É com decepção que tive que denunciar a WINO à CGA em relação à minha experiência. Também deixei avaliações em todas as redes sociais sobre como me trataram como um cliente genuíno.
A WINO recebeu meus ganhos e me ofereceu um reembolso que pode levar até 14 dias! No entanto, eles não deram nenhuma explicação sobre o motivo do encerramento da minha conta, aparentemente por eu ter violado os Termos e Condições.
Não está certo e as pessoas precisam saber como esses jogos eletrônicos operam como um cassino online criminoso que simplesmente pega os ganhos dos clientes sem explicação.
Eles dizem ao suporte ao cliente para mentir para os clientes e planejar todas as atividades para atender à sua agenda de enganar os clientes.
Já fechei 1 cassino online e tenho todos os contatos relevantes para iniciar uma investigação novamente.
Como tenho páginas de evidências respaldando todas as minhas alegações, não tenho medo de levar isso adiante, não importa quanto tempo leve, pois sinto que as pessoas precisam saber como elas operam, especialmente quando estão cometendo fraudes por meio de aplicativos falsos que anunciam "Pesca" e fazem propaganda nas redes sociais.
O problema é que você é informado de que seu saque está sendo processado depois que todos os meus documentos para KYC foram validados!


Recebo então um e-mail, 5 dias depois de falar com o "Suporte ao Cliente", me garantindo que receberei meus ganhos!
Depois de seguir todos os T&C e regulamentos, perguntei quais T&C eu violei para que vocês fechassem minha conta e não recompensassem o dinheiro que ganhei legitimamente?… Não obtive resposta e agora mais uma vez fiquei preso


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