode enviar sua reclamação agora mesmo, e nossa equipe tentará intervir em toda a situação.
Por favor, responda à sua reclamação, pois, pelo que vejo, ela será rejeitada em breve devido à sua falta de resposta, e dessa forma realmente não poderemos ajudá-lo(a).











