Ybets Casino - discussão geral (página 27)

Já se passaram cinco dias desde que solicitei o saque em 29/05, à 1h, e não estou disposto a arriscar mais meu dinheiro. É surpreendente que eles tenham uma classificação tão alta na plataforma, enquanto o que estão fazendo parece ser uma forma de fraude legal.

Não podemos contar os fins de semana porque os cassinos geralmente não processam saques nesses dias. É por isso que eu disse que você precisa ter paciência. Infelizmente, alguns cassinos não pagam tão rápido quanto os jogadores gostariam.

Se nada mudar, nossa equipe estará disponível para ajudar você e entrar em contato com o cassino.

Primeira vez que joguei em um cassino tão ruim quanto o Ybets. 45 talvez mais do que meus ganhos aqui e ainda assim não posso pegar meu dinheiro.

Primeiro, eles verificaram meus 30 dias de jogo. Quando esse período terminou, tentei sacar meu dinheiro novamente. Hoje, após 15 dias do meu saque pendente, entrei no site e vi que um dos meus saques foi cancelado.

No chat, eles dizem que a KYC é a responsável e me enviaram um e-mail, mas nunca me enviaram nada. Depois da minha pergunta, quando me enviaram este e-mail, me disseram que já tinham encaminhado para o departamento técnico, mas recebi esta resposta antes, mas nunca me enviaram nada.

Por favor, verifique também minha reclamação aqui e veja se o guru do cassino usa todo o tempo para responder e se o cassino ainda não perguntou.

Mas esse cassino tem mais de 9 aqui, é ridículo.

EVITE ISSO, VOCÊ NUNCA VAI TIRAR SEU DINHEIRO DESSA ESCÓRIA.

Mas os 30 de verificação, como você escreveu, também incluíam as verificações do fornecedor do jogo?

Se esse for o caso, infelizmente é compreensível, pois os provedores de jogos geralmente demoram mais para concluir essas verificações.

Espero que o cassino explique em breve a situação da sua reclamação , já que o solucionador de reclamações pediu que ele participasse. Certo?

Permita-me também sugerir que você escreva livremente no seu idioma, pois temos um tradutor automático implementado em nosso site. Certamente é melhor assim, evitando mal-entendidos.

Depositei aqui recentemente e ganhei algum dinheiro (€440). Solicitei um saque, mas ainda não foi aprovado.

No entanto, a URL do cassino é ybets1.io. Isso está correto? Porque também existe um cassino com o nome ybets.net. Por que existem dois cassinos aparentemente iguais usando nomes de domínio diferentes?

Estou muito curioso para saber por que este cassino tem uma pontuação tão alta, mas a seção de reclamações está cheia de membros que reclamam sobre táticas de atraso com saques e KYC... Se VOCÊ, o jogador, simplesmente enviar um e-mail para o provedor do jogo, eles dirão que nunca receberam uma solicitação de auditoria de jogo do cassino... Que vergonha, Ybets, por usar esse método falso para que o jogador perca seus ganhos com esse tipo de besteira e, claro, você paga os ganhos ao longo de semanas de espera e, eventualmente, obtém sua pontuação alta porque o sistema considera o problema resolvido... Simplesmente não jogue aqui e leia todas as avaliações negativas dos jogadores e muitos reclamam da mesma forma!!!!

É realmente o mesmo cassino; parece um espelho, na verdade.

Agora conte-nos mais sobre sua retirada, por favor.

Quando exatamente você solicitou isso e sua conta já está totalmente verificada lá?

Para dizer a verdade, nós também notamos isso, pois muitos jogadores reclamaram da mesma coisa.

Infelizmente, até o momento, não podemos fazer muito para reduzir o índice de segurança do cassino, pois eles sempre pagam no final.

Discutimos isso com os representantes do cassino, mas não temos uma resposta concreta para o que está acontecendo. Então, todos os jogadores precisam se conter, mesmo sabendo que não é nada agradável, com certeza.

Mas você também passa por isso na Ybets?

Solicitei o saque no dia 20 de junho e, após ficar no estado "Processando" por 2 dias, o saque foi cancelado pelo cassino. Entrei em contato com o suporte e me informaram o seguinte:

Sua sessão de jogo foi encaminhada ao provedor para verificação. Durante esse processo, todas as solicitações de saque serão temporariamente pausadas. Esteja ciente de que a análise normalmente leva até 14 dias, embora ocasionalmente possa levar mais tempo. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período.

Já joguei em vários cassinos online diferentes, mas nunca tinha passado por isso antes. Por que um provedor de jogos precisaria verificar meu histórico de jogos? Acho tudo muito estranho.

Postarei uma nova mensagem assim que receber uma resposta deles.

Bem, não é nada incomum que o provedor do jogo verifique algumas sessões, sabe? Assim que percebem que algo não está certo, eles verificam. 🤷‍♀️

Só espero mesmo que não demore muito.

