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ZoloBet Casino - discussão geral (página 6)

17.994 visualizações 122 respostas |
há um ano
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há 7 meses
uaptus

Isso mesmo, não está claro como eles podem ter uma classificação positiva de +5,1 e não -10. Você só pode depositar dinheiro, mas não sacar. Relatos de problemas técnicos com um dos métodos de saque vêm sendo relatados pelo suporte técnico há mais de 2 meses, e os representantes do CASINO GURU também não respondem. ZOLO BET - golpistas que simplesmente roubarão seus fundos, é claro, se você não os perder...

Definitivamente não gostei! Reduza a avaliação para 0!

Caros jogadores!!! Evitem este cassino!!!

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há 7 meses
esptus

Eles continuam respondendo a mesma coisa! Não podem dizer que estão sem dinheiro porque não vão conseguir enganar mais pessoas.

file

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há 7 meses
esptus

Acho que 5.1 é demais para um cassino que não paga, e é obviamente um golpe. Eles estão enganando as pessoas porque continuam recebendo depósitos e dizendo, como no meu caso por mais de 2 meses, que é um problema técnico. Eles estão cometendo um crime ao fraudar as pessoas dessa forma. Eles estão pegando seu dinheiro e não entregando. Para mim, isso é roubo.

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há 7 meses
uspt

Hello.

I completely understand where your frustration is coming from, especially when your issue has remained unresolved and the casino hasn’t taken any meaningful steps to fix it. That kind of silence and lack of cooperation is understandably wrong, and I don’t blame you for feeling wronged. I would have felt the same.

That said, I’d like to gently clarify how our rating system works. The score you see is not a subjective or symbolic number. It's calculated based on a set of consistent criteria, including the number of complaints, their outcomes, and the total amount of money involved in unresolved cases. In other words, the rating goes down with every unresolved complaint, including yours.

So while I agree that the casino’s lack of communication and unwillingness to cooperate is a huge red flag, the score you’re referring to actually is being affected by cases like yours. It’s not meant to be a label of "good" or "bad" in a binary sense, it reflects ongoing performance, mathematically.

That’s also why we show the latest complaint results directly on the casino’s review page. It allows everyone to see clearly when problems start piling up and the casino stops responding.

I know that’s probably little comfort when you’re the one left without your money, but I hope it at least gives you some insight into how the numbers work and why your voice still matters in shaping them.

há 7 meses
uaptus

Isso mesmo, não está claro como eles podem ter uma classificação positiva de +5,1 e não -10. Você só pode depositar dinheiro, mas não sacar. Relatos de problemas técnicos com um dos métodos de saque vêm sendo relatados pelo suporte técnico há mais de 2 meses, e os representantes do CASINO GURU também