WinSpirit Casino - discussão geral (página 5)

Olá, o que exatamente você gostou neste cassino? O que você gostaria de melhorar ou destacar mais? Poderia me contar mais? 🙂

Eu absolutamente amo jogar o jogo 3 Coin Volcanoes! É incrivelmente emocionante e recompensador, com muitos momentos emocionantes que me fazem voltar para mais!

Olá, você tem alguma captura de tela de uma grande vitória neste slot? Ou você ainda não conseguiu? Qual provedor de jogos tem este jogo? 🙂

Olá, não tenho a captura de tela, mas eu estava jogando no Win Spirit Casino.

Sinta-se à vontade para fazer isso da próxima vez se o jogo for recompensador. Além disso, você tem mais alguma coisa que gosta no cassino ou o que você melhoraria? 🙂

Por enquanto a experiência é boa, mas se houver algo que eu possa acrescentar, te informo Jaro.

Com certeza, especialmente para outros jogadores que poderiam usar essas informações para aprender as coisas necessárias.

Divirta-se no cassino e aproveite seu fim de semana. 😀

Minha conta foi removida com meu saldo de $ 16.746,07. Este cassino vai tirar tudo de você, perdi 10 mil em um único dia sem quase nenhum recurso. O cassino funciona dando a você o suficiente, mas nunca perto do que você colocou. Você pode fazer todas as apostas de $ 5,00 ou $ 10,00, mas mesmo se tiver sorte o suficiente para obter um recurso, os jogos nunca pagarão mais do que $ 500,00. Esta é a conclusão a que cheguei depois de jogar excessivamente por 1 mês com Winspirit, onde obtive o status VIP porque depositei mais de $ 30.000 e perdi.

Pela primeira vez, ganhei em 24.12.24, por isso meu saldo era de $ 16.746,07. Entrei em contato com o cassino para ser verificado para poder começar a sacar meus fundos e, nas próximas horas, veria uma restrição para mais apostas colocada na minha conta, seguida por uma remoção total dela, com meu saldo sendo eliminado e eu finalmente bloqueado do site.

Após horas de comunicação com a Winspirit, eles me notificaram que eu tinha outra conta e os termos e condições afirmam que apenas 1 conta ativa pode ser usada neste cassino e meu saldo será perdido.

Isso é mentira porque depois de perder $ 20.000 3 meses antes da minha sessão de jogo em 24 de dezembro de 2024, solicitei que essa conta fosse especificamente removida e deletada devido às minhas experiências ruins com este cassino. Disseram-me que ela foi removida com sucesso.

Então eu abri uma nova conta com base no fato de que me disseram por e-mail que eu tenho provas de que ela foi removida. Não houve menção de que ela seria mantida, que se eu quisesse jogar de novo eu precisaria contatá-los, mas apenas uma confirmação de que a conta foi removida.

Eles mantiveram minha conta antiga aberta sem meu consentimento, pois eu pedi para excluí-la, o que é ilegal.

Para minha sorte, tenho o comprovante do meu saldo antes da minha conta ser removida. Tenho os e-mails informando que ela foi removida, então levarei esse assunto adiante e avisarei a todos que se importam em ler isso para ficarem longe desse cassino fraudulento e ilegal.

Depois de mais de US$ 30.000 depositando meu próprio dinheiro, você pode conseguir uma vitória única que vale a pena sacar, mas eles não vão PAGAR VOCÊ.

Além disso, depositei ao longo de 2 dias US$ 4.500 do meu mesmo cartão bancário, usando o mesmo endereço IP que minha conta anterior usava.

O cassino sabia disso, mas decidiu não agir porque perdi os US$ 4.500 e eles não esperavam ganhar e, para ser franco, pensei que perderia.

Meu e-mail era a única coisa diferente, meu endereço, meu nome, meu cartão bancário e meu número de celular verificado eram os mesmos.

Então me diga, por que você me deixou jogar quando eu tinha outra conta que estava inativa e foi removida? Por que remover minha conta somente depois que eu tentei verificar minha identidade para saque? Você não teve problemas em aceitar meus 30 depósitos antes, mas quando se trata de pagar, você encontra uma desculpa e diz que eu tenho 2 contas quando a outra está bloqueada, não pode ser usada e foi usada pela última vez há 3 meses.

Olá, Não somos funcionários do cassino, então a parte em que você se dirige ao cassino provavelmente não receberá uma resposta aqui. Só pensei que você gostaria de saber disso.

De qualquer forma, registrar a reclamação no Centro de Resolução do Casino Guru foi uma atitude inteligente e espero que você receba ajuda assim que possível.

Talvez os outros prefiram uma descrição mais curta:

"A conta do jogador da Austrália foi removida junto com um saldo de $16.746,07, que foi ganho de forma justa. O cassino alega que ela tem outra conta ativa, o que levou à perda de seus fundos, apesar de sua solicitação anterior para que a conta original fosse excluída, da qual ela tem provas."

A reclamação completa está disponível aqui 👈👈

Considerando o quanto sua experiência me parece preocupante, eu realmente gostaria de ouvir a perspectiva do cassino.

Mas temos que esperar por isso.

Estou ansioso para explorar o WinSpirit Casino e tentar ganhar. Li coisas boas sobre o site, mas adoraria ouvir mais de jogadores que tiveram sucesso. Qualquer dica ou avaliação que você possa compartilhar seria útil!

Olá Radka,

Minhas desculpas. Editei o post para que ele explique minha situação em vez de abordar o Casino aqui.

