há 2 meses
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WinGaga Casino - discussão geral
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há 2 meses
Alguém está aqui para me ajudar?
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há 2 meses
Hello, what specifically do you need help with ? Did something happen to you at this casino ? Could you please describe it to me so I know if it would be possible for us to assist ?
há um mês
Boa noite. Eu solicitei um saque desde domingo e eles ainda não processaram minha solicitação, enquanto o suporte me disse para não me preocupar e que eles aceitariam em breve. Na verdade, eles me enfatizaram muitas vezes que leva de 1 a 3 dias úteis e até hoje não tenho uma resposta clara. Estou falando do cassino wingaga, que torna muito difícil para nós, jogadores da Grécia, como vi em outras reclamações.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Kalimera. May I first ask you why you think that makes it difficult for players from Greece in particular?🤔
Have you already passed the verification process at this casino, or is it not necessary?
In your complaint Tomas explained that we usually give casinos 14 full days to process the withdrawal before our complaint team is able to intervene. I will keep my fingers crossed for you to receive the money earlier.🤞
Please make sure to keep us informed.
há um mês
Já estou mantendo vocês informados porque o cassino pede oficialmente de 1 a 3 dias úteis para responder, o que não é o caso. Não quero imaginar que eles não vão pagar. Mas é certo que todos saibam que o tempo que eles pedem de 1 a 3 dias úteis não é válido, que está demorando muito. Quanto ao processo de verificação, eu mesmo enviei meus documentos para que o processo não atrasasse, e eles também não responderam a isso, ou seja, se precisam de mais alguma coisa. Se eu soubesse que demora mais de uma semana para processar um simples saque, eu não faria um depósito. Os depósitos são feitos, é claro, ao mesmo tempo, mas os saques demoram muito, caso cancelemos nossas solicitações. Não tenho mais nada a dizer.
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há um mês
We sincerely appreciate your willingness to inform other players.I know it seems natural to compare deposits and withdrawals, but please be aware that they are two very different processes.
Yet I have no intention of adding more salt to the delayed payment. Instead, I wish you a good day.
há um mês
Depositar é definitivamente um processo diferente de sacar, mas assim como o cliente paga diretamente, ele deve ser atendido melhor e com seriedade. Boa sorte
Editado pelo autor há um mês
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há um mês
Yes that is true but sometimes there can be unexpected complications which you certainly understand.
I hope you will be able to resolve the situation with the help of the complaint you have filed.
há um mês
Continua a mesma coisa. Eles não responderam a uma retirada em 11-08-24 e sempre que entro em contato com eles, eles me dizem as mesmas coisas. Ou seja, eu deveria ser um pouco mais paciente.
Editado pelo autor há um mês
Traduzido automaticamente:
há um mês
Retirada concluída agora após 8 dias
Traduzido automaticamente:
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há um mês
So at least after a week of good news, when you got your money.
Congratulations and I hope that if you play in this casino it will only get better. Sometimes situations like this can happen and obviously if the casino has nothing more to say to you, that's why you didn't get anything else.
Keep enjoying your money and if you have another experience, you can share if it was better. 😊☘️
há uma semana
Bom dia, tenho visto através das postagens de vários usuários que vocês estão ajudando a resolver as reclamações que os jogadores têm de vários sites de apostas, gostaria também de relatar um pedido de retirada que fiz desde 23 de setembro (183 euros) no site de apostas "wingaga" o suporte técnico continua me dizendo para ter paciência e compreensão o que não é possível pois não há consistência da parte deles
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há uma semana
Hi there!
We indeed support players on various occasions, and we are glad you've found us here.
Before you, several other players from Greece reported delayed payments from this casino/betting company, so perhaps reading this thread might ease your pain a bit. To me, it seems they are just slow and inefficient when it comes to the withdrawals. In any case, it is important to point a few things out regarding the support we offer for free.
First of all, the casino is allowed 14 full days to resolve the incomplete withdrawal; only after this period passes we will step in. I imagine it must feel like an extremely long time yet we all have to accept that.
Secondly, we solely address issues concerning casino games, no sports betting. Perhaps it is not important; I just want you to know that.
So, you are welcome to submit the complaint here and now by using this green link 👈, and our specialists from the first response team will get to you shortly with details.
For now, I wonder about following: have you ever withdrawn any money from this casino before? That would typically imply that your account information was checked and deemed suitable for further withdrawals.
há uma semana
Bom, muito obrigado a todos pela mobilização, primeiramente, em segundo lugar, faz pouco tempo que a retirada de um dos dois foi concluída, pelo menos porque estou esperando outro que aconteceu no dia 28/09, estamos esperando para ver o que vai acontecer com o segundo!
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há uma semana
Hello there.
I am glad that you received the money from your complaint here. I will inform your complaint resolver as soon as you confirm that it is the whole amount. Is that right?
And then you have another one you are waiting for from the 28th. So hopefully this one will be with you soon as well.
Please let us know about it.🙏
há uma semana
Estamos bem, o dinheiro chegou ontem, muito obrigado pelo seu interesse e continue com o bom trabalho!
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há 4 dias
Thank you for confirming, and may it all go well for you.🙂🤞
I will post a link for you here in case you're thinking about writing about your experience from this casino in a user review. It could help others better understand how this casino works.
Are you going to continue playing there now?
há 13 horas
Olá do cassino wingaga, a retirada está lenta. Também li de outras pessoas que eles têm um problema...
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há 12 horas
And how long are you waiting for your withdrawal?
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