há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com X7 Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
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há 2 anos
Olá Guru do Cassino..
Queria verificar minha conta e sacar uma pequena quantia que ganhei com meu depósito.
Meu cartão de identificação também foi verificado imediatamente antes de eu enviar uma solicitação de pagamento e tudo estava bem até então.
Na próxima etapa de verificação de endereço, infelizmente tenho o problema de que, independentemente dos documentos que apresentei até agora, nenhum deles foi suficiente para verificar o endereço, seja extrato bancário, conta de internet e telefone ou conta de luz, eles gostaria de um PDF e como para alguns deles, como conta de luz ou telefone e internet, só consegui converter a fatura correspondente em PDF, não é aceito mesmo que tudo corresponda. Não sei quais opções devo enviar para que o endereço possa finalmente ser verificado e eu possa receber meu pagamento. Talvez você possa me ajudar a resolver o problema com o cassino.
Gostaria também de referir que o serviço de apoio ao cliente lá é muito simpático e tenta sempre ajudar, mas infelizmente não têm outra opção senão encaminhar o assunto ou dizer-me que o ficheiro PDF está claramente visível ou simplesmente não é adequado. Uma captura de tela da fatura não é aceita lá.
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há 2 anos
Olá, entendo que você está tendo problemas com a verificação do seu endereço. Vejo que você diz que o chat está tentando ajudar, mas não consegue fazer muita coisa. Você não tem alternativa o que é uma pena mas acho que deve haver algum documento que você terá em pdf onde ficará seu endereço. Você já tentou perguntar ao suporte se eles conhecem tal documento ou o que outros jogadores que podem fornecê-lo em formato pdf estão enviando?
No entanto, damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de verificação, mas se você não conseguir chegar a lugar nenhum e achar que continuará assim e tiver usado tudo o que tem disponível, recomendo que você registre uma reclamação conosco e veremos o que pode ser feito.
Você pode fazer isso aqui neste link . ⬅️
Esperamos que você consiga resolver tudo e também sacar o dinheiro sem quaisquer outros problemas. Se você conseguir seguir em frente, não deixe de me avisar.
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há um ano
então isso simplesmente aconteceu, vi este anúncio do cassino X7 em outra grande página de avaliação de cassino e fui ingênuo o suficiente para acreditar que, como eles tinham pontuação de 7/10, deveria ser um bom lugar. Depositei cerca de 1.000 dólares sem nenhum bônus envolvido, pois aprendi com meus encontros anteriores com golpes na web. Fiz meu primeiro saque de 1.000 dólares depois de um pouco de sorte (tentei fazer um saque), então continuei jogando e nesse período eles adicionaram 75 dólares para minha conta por um upgrade de bronze ou algum golpe (leia sobre isso no lixo eletrônico depois disso) e durante o tempo em que eu estava jogando com o dinheiro deles, ganhei 3 ~ 4 2 usd perdendo apostas em um jogo que não era permitido. Observe que eu nem li, aceitei ou pedi esse dinheiro. Tive sorte e queria meu segundo saque de 1.000 dólares. Em seguida, depositei 100 usd (sem bônus envolvido) novamente e fiz uma super aposta de 2 usd no olympus 1000 e fiquei muito feliz por ter cerca de 4k em minha conta. Fiz então meu terceiro saque de 1000 usd. Depois de uma semana eles queriam ver meus papéis e muita espera eu fui verificado, eu ainda estava esperando e finalmente recebi um e-mail. Eles confiscaram todo o meu dinheiro! Porque eles inseriram 25-75 (não me lembro) usd e eu perdi três apostas em um jogo não permitido, sem que eu sequer quisesse o dinheiro do golpe, isso deveria ser criminoso e me sinto totalmente impotente. Escrevi ontem ao titular da licença a história completa e estou aguardando uma resposta, entrei em contato com o local onde vi seus anúncios e eles tomaram a decisão de que assim que eu me inscrever no site eu aceito todas as suas regras e que deveria ter clicado a caixa para ler estas regras primeiro (?) isso é fraude. (eles pagam este site para serem visíveis, boa pontuação e eu nem consigo avaliar o cassino ou compartilhar minha história) eles não me deixam postar uma avaliação, nem mesmo respondem. Então pessoal.. não cometa o mesmo erro que eu! Não se envolva com Starscream Ltd. de forma alguma! Eu prometo que você vai se arrepender e não confie em todas as páginas de avaliação de cassino com "as avaliações mais confiáveis do mundo", elas estão sendo pagas e nem mesmo ajudarão ou deixarão você compartilhar sua verdadeira história
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há um ano
Nesse caso, sugiro que você registre uma reclamação aqui com nossa equipe, e eles analisarão mais a fundo o problema e tentarão resolvê-lo. Basta seguir este link para fazer isso, por favor, e nos informar se precisar de outra ajuda.
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há um ano
obrigado, vou tentar isso! agradeço
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há um ano
Olá, simplesmente senti que deveria perguntar sobre seu progresso. Como vai, algo novo, talvez?