Bem, isso é incomum para mim. Jogo online há mais de 6 anos e esta é a primeira vez que passo por algo assim. Mas, como li nos comentários acima, não sou o único que está passando por isso neste cassino. Outros jogadores também relataram que seus saques foram cancelados e que o provedor do jogo está revisando suas atividades. Só espero que meus ganhos sejam pagos, e que isso não seja um golpe.

Gostaria de ter lido todas essas reclamações antes de depositar. Ganhei US$ 2.600. Saquei. Rejeitado, sem nenhuma explicação ou coisa do tipo.

Quando depositei pela primeira vez, o chat foi instantâneo... agora estou esperando há uma hora e nada. Pelo que entendi, terei que registrar uma reclamação em algum momento, como todo mundo.

Alguém vai mencionar a nova regra agora? Você deve depositar 200 para ser verificado agora... foda-se esse cassino. Ligue para o conselho de licenciamento com quem estiver com ele, IC3 porque provavelmente eles operam em áreas ilegais. 2 foda-se o Sr. Beast por promovê-lo mentindo.

Acho que está na hora dos gurus dos cassinos intervirem e fazerem alguma coisa.

Esse é um comportamento totalmente ultrajante deste cassino e você está dando a ele uma classificação de 9,1?

Agora me disseram que não receberei pagamento por no mínimo 14 dias e que eles estão enviando meu jogo para análise do provedor da minha sessão.

Veja todas essas dezenas de reclamações. 27 páginas de reclamações enormes e você não pode mudar sua classificação "porque eles acabam pagando algum dia".

uau

Este cassino está claramente usando isso como uma tática para atrasar os jogadores com saques pendentes, esperando que eles revertam e joguem de volta.

Acabaram de fazer isso comigo e me disseram que levaria no mínimo 14 dias, mas podem levar 45 dias. Eles estão mentindo e você sabe disso. Conheço alguns desenvolvedores de software de cassino e também conheço dois outros cassinos que fizeram isso quando alguém conseguiu um ganho de 100.000x. O ganho foi verificado em 24 horas.

Em nenhum planeta levaria até 45 dias para verificar alguma coisa.

Este é um comportamento completamente inaceitável e não deveria chegar nem perto de uma classificação 9. Eu argumentaria que, com uma classificação 5, o cassino provavelmente deveria ser incluído na lista negra. Isso é, no mínimo, um comportamento desonesto, e vocês nunca deveriam permitir que um cassino se comporte dessa maneira.

Veja todas as reclamações aqui.

É hora de responsabilizá-los e dizer para eles serem mais espertos, em vez de permitir e encorajar isso.

De quantas mais reclamações você precisa? Milhares?

Olá, acho que vale a pena mencionar isso aqui...

De fato, é. Amanhã, haverá uma reunião especial entre as equipes, que realizamos regularmente para resolver situações incomuns ou fora do padrão, consultar os Índices de Segurança e abordar qualquer questão relacionada às reclamações dos jogadores. Parece que Ybets e o restante do grupo serão os principais assuntos de amanhã.

Posso garantir que nossos colegas vêm tentando encontrar uma maneira de pressionar esses afiliados sem comprometer o resultado das reclamações, mas já faz muito tempo que não há melhorias.

Eu pessoalmente espero uma decisão clara sobre este (e alguns outros) grupo.

Olá, isso parece muito incomum e inconveniente. Você poderia, por gentileza, me enviar uma captura de tela mostrando a regra? Seria ideal se você pudesse incluir comentários do suporte ou do chat do cassino, permitindo-nos observar a implementação dessa regra peculiar?

Gostaria que meus colegas da Equipe de Dados vissem isso. 🙏

Seja qual for a sua decisão, lembre-se de todos os jogadores com saques pendentes. Só aqui, há claramente dezenas deles.

Gostaria de ver o representante deles sendo incentivado e instruído a ser mais esperto e parar com isso, e não colocá-los na lista negra ainda, pois isso pode fazer com que eles nunca paguem a ninguém.

Parece que este cassino está beirando o comportamento desonesto e não quero dar a eles um motivo para cruzar essa linha com todos nós com saques pendentes

Obrigado

O que mais podemos dizer?

Acredito que minha resposta anterior também explica a questão da nossa perspectiva. Além disso, como administradores do fórum, não estamos em posição de exigir nenhuma ação. A Equipe de Reclamações confiou nos gerentes de afiliados para melhorar as coisas, mas parece que isso não é mais uma opção. Da perspectiva do cassino, tudo está bem, e discordamos há algum tempo. Acredito que estamos nos aproximando de um ponto crítico. Só espero que esta situação não afete nossa capacidade de resolver todas as reclamações enviadas contra todo o grupo.

Eles têm um problema: atrasos enormes nos pagamentos e a cada jogador que tenta sacar, eles dizem: "Desculpe, não há pagamento por 14 a 60 dias, precisamos analisar sua jogabilidade".

Se eles pararem com isso, tudo ficará bem.