Olá!
Espero que não haja nada negativo.
Ficaremos felizes se você nos verificar de tempos em tempos, mesmo que não tenha nenhum problema, é claro. 😀
Sinta-se à vontade para compartilhar suas vitórias da sorte aqui:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/screenshots-of-winnings--victory-screenshots/4
Fique bem!
Olá, eu realmente esperava que não viesse a nenhum problema ...
Recebeu alguma explicação? Estou curioso se eles diminuem seu limite de retirada por causa de seus depósitos.
Alertamos que até os ganhos podem ser restringidos:
Regra de ganho máximo injusto com base no valor total de depósitos:

Ah não,...
Então agora sua conta foi bloqueada? Quando você retirou com sucesso a última vez que sua conta estava acessível, estou correto?
Eles me pedem um documento de identidade, uma foto do cartão dos dois lados e um comprovante de pagamento, que deve ser de energia elétrica ou algo do tipo. obrigada
Sim, é um comprovante de endereço normal. Eu costumo enviar a primeira página do meu extrato bancário, pois não tenho contas de serviços públicos. O último é geralmente passaporte de identidade ou carteira de motorista. Não é incomum agora ser solicitada uma selfie com identificação aparecendo na foto
Eles me pedem um documento de identidade, uma foto do cartão dos dois lados e um comprovante de pagamento, que deve ser de energia elétrica ou algo do tipo. obrigada
They ask me for an ID, a photo of the card on both sides and a payment receipt, which must be an electricity payment or something of the sort. Thank you
Me piden DNI, foto de la tarjeta por ambas caras y un recibo de pago, que deber ser pago de la luz o algo por el estilo. gracias
Olá,
forneça todos os documentos solicitados pelo cassino. Caso contrário, você não poderá retirar seus ganhos.
Você também deve ler nossa seção de guias para estar melhor preparado 😉:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Se você tiver dificuldades em algum momento, avise-nos.
É um procedimento normal fornecer a eles uma foto do seu método de depósito, mas cubra os 6 números do meio e cubra seu CVV quando enviar uma foto do verso. O que mais eles pediram para você?
It is normal procedure to give them a photo of your deposit method but cover the middle 6 numbers and cover your CVV when you send a photo of the back. What else did they ask you for?
Costumo fazer depósitos entre 15-100 euros, o último depósito de 100 euros me rendeu muito dinheiro. E quando fui fazer o levantamento, disseram-me que só podia levantar 1000 euros (ou seja, 10 do que tinha depositado da última vez) Isso é legal?
No chat, eles me disseram que com o restante dos ganhos eu poderia jogar para me divertir ou pedir para excluí-lo?
Olá,
infelizmente, neste caso, esta não é exatamente a questão da legalidade, receio. Verifique a análise do cassino , você encontrará este aviso:
"Regra de ganho máximo injusta com base no valor total dos depósitos:
Este cassino tem uma regra injusta, que restringe quanto os jogadores podem ganhar com base no valor total depositado (mesmo jogando sem bônus). Se você depositar apenas uma pequena quantia, seus ganhos potenciais serão restritos."
Sinto muito que você perdeu isso 🙁
Então é assim que o cassino aplica uma regra tão injusta na prática. Acreditamos que, ao jogar com seu próprio dinheiro, seus possíveis ganhos não devem ser limitados.
Tenho certeza de que, se o cassino seguir essa regra injusta, sua classificação cairá para menos de 2,8 pontos em 10.
Se me permite, sempre verifique a pontuação do cassino com antecedência, por favor. Você pode se poupar de alguns momentos desagradáveis.
Este cassino parece um cassino legítimo e bom. O meu jogo favorito é o Poker e o mais importante para mim é poder jogar Poker. Agora jogo no Unique Casino por causa da opção de jogos ao vivo. Eu realmente nunca tive problemas com a retirada de dinheiro ou qualquer coisa nesse site. É fácil apostar quando você não precisa se preocupar em ser enganado no final.
Olá, neste momento tenho 5.000 euros na minha conta e deles dizem-me que só posso levantar 150.
Dizem-me que não posso sacar mais do que esses 150 e que teria que gastar tudo e depositar novamente para poder sacar novamente. Preciso de ajuda o que posso fazer?
Vejo que você não perdeu tempo e apresentou a reclamação imediatamente.
Apenas espere que ele passe na primeira verificação, por favor - assim que isso for feito, você receberá um especialista em primeira resposta.
Enquanto isso, você pode compartilhar mais detalhes. Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus, talvez?
Parece mais um limite máximo de bônus de retirada para mim. Aguardarei sua resposta.
Não joguei com nenhum bônus.
Já apresentei todos os meus documentos e enviei um pedido de levantamento de 500 euros agora vou esperar para ver se aceitam, mas o Atendimento ao Cliente já me disse que iam aprovar que só posso levantar 150 no total
Olá e obrigado pela sua resposta.
Lamento ver que este casino continua a aplicar esta regra altamente injusta:
Este casino tem uma regra injusta, que restringe quanto os jogadores podem ganhar com base no valor total depositado (mesmo quando jogam sem bónus). Se você depositar apenas uma pequena quantia, seus ganhos potenciais serão restritos.
Se me permitem dar-lhe um conselho, pegue nos ganhos e corra mesmo assim porque este casino não é nada bom, já viu a sua classificação?
https://es.casino.guru/win-unique-casino-resena
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