Recebi várias respostas dizendo que eu tinha duas contas ativas ou duas contas e quebrei os termos e condições do cassino ao abrir uma segunda conta.

Como mencionei, me disseram que minha conta original foi fechada com sucesso. O e-mail abaixo é datado de 16 de setembro. A partir desse fato, presumi que minha conta foi fechada, o que significa que não tinha como saber que a primeira conta inicial estava realmente apenas em espera ou bloqueada. Não houve menção disso no e-mail informando que foi fechada. Se eles tivessem me dito que não podemos fechar sua conta devido a tal e tal, eu teria contatado o cassino e pedido para reabri-la.

Do meu ponto de vista, havia 1 conta ativa quando meu saldo estava um pouco acima de 16k. Felizmente, salvei a captura de tela do meu saldo antes que eles fechassem minha conta e isso foi depois que os contatei sobre a verificação.



Alguém pode compartilhar sua experiência com o Win Spirit Casino? Estou ansioso para experimentar e espero ganhar alguns prêmios excelentes. Adoraria ouvir seu feedback e quaisquer dicas que você possa ter!

Não tente, se você ganhar não será pago, é uma farsa

Não explore o Winspirit, você não será pago, é uma farsa, eles encontrarão todos os tipos de desculpas para não pagar se você ganhar, se você é a favor de doações, vá em frente

Olá.

Muito obrigado pela edição. Na minha opinião, isso é muito mais fácil de entender. Só tenho um ponto, que não compreendo completamente. Até onde sei, em quase todos os cassinos, além do anônimo, um jogador só pode criar uma conta. Então a escolha certa, na minha opinião, seria entrar em contato com o cassino e pedir para sua conta ser reaberta em vez de criar outra. Não se trata de apenas uma conta ativa; da minha perspectiva, a questão é mais sobre criar várias contas.

Então, só para evitar mal-entendidos, quando você criou a segunda conta, você também informou o cassino sobre a duplicação, por favor?

Por outro lado, penso que, especialmente em tal caso, todas as circunstâncias importam e podem desempenhar um papel significativo na fase final da reclamação.

Olá Radka,

Sou um jogador iniciante e, antes dessa situação, não sabia que uma conta não pode ser excluída, mas apenas bloqueada.

Dito isso, o cassino me disse que estava fechado, o que eu entendi que foi removido porque nas minhas mensagens iniciais, pedi que a conta fosse excluída.

Se o cassino tivesse me dito que minha conta estava de fato bloqueada, eu teria entrado em contato com eles e pedido para abrir minha conta original após 3 meses sem jogar e sem receber ajuda/tratamento para meu problema com jogo.

Para me beneficiar, eu teria preferido usar minha conta antiga. Sou um membro VIP lá depois de jogar mais de $ 50.000 em um único mês. Tenho bônus, minha conta está totalmente verificada lá, meus cartões bancários e detalhes bancários já estão configurados. Pensei que estava fechado/removido porque foi isso que o cassino me disse.

É responsabilidade dos cassinos abordar isso no e-mail quando confirmarem o fechamento.

Além disso, um cassino responsável deve evitar situações como essa ter registro obrigatório com verificação. Um usuário não deve ter permissão para depositar um único centavo sem ser verificado.

Em vez disso, eles estavam totalmente cientes dos meus depósitos e não conseguiram impedir que minha conta depositasse 26 vezes por $ 4.650 em 72 horas. Eu verifiquei novamente os depósitos, na verdade joguei por 3 dias. Foi somente após o processo de verificação que minha conta foi removida e meus ganhos anulados. Meu endereço IP era o mesmo, meu número de celular, que foi a única parte que eu verifiquei, é exatamente o mesmo da minha primeira conta. Meu endereço é, meus cartões usados, é impossível para eles não saberem que eu estava jogando. O cassino sabia exatamente o que estava fazendo com essa tática enganosa.

Francamente, eu não estaria neste fórum escrevendo estas mensagens se não tivesse tido muita sorte e ganhado no último depósito que eu faria em muito tempo. A única razão pela qual estamos falando aqui é porque eu ganhei e agora eles não estão me pagando porque me enganaram pensando que minha conta estava fechada quando na verdade ela estava apenas bloqueada, o que me levou a abrir uma nova conta e quebrar seus termos e condições sem nem saber.

Obrigado

Yasin

Caro mq5dnyf4c4,

Lamentamos profundamente ouvir sobre sua experiência. Para investigar a situação mais a fundo, forneça mais detalhes sobre sua experiência ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Olá.

Lamento que você esteja nessa situação, e consigo entender de onde veio o problema. Do jeito que vejo, você pediu ao cassino para deletar sua conta, e eles confirmaram o fechamento da conta. Bem, é isso. O fechamento levanta a possibilidade de a conta ser reaberta. Se o cassino apenas verificasse a exclusão da conta, as circunstâncias seriam mais a seu favor. Por favor, você consegue sentir a diferença?

Infelizmente, esta é a razão exata pela qual novos jogadores devem sempre ler os termos e condições. 🙁 Receio que esta seja a mais básica.

Em todo caso, enviar a reclamação foi uma boa escolha; se nada mais, meus colegas investigarão o assunto minuciosamente. Se houver uma maneira de raciocinar uma solução, meus colegas farão o melhor que puderem.

Veremos o resultado e desejo-lhe o melhor resultado.

O WinSpirit Casino é um cassino online decente com todos os bons jogos.

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realmente recomendável!