Winna Casino - discussão geral (página 12)

Lamento ter que compartilhar tal experiência, mas acredito que outros usuários merecem saber a verdade.

Registrei-me no Winna Casino, fiz vários depósitos e, infelizmente, não só não consegui fazer um único saque, como, depois de perder cerca de US$ 450, minha conta foi bloqueada repentinamente sem nenhuma explicação válida. Isso aconteceu mesmo que:

Eu só tinha uma conta,

Nunca fiz um único saque,

Todos os meus depósitos e perdas são claramente registrados e verificáveis.

Depois que minha conta foi bloqueada, não recebi nenhum suporte ou explicação adequada, nem mesmo um pequeno bônus ou compensação pelas minhas perdas. Esse comportamento é nada menos que uma fraude descarada.

Peço veementemente ao Casino Guru que ouça as vozes de jogadores reais que têm provas e foram enganados, em vez de apoiar cassinos fraudulentos. Se o Winna Casino continuar assim, cada vez mais jogadores se tornarão vítimas.

Esta é a minha experiência, para que outros possam tirar suas próprias conclusões.

decisão formada.

Por favor, inclua seu nome de usuário para que eu possa verificar qual é o problema aqui.

Olá, antes de mais nada, gostaria de ter muito cuidado ao compartilhar seu e-mail publicamente neste fórum. Há muitos golpistas por aí.

Em segundo lugar, se você acredita que algo injusto aconteceu com você, por favor, apresente uma queixa oficial. Meus colegas estão aqui para investigar, o que, claro, inclui ouvir as vozes dos jogadores. Não se preocupe.

No entanto, preferimos investigar primeiro; depois que a situação estiver clara, a mediação pode ou não alterar o resultado.

Se você conhece outros jogadores que podem fornecer provas enviando uma reclamação, traga todos eles aqui para reclamar.

Dessa forma, cada jogador tem a oportunidade de se posicionar e apresentar provas. Agradecemos por registrar uma reclamação; também acreditamos no diálogo construtivo com os cassinos.

Você fez bem em enviar sua reclamação . Vejo que ela foi transferida para o seu solucionador de reclamações e, em breve, ele tentará entrar em contato com o cassino para que possamos saber mais sobre toda a situação.

Por favor, tenha muito cuidado ao compartilhar informações confidenciais no fórum, como seu endereço de e-mail. Como Radka disse, infelizmente, muitos golpistas se aproveitaram dos nossos usuários dessa forma.

Espero que sim. Com certeza ficaremos de olho na sua reclamação.

Cassino ruim que ficou com meus US$ 2 mil por "apostas fraudulentas". Que porra isso quer dizer?

Eles ficaram felizes em ficar com o dinheiro do meu depósito, mas se recusaram a pagar meus ganhos. Cassino muito interessante.

Fique longe desses golpistas.

Muito bem, então vamos começar do início, por favor.

Poderia descrever-nos toda a situação?

Na verdade, não estou entendendo muito bem. Só posso fazer algumas suposições, que não seriam muito precisas, então, por favor, descreva exatamente o que aconteceu nesse cassino. 🤔

Se você pudesse explicar toda a situação, nós conseguiríamos entendê-la melhor.

O que aconteceu exatamente? Você ganhou alguns prêmios, mas eles não foram pagos? Certo?

Era aposta em esportes ou em jogos de cassino, por favor?

Joguei no cassino ao vivo deles, ganhei alguns ganhos, tentei sacar e nada.

Agora eles alegam que eu fiz apostas fraudulentas, como se isso fosse possível em um cassino ao vivo.

Eles explicaram exatamente o que você violou? Que jogos você jogou exatamente?

Se desejar, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá analisar este caso juntamente com outros. Basta enviar sua reclamação aqui e explicar toda a situação.

Eu joguei apenas Blackjack e tudo o que fiz foi usar a estratégia Martingale, e aparentemente isso é considerado "aposta fraudulenta", mesmo que a Martingale não seja lucrativa a longo prazo.

São uns verdadeiros palhaços, deviam pedir um teste de QI e limitar a pontuação a 85.