há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Yonibet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Yonibet Casino - discussão geral
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há um ano
Não é uma reclamação, mas ainda quero saber sua opinião por um momento.
YoniBet não solicitado e proativamente encoraja seus jogadores a instalar uma VPN para poder jogar todos os jogos. Também para contornar as restrições dos provedores de jogos B2B que o cassino recebeu dos provedores de jogos B2B. Os T&C do YoniBet declaram que o uso de uma VPN é proibido e quaisquer ganhos feitos usando a VPN serão confiscados.
O CasinoGuru está bem se um cassino encorajar ativamente seus jogadores a instalar uma VPN e encorajar os jogadores a se envolverem em uma atividade criminosa e ilegal como resultado e violar os T&C?
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
Hello,
I'd say that I quite understand why the casino recommends using the VPN. They want to keep players by allowing some of them to play games they would normally can't because of the local market restriction. But, and I think we have the same opinion on that, it feels like the casino is not taking its own terms into the consideration. By allowing players to play restricted games, the casino surely risks a good relationship with the game provider, on the other hand, players benefit from this situation.
The most crucial point is that in such case, the casino must not use this against the player (by voiding the winnings collected on the restricted game), that would be totally wrong.
I would recommend taking a screenshot showing the casino suggested using the VPN, just in case the player is accused of breaching the casino's terms by actively using the VPN.
I feel this is not a question about legality, it is a question about fairness.
What do you think?
há um ano
É realmente apenas uma questão de justiça e não de legalidade? Os T&C do cassino declaram especificamente que o uso de uma VPN é proibido. E o cassino não solicitado e incentiva proativamente os jogadores a desobedecer aos T&C, dizendo para usar uma VPN.
Os T&C só se aplicam meticulosamente ao jogador (termos de bônus, termos de saque, termos de verificação, etc.), mas os T&C não se aplicam ao cassino?
É realmente bom para um cassino tirar proveito de um nicho no mercado e permitir que os jogadores joguem jogos que os fornecedores de jogos proibiram? Assim, ganha uma vantagem sobre todos os outros cassinos que aderem às restrições e proíbem estritamente a VPN e, consequentemente, geram mais receita.
Em outras palavras, quando um cassino pede a um jogador para usar uma VPN para possuir jogos e o jogador perde dinheiro como resultado do jogo. Isso é apenas um ganho em termos de provedores de jogos e outros cassinos que cumprem as restrições ou é um ganho como resultado do não cumprimento das restrições e T&C?
Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano
We are an independent company, we are not lawyers, licensing authorities, or any other regulatory body.
What we deal with is fairness, to discuss legality, turn to the official authorities, please.
Personally, I'd say that casino's terms and conditions are not laws the question of legality lies elsewhere, at least to me.
Ask any official authority and share the response here.
há um ano
I hereby inform that yonibet and its partner and sister casinos (Altacore N.V.) reject any kind of complaint (regardless of the content). According to its statements, the casino also sees itself not responsible for taking and complying with any measures against gambling addiction. The casino always justifies this with the article from the T&C that the player agreed to when registering:
"By creating your account, you guarantee the following:
- You understand and accept the existing risks of losing your money by using the services of the Website"
So if you want a fair complaints procedure and some player protection, I advise against doing so at Altacore N.V. casinos. to play.
há um ano
Seems you created a template for that.
há um ano
good morning, while playing a game, I noticed that there was a bug in the game that "STOLE THE PLAYER", but I don't know how to report this, the game provider's website has no means of contact, and it is not related to the casino pos I tested it on others, how do I report it?
há um ano
Hey there!
Just a few questions to help me understand:
Where did you play the game if not in a casino?
Did the bug explicitly say: "STOLE THE PLAYER"? That would be highly unusual...
If the game provider does not offer any kind of contact information, it probably doesn't care much about feedback. 🙂
Can you name the provider?
há 11 meses
Hello, please provide your email to send more details, thank you, I tried to contact the game provider but never received a response
há 11 meses
Hi you can also share with us here on the forum. However, the game provider did not reply to you at all ? The casino has also not addressed the problem you described ? Nothing has changed in all this time ?
há 11 meses
I sent the details to info@casino.guru and radka@casino.guru
há 11 meses
If you have any problem or evidence that something is not as it should be, it would be best to open a complaint on this link and provide evidence there. Radka and I are just admins on the forum, so I think with our experts you could learn more.
há 10 meses
Não entendo como você pode dar à Yonibet uma classificação tão alta quando eles pagam lucros entre 24 e 48 horas, mesmo que isso possa levar até uma semana! Ganhei algum dinheiro ontem e fui informado agora mesmo pela Noemi no chat que eles têm poucas pessoas no departamento financeiro e não terão tempo de pagar até a próxima semana!
Incentivar as pessoas a não jogarem neste casino como meta de atraso de uma semana nos tempos de hoje de 2023/2024 é completamente inaceitável!
Traduzido automaticamente:
há 10 meses
Hi, I'm sorry your withdrawal is delayed. I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve withdrawals and since it's a holiday and the casino told you it's understaffed, there's probably nothing that can be done about it. Also, how fast the withdrawal is is not determined by the casino's safety index.
I definitely know it's not pleasant and everyone would like to have the money as soon as possible, but the casino didn't ignore you and told you the situation. Unfortunately, sometimes things like this happen and you have to wait for your money. 😥
If you have a problem later, let us know and we will try to help.
há 10 meses
Obrigado pela resposta, mas às vezes você quer tentar jogar em um cassino estrangeiro e em comparação com o sueco, há uma diferença incrível! Após a regulamentação em 2019, temos aprox. 40-50 cassinos com licença e TODOS pagam lucro IMEDIATAMENTE!
Demora no máximo 5 minutos e o dinheiro fica vazio na conta nos finais de semana!
Um cassino deve ser sério se eles aceitam e retiram dinheiro tão rapidamente, todo o resto é apenas um cassino medíocre/econômico que funciona como os bancos dos anos 90, você compra uma ação, envia uma oferta e depois de uma ou duas semanas você recebe uma carta informando que suas ações foram compradas!
Editado pelo autor há 10 meses
Traduzido automaticamente:
há 10 meses
I understand that if you are used to having your money basically right away at other casinos, this is not pleasant for you. However, what I would recommend in this case is to stick to casinos where you have good experience. Because if you want to try some other casinos, you may also experience similar problems.
Nevertheless, I would like you to get the money right away, but it is not the case yet and as I said you will have to be patient. If you have any new information be sure to share it.
I wish you everything will be sorted out as soon as possible. 🙂
há 9 meses
Que dizer deste casino inicialmente bom ganhos superiores a 1000€ com 20€ de depósito! Fiquei realmente impressionado problema chega depois !
Comportamento das slots completamente adulterado , jogos desconectam de forma realmente estranha ! O RTP do casino se transforma em praticamente 0% ou lá perto isto na grande maioria dos provedores 🤣 concordo que seja um jogo de sorte mas aqui á algo mais !!!
há 9 meses
Well, if only such situations were measurable! I recognize your feelings, but this is something I believe is not actually provable, hence, it is sad that we have to call it a matter of luck 🙂. If you catch my meaning,..
