ZeusGlory Casino - discussão geral (página 10)

Aparentemente foi resolvido, caso contrário teria havido novamente 15 mensagens hoje.

Por favor, avise-nos com certeza sempre que receber o dinheiro.🙏

😂

O meu definitivamente não está resolvido, pois ouvi de Lucas e respondi e adivinhe nada desde então.

Depois de remover minha reclamação e postar uma avaliação honesta sobre o tempo de espera e respostas a todas as formas de contato, estou de volta, originalmente ganhei 4.000, esperei 20 dias para que minha conta fosse verificada para poder fazer um saque, o primeiro foi feito em cerca de 4 dias nos quais me disseram que só poderia sacar 500 por vez por ser um novo jogador. Esperei 11 dias pelo meu segundo saque e agora estou novamente no décimo primeiro dia para meu próximo saque, sem resposta de nenhum dos e-mails ou converse, de 4.000 em quase 2 meses, consegui sacar 1.000.

Ainda posso cancelar meu pedido de saque após 11 dias, o que me indica que ele não está nem perto de ser processado.

alguém pode me responder com outros detalhes além do chat ao vivo e do e-mail info@ porque não estou chegando a lugar nenhum com eles e é frustrante pensar que terei mais alguns meses antes de poder sacar meu valor total

Com toda a honestidade, não há mais nada a dizer, na minha opinião. O motivo pelo qual você queria que a reclamação fosse encerrada está além da minha compreensão. Só para você saber, você pode enviar a avaliação de qualquer maneira; aguardaríamos a resolução da reclamação, com base na qual verificaríamos sua avaliação do usuário.

Lembre-se de que você sempre pode solicitar a reabertura da reclamação se não tiver mais a quem recorrer.

🙏

Queria que a reclamação fosse encerrada porque minha reclamação inicial era que esperei 20 dias para que minha conta fosse verificada para poder fazer meu saque e não estava chegando a lugar nenhum com o chat/e-mails ao vivo. Eu queria poder escrever uma avaliação honesta para que as pessoas soubessem que, se você ganhar, o processo de retirada será longo e estou novamente esperando 11 dias para que minha solicitação seja processada.

Apenas uma atualização depois de colocar isso, eles aceitaram meu pedido de saque de 1.500, me pagaram £ 465 e os £ 1.000 restantes não foram devolvidos ao meu saldo como normalmente aconteceria. Enviei um e-mail e escrevi no chat, então estou aguardando a resposta para ver onde estão os £ 1.000

Acho isso muito estranho, então eles aceitaram seu saque de £ 1.500, mas pagaram apenas uma parte dele (£ 465)?

Talvez eles estejam pagando em dois pagamentos separados, embora eu nunca tenha conhecido um cassino que fizesse isso.

Também nunca soube disso nas últimas vezes que foi cancelado depois de enviar os £ 500 que tenho permissão para sacar e o resto geralmente volta para o meu saldo e eu apenas solicito tudo de novo para não gastar para esperar muito para recuperá-lo, eu não me importaria com o site em si e os jogos são bons, o RTP é bom também, apenas uma comunicação muito ruim e esperar 11 dias por vez, mesmo por uma parte dos meus ganhos, não é o ideal. Enviei alguns e-mails algumas vezes e também enviei mensagens no chat ao vivo, esperando receber uma resposta em breve para que alguém investigue o assunto

Bem, não é a melhor ideia fazer isso, porque a análise do usuário pode esperar. Certamente é mais importante resolver uma reclamação do que escrever uma avaliação de usuário, mesmo sabendo que foi por uma boa causa.

No entanto, vejo que este caso avançou e você recebeu algum dinheiro novamente, o que é definitivamente uma notícia positiva.

Quando você tiver uma atualização sobre o que aconteceu com o 1000, não deixe de me avisar, pois estou bastante interessado.

Por favor, dê uma atualização sobre o que aconteceu? Estou em uma situação semelhante com eles

Salsichas12 você conseguiu seu saque no final?

Então Lucas respondeu no sábado, mas nada, já faz 4 dias e contando. Obviamente, isso não incluiu os meses que esperei pelo meu reembolso

Boa noite

Você pode explicar por que Lucas não respondeu, por favor

ele parou completamente de responder, só posso presumir que ele foi pago e agora se distanciou de toda essa situação. mas veremos

Percebi seriamente que a maioria dos jogadores do Reino Unido tem grandes problemas em relação à obtenção de dinheiro neste cassino.

Percebi que ele também encerrou sua reclamação

sim, então 100% foi pago, ele estava esperando uns 14 dias no total, eu acho, e muitos comentários rudes do atendimento ao cliente e períodos sem nenhuma resposta deles, então parece exatamente a situação em que você está atualmente

Estou nesta situação desde o final de abril e não confio em nada nesta empresa