há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Wheelz Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
É igual ao caxino. Não há como reclamar. Todas as coisas boas que menciono na revisão do Caxino.
This is same like on caxino. There is no complain about it. All good things i mention in Caxino review.
Oi. Estou tendo um problema contínuo com este cassino. Tentei abrir uma reclamação sobre eles mas quando clico em "enviar reclamação" nada acontece. Mas eu definitivamente apreciaria se alguém pudesse me ajudar a resolver esse problema que estou tendo com o cassino.
Hi. I am having an ongoing problem with this casino. I tried opening a complaint about them but when I click on "submit complaint" nothing happens. But I would definitely appreciate if someone could help me resolve this issue I am having with the casino.
Oi. Posso pedir que você forneça mais detalhes sobre o problema que está enfrentando, por favor? Só assim poderemos realmente ver se há alguma maneira de ajudá-lo. Por favor responda, aguardaremos sua resposta.
E também onde você tentou enviar sua reclamação, foi aqui, no nosso site?🤔
Hi. May I ask you to provide more details about the issue you are having, please? Only this way we can really see, if there's any way to help you out. Please reply, will wait for your answer.
And also where did you try to submit your complaint, was it here, on our site?🤔
Oi. Estou tendo um problema contínuo com este cassino. Tentei abrir uma reclamação sobre eles mas quando clico em "enviar reclamação" nada acontece. Mas eu definitivamente apreciaria se alguém pudesse me ajudar a resolver esse problema que estou tendo com o cassino.
Hi. I am having an ongoing problem with this casino. I tried opening a complaint about them but when I click on "submit complaint" nothing happens. But I would definitely appreciate if someone could help me resolve this issue I am having with the casino.
Olá!
Lamento intervir, mas não poderia perder o problema de reclamação que você mencionou.
Atualmente estou na posição próxima que ocupamos para suporte técnico, portanto, se você não conseguir enviar uma reclamação através do Centro de Resolução do Casino Guru (por favor , experimente este link 👈 para mim), estou aqui para ajudar.
Uma maneira de se aproximar do problema é abrir as configurações adicionais do navegador para acessar ferramentas para desenvolvedores e depois ir para "console":
Esta configuração é para o Chrome, no entanto.
Quando o console estiver pronto, clique em "enviar a reclamação". Observe que erros e mensagens de solução de problemas agora devem estar visíveis na guia do console.
Faça uma captura de tela mostrando a tela inteira, por favor.
Envie para: community@casino.guru
Muito obrigado pelo seu esforço e espero que o problema do cassino que você está enfrentando seja resolvido rapidamente e que o satisfaça. 🙏
Hi there!
I'm sorry for stepping in, but I could not miss out on the complaint issue you mentioned.
I'm currently in the close position we held for technical support, hence, if you are unable to submit a complaint through the Casino Guru Resolution Center (kindly try out this link 👈 for me), I'm here to help.
One way to get closer to the issue is by opening the browser's additional settings to access tools for developers, then heading to "console":
This setup is for Chrome, though.
When the console is ready, hit "submit the complaint", Please note that errors and troubleshooting messages should now be visible on the console tab.
Capture a screenshot showing the whole screen, please.
Send it to: community@casino.guru
Thank you very much for your effort, and I hope the casino problem you're experiencing will be resolved quickly and into your satisfaction. 🙏
Oi. Desculpe, não percebi que vocês dois haviam respondido. Obrigado por isso... Mas meu problema foi resolvido literalmente horas depois de postar isso. Fiquei atordoado porque parecia que não conseguia ser resolvido por tanto tempo, mas de repente, do nada, isso aconteceu. Fiquei muito feliz que as coisas finalmente deram certo.
Mas obrigado novamente por responder 😊
Hi. Sorry I didn't realize you both had replied. Thanks for that... But my issue got resolved literally hours After I posted that. I was stunned as it couldn't seem to get resolved for such a long time, then suddenly out of the blue it was. So I was very happy things finally got worked out.
But thanks Again for replying 😊
De nada. Se algo semelhante acontecer com você na próxima vez, sinta-se à vontade para entrar em contato e tentaremos descobrir o que está acontecendo e ajudá-lo.
De qualquer forma, como você lidou com isso da última vez? Foi embora por conta própria? 🙂
You're welcome. If something similar happens to you next time, feel free to get in touch and we'll try to find out what's going on and help you out.
Anyway, how did you handle it last time ? Did it go away on its own ? 🙂
Bem, eu estava tentando ser verificado há mais de um ano. Ligando e desligando porque eu ficaria frustrado e simplesmente desistiria de tentar e depois esqueceria. De qualquer forma, nunca tive problemas para ser verificado em nenhum outro lugar, mas suponho que sempre haja uma primeira vez. Na verdade, eu tinha perdido as esperanças, pois meu banco simplesmente não mostrava as informações específicas que eles queriam ver e me resignei a nunca receber meus pequenos $ 300 em ganhos. E foi aí que postei aqui, pois não sabia mais o que fazer.... de repente, algumas horas depois, recebi um e-mail dizendo que minha conta foi finalmente verificada!! Não tenho ideia do que mudou desde a última vez que falei com eles, mas não me importo, desde que minha conta seja finalmente verificada 😊
Well, I had been trying to get verified for over a year. On and off because I would get frustrated and just give up trying and then forget about it. Anyway I have never had problems getting verified anywhere else, but I suppose there's always a first time. I had actually given up hope as my banking just didn't show the specific info they wanted to see and had resigned myself to never getting my little $300 of winnings. And that's when I posted here, as I didn't know what else to do.... then suddenly a few hours later I got an email saying my account was finally verified!! No idea what changed from when I last spoke with them, but I don't care as long as my account is finally verified 😊
Ah, então já faz muito tempo que você queria verificar. Eu sei que às vezes é difícil para os jogadores conseguirem um documento com tudo o que o cassino exige e a frustração pode ser grande. Mas se você tiver algum problema e não souber o que fazer, fique à vontade para escrever aqui e veremos se podemos fazer algo a respeito.
De qualquer forma, estou feliz que você tenha passado pelo processo agora e espero que você se saia bem neste cassino e que os saques sejam rápidos.
Sinta-se à vontade para compartilhar isso conosco se você conseguir sacar.🙂
Oh so that's quite a long time you wanted to check. I know that sometimes it's hard for players to get a document with everything the casino requires and the frustration can be great. But if you have any problems and you don't know what to do, feel free to write here and we'll see if we can do something about it.
Anyway, I'm glad that you've gone through the process now and hopefully you'll do well in this casino and the withdrawals will go fast.
Feel free to share this with us if you manage to withdraw.🙂
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