Winota Casino - discussão geral

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Depositei 25 euros no winota esta manhã via trustly. Infelizmente, o dinheiro ainda não foi reservado. Eles não podiam ou não queriam explicar direito. Havia apenas uma resposta padrão que eu deveria esperar. Como isso nunca aconteceu comigo em nenhum outro cassino, com confiança, me pareceu um pouco estranho. Eu procurei no Google por reviews e realmente descobri quais eram onde a mesma coisa acontecia no winota. O dinheiro nunca apareceu e nada mais saiu do winota. Eu também só depositei porque confio principalmente no guru para saber como o cassino é classificado. Alguém mais teve essas experiências e o que eles fizeram a respeito?

Provavelmente aconteceu, porque existem problemas técnicos entre o Trustly e o casino. Eu provavelmente esperaria uma semana e continuaria perguntando ao cassino sobre o estado atual. Se o dinheiro não chegar à sua conta do cassino ou não voltar para a sua conta bancária, você também pode tentar entrar em contato com a Trustly por conta própria para acelerar o processo. Se tudo falhar, você deve ser capaz de fornecer uma prova do seu banco na Internet, mostrando ao cassino que o dinheiro acabou. Nesse caso, o casino deve reembolsar o depósito.

Olá,

Sim, eles me escreveram que o departamento financeiro está trabalhando nisso e, com confiança, já foi informado. Para ser sincero, não consigo acreditar, só porque já li tais comentários com o mesmo caso. Ao mesmo tempo, no entanto, eles me escreveram que eu ainda poderia procurar por novos jogos em seu site. Mas eu não pago em nenhum lugar onde meu dinheiro não chegue lá. Também enviei uma captura de tela informando que foi debitado da minha conta bancária. Já escrevi para a Trustly, infelizmente só enviei um formulário de contato. Não há nenhum e-mail do trust?

Encontrei um endereço de e-mail que é usado para o cliente "Global". Você pode tentar: us.support@trustly.com

e, claro, não faça mais depósitos se o anterior falhou e o dinheiro está perdido por agora

Olá Daniel, muito obrigado por isso. Acabei de ver que recebi o pagamento de confiança. Se foi porque eu mesmo escrevi com confiança ou se o cassino arranjou isso, não sei. Porque nada mais saiu do próprio cassino. Para mim, é claro que não quero mais depositar lá, mesmo que o cassino seja classificado como muito bom aqui. Obrigado novamente pelas respostas 🙂

É compreensível. Especialmente se ainda não tiver uma explicação adequada do casino. Fico feliz que você tenha recebido seu dinheiro de volta, pelo menos, embora tenha sido um incômodo desnecessário.