Yeet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Yeet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Péssima experiência com a Yeeet.

Após ganhar um pequeno prêmio de 1.000, minha conta repentinamente se tornou um problema para eles. Concluí as etapas de KYC solicitadas, incluindo a verificação aprovada, mas eles ainda não resolveram o problema corretamente nem me pagaram o prêmio.

Para um cassino criar problemas por causa de um ganho relativamente pequeno de 1.000 dólares, mesmo com uma conta que cumpre os requisitos de KYC (Conheça Seu Cliente), é inaceitável e levanta sérias preocupações sobre como eles tratam os jogadores vencedores.

Eu não recomendaria a Yeeet para ninguém que espere um tratamento justo, pagamento adequado ou suporte profissional.

Poderia nos informar em que fase se encontra o processo de retirada, por favor?

Quando exatamente você fez o pedido?

Conta encerrada após verificação completa de identidade (KYC) até o nível 5 e comprovação de fundos (POF) aprovada pelo departamento de conformidade.

Olá, é um prazer vê-lo(a) de volta. Se não se importar em compartilhar o contexto completo, ficarei grato(a) em fazê-lo. No momento, não tenho ideia se algo mudou desde a última vez. Há uma reclamação em andamento, mas ela já foi encerrada, então também não está muito claro.

Obrigado.

Olá, obrigado por perguntar.

Sim, claro. O contexto mudou porque o caso já havia sido resolvido anteriormente.

Após a reclamação anterior, a Yeet analisou o caso, aprovou meu KYC, incluindo o Nível 5, que é o nível final/mais alto de KYC, restaurou minha conta, disponibilizou os fundos e confirmou que a conta estava totalmente ativa.

Por isso, agi de boa fé, marquei a reclamação como resolvida, atualizei/removi reclamações/avaliações públicas negativas e reconheci publicamente que o problema havia sido resolvido.

O problema é que, depois de tudo isso, a Yeet reverteu sua própria decisão e fechou/restringiu minha conta novamente, sem dar uma nova explicação clara ou uma razão específica documentada.

Assim, o caso foi reaberto porque a Yeet voltou atrás em sua própria resolução anterior, mesmo após o processo completo de KYC/conformidade já ter sido concluído e aprovado.

Acabei de enviar um novo comentário e novas evidências para a reclamação reaberta. Eles estão aguardando a aprovação do Casino Guru e devem ficar visíveis em breve, possivelmente ainda hoje.

Por isso, a situação pode parecer confusa neste momento: a reclamação foi encerrada porque a Yeet a havia resolvido, mas teve de ser reaberta porque a Yeet posteriormente mudou de ideia e encerrou a conta novamente.