Zizobet Casino - discussão geral (página 2)

Infelizmente, todos os cassinos que não são filiados à UKGC usam as mesmas táticas. Se você não gosta, jogue em cassinos britânicos, e se você tem uma conta no Gamstop, eu diria para parar e esperar até o fim da sua suspensão.

Qual foi a resposta que lhe enviaram? Quanto ao saque, ele não poderá ser processado até que você conclua este processo com sucesso.

Obrigado. Se este processo de verificação demorar mais de duas semanas, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

Entendo que este é um processo importante tanto para o cassino quanto para você, mas, por outro lado, não deveria demorar tanto.

Então, ficarei aguardando sua atualização.

No início, tudo estava bem.

No entanto, após meu pedido de saque mais recente, me pediram para fazer uma verificação em vídeo, a qual enviei prontamente.

Desde então, houve um atraso significativo. A verificação ainda não foi aprovada, nem sequer analisada. Consequentemente, meu saque permanece pendente em meu saldo.

Já se passaram mais de 72 horas desde o envio, sem nenhuma atualização ou comunicação sobre o seu status.

Isso é muito decepcionante, especialmente porque já fiz vários saques anteriormente sem nenhum problema.

Você já tentou entrar em contato com o cassino para verificar o que está acontecendo?

Olá Romi,

De fato. Em muitas ocasiões, a resposta genérica é sempre a mesma: "Vamos resolver isso".

É simplesmente uma tática da parte deles, na esperança de que eu gaste todo o meu saldo.

Já estamos no quinto dia, que loucura.