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há um ano
Não, eles confiscaram mais de 2.000 no cassino x7 porque adicionaram um bônus de 75 dólares à minha conta sem que eu quisesse e todos os meus ganhos depois que esse bônus acabou, eu até depositei e ganhei um grande ganho em um jogo com meu próprio dinheiro , eles roubaram tudo. Diz que tenho 1.000 dólares em minha conta. Acho que foi o dinheiro que ganhei antes que eles pudessem adicionar o dinheiro do bônus, mas parece que não consigo retirá-lo. Está pendente há alguns dias e nada acontece. Não é a primeira vez que isso acontece, eu também confisquei milhares de dólares no Locowin e depois disso prometi a mim mesmo nunca mais jogar com bônus, e agora eles adicionam bônus sem nem mesmo pedir
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há um ano
Vejo que nossa equipe já começou a trabalhar em sua reclamação , por isso esperamos que eles consigam descobrir mais em breve e resolver esse problema.
Enquanto isso, se você tiver alguma atualização, por favor, apresente-se; gostaríamos de ouvi-los.
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há um ano
evite esse cassino fraudulento, meu saque está pendente há 7 dias e todos os dias eles dizem que eu deveria esperar, então 100% não receberei meu saque
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há um ano
Conforme explicado na sua reclamação, damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o pagamento antes que nossa equipe de reclamações possa intervir.
Posso perguntar se sua conta foi totalmente verificada neste cassino e se você já fez algum saque bem-sucedido lá antes?
Seja paciente e tente evitar conclusões precipitadas.
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há um ano
pode apagar minha reclamação, eles apenas cancelaram meu saque e deixaram apenas meu depósito na minha conta
então não recomendo jogar lá
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há um ano
Na verdade, essa é uma razão muito válida para manter a reclamação em andamento. O cassino decidiu anular seus ganhos, mas isso não significa que seja uma solução justa, então, para descobrir, acesse a reclamação e forneça todos os detalhes sobre esse novo evento. Se você fechar a reclamação agora, o cassino não será pressionado caso suas ações tenham sido injustas e você também perderá a chance de obter suporte. Não é uma boa ideia, se você me perguntar.
Atualize-o agora mesmo acessando a reclamação em vez disso . 👈
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há 5 meses
Eles também mentem sobre quem são os proprietários para evitar responsabilidade. Veja o anexo. 
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há 4 meses
Este site é uma verdadeira FRAUDE. Depositei dinheiro no cartão da minha esposa, ganhei €1.000 nas máquinas caça-níqueis e eles se recusaram a me pagar porque o cartão usado para o depósito não estava em meu nome! Denunciei a fraude às autoridades competentes.
Retirada < reply@hd.x7casino.com >
Sábado, 29 de novembro, 11h01
OI,
Estamos entrando em contato em relação à sua solicitação de saque de € 1.000,00. Infelizmente, tivemos que rejeitar sua solicitação devido a uma violação de nossos Termos e Condições, resultante do depósito em uma conta de terceiros. Observe que somente depósitos feitos por meio de contas em seu nome são permitidos.
Portanto, seus ganhos foram anulados e seu depósito inicial de €20,00 será reembolsado para a mesma conta utilizada para o depósito (xxxxxxxxxx). Observe que o reembolso estará disponível em 3 a 7 dias úteis.
Esses 20,00 euros também desapareceram.
FRAUDE DUPLA
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há 4 meses
Olá,
Entendo que, do seu ponto de vista, tal ação pareça quase irracional, e respeito seus sentimentos. No entanto, acredito ser importante mencionar alguns fatos:
No momento em que você criou sua conta no cassino, você concordou com os termos e condições e se tornou obrigado a segui-los ao interagir com o cassino. Isso inclui o fato de que você só pode usar suas próprias opções de pagamento e seus próprios fundos. Essas são as regras.
Entendo sua frustração, mas parece que você não leu as regras em primeiro lugar, o que é de sua inteira responsabilidade.
A menos que haja alguma outra circunstância em contrário, eu diria que o cassino está correto. Para ser preciso, a maioria dos cassinos nem sequer devolve o depósito.
Desculpe.
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há 4 meses
O cassino está certo se não aceitar o saque do cartão da minha esposa.
Reitero e confirmo... Golpe denunciado à polícia postal.
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há 4 meses
Bem, receio que você também esteja enganado.
As regras do cassino definem o que é permitido e o que não é. Ninguém vai verificar sua transação porque as regras proíbem o uso de métodos de pagamento de terceiros. Você fez isso mesmo assim, o que foi um erro. Se tivesse lido as regras, saberia disso.
Sua lógica sugere que você precisa de alguém para controlar suas ações; no entanto, na realidade, você é obrigado a fazer isso por conta própria.
Sugiro que você se acalme e reconsidere a situação.
A polícia certamente não vai te ajudar a corrigir seu erro. Nem letras maiúsculas nem desabafos vão mudar o passado. 🙏
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há 4 meses
Vou repetir isso infinitamente... Golpistas, eu não os recomendaria para o mundo inteiro.
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há 4 meses
Bem, nesse caso, também tenho uma recomendação sensata para você: Não jogue em cassinos se não estiver preparado para ler as regras.
Esse tipo de comportamento só faz você parecer ainda menos competente nessa situação. Não acha?
Para seguir as regras, você precisa lê-las. Não fique gritando depois que o estrago já estiver feito.
Eu sei que é desafiador, mas todos nós cometemos erros. O que realmente importa é o que você consegue tirar disso.
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