há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Woocasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
O cassino é bom do ponto de vista técnico e escolha de jogos. Mas ... muitas vezes há situações em que os depósitos feitos por meio de Mifinity desaparecem. Duas vezes Mifinity forçou Woocasino a adicionar dinheiro à minha conta, mas na última vez nada ajudou. O serviço de atendimento ao cliente oferece apenas padrões prontos para enviar respostas, eles "investigam" há anos. Dinheiro foi confiscado
Que tipo de método de pagamento você usou para depositar no cassino? Criptografia?
Usei o Mifinity na moeda polonesa PLN, o depósito foi de 500 PLN (; cerca de 110 euros). O dinheiro foi deduzido da minha conta e Mifinity me enviou por escrito uma confirmação muito detalhada de que foi transferido para Woocasino, mas eles ignoraram e disseram que tinham uma investigação. Uma vez questionados sobre o que haviam feito e qual é o resultado da investigação, eles se recusaram a responder e enviaram apenas respostas prontas padrão.
Então, sugiro que você apresente uma reclamação se ainda perder alguns de seus depósitos. Não é sua responsabilidade garantir que o dinheiro chegue à conta do cassino. Se você usou um método que eles aceitam, o dinheiro foi deduzido de sua conta e o provedor de pagamento confirmou que enviou o dinheiro, então é uma questão do cassino e do provedor de pagamento. Eles deveriam começar a conversar.
Ok, vou apresentar a reclamação até o final da semana. Obrigado pelo seu conselho e você está interessado em
Da próxima vez, você provavelmente deve procurar um cassino com melhor reputação. Posso ver muitas reclamações enviadas por jogadores contra este grupo de casinos. Cerca de 50% estão resolvidos então vamos ver se conseguimos ajudar 🙂
Não é tão fácil, pois muitos cassinos são bloqueados por provedores de internet, então eu tenho escolha limitada. Infelizmente, descobri o guru do casino muito tarde, depois de fazer muitas escolhas erradas
Olá, tenho uma pergunta que tenho uma vitória no Wooocasino. Eu queria pagar, mas você não vai embora eu ganhei lá um mês atrás e eles me mostraram o dinheiro normalmente na conta e agora eu gostaria de não ter que passar pelo Mifinity então eu configurei o Mifinity adicionado o número da conta número do cartão enviei os documentos e já se passaram 5 dias e nada não está acontecendo. Quando escrevo para eles o tempo todo, tenho que confirmar a conta ou algo assim. Faço tudo de novo e de novo e nada .. E quero transferir dinheiro do Woocasino para o Mifinity ... Ou na minha conta ... Por favor me ajude ... Obrigado
Olá,
você já passou na verificação completa da conta, por favor? A retirada não pode prosseguir sem ele. Pelo que entendi, você está em contato com o cassino, é um bom sinal, no entanto, da próxima vez tente encontrar um cassino com uma reputação melhor, por favor.
Talvez o tcheco seja melhor 🙂. Olá, você verificou tudo? Até que você prove que realmente é você, o cassino não pagará os ganhos. Se bem entendi, você entrou em contato e está trabalhando na verificação, não é? Recomendações para a próxima vez, você só deve investir seu dinheiro em cassinos que tenham uma boa reputação em nosso site. Neste cassino, registramos muitas reclamações de jogadores e nem sempre é possível para um jogador obter o que ganhou.
Ainda me diz que precisa de alguns documentos para os quais enviei tudo e algo para verificar a conta. Escrevo para eles pedindo conselhos e eles não são capazes de nada ...
Então você está lutando com sua conta MyFinity, não tenho certeza de como ela funciona. Encontrei alguns vídeos úteis no YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Se isso não ajudar, tente o suporte da carteira eletrônica novamente, eles são os únicos que podem dizer o que está errado. Pessoalmente, acho que você fez o upload do documento da maneira errada. Também tenho certeza que você pode encontrar um guia sobre como fazer upload de documentos no próprio aplicativo. Verifique o formato, tamanho, etc. Se não me engano esses documentos não devem ser cortados ou alternados de forma alguma, apenas print screens puros.
Obviamente Mifinity está faltando algo e você precisa enviar para eles. Quando você acessa sua conta no Mifinity, você vê algum documento carregado aguardando aprovação? Provavelmente seria uma boa ideia entrar em contato diretamente com a Mifinity e perguntar exatamente o que mais eles precisam para verificar sua conta. O cassino não tem nada a ver com isso.
Olá, sim, eu estava por minha conta e os documentos são enviados tudo o que eles queriam, mas já faz uma semana e nada ... gostaria de ligar para eles, mas infelizmente sou tcheco e não sei nenhuma língua estrangeira ... Eu não sei mais o que faço. ..
Olá, não encontrei nenhum contato telefônico em seu site. Mas eu tentaria usar o Google Translator e enviar mensagens traduzidas para suas mídias sociais - todas elas usam:
Escrevi para Mifinity, então me pergunto se vou obter alguma resposta e me ajudar, caso contrário, obrigado até agora
Está tudo bem, por favor, deixe-nos saber como está indo. Talvez sirva para outra pessoa no futuro. Talvez eles te ajudem.
Ei, alguém já jogou online usando o Woo Casino? Eu tinha rodadas grátis esperando por mim, então as usei e ganhei com elas, continuei a ganhar mais e mais por dois ou mais dias e acabei sacando $ 5.000 em dois valores de pagamento separados. Primeiro eu saquei $ 1.000 e depois $ 4.000. Logo após o saque, o cassino Woo me enviou um e-mail informando que tenho uma conta duplicada e que TODAS as asas devem ser confiscadas e devolvidas às mãos do cassino. Tenho lutado contra isso apenas porque não tenho 2 contas, só tive uma e, em segundo lugar, porque não são $ 50, são $ 5000! Estou furioso. Não jogue no Woo Casino. Se eu pudesse dar uma nota, seria 5000 negativos lol. 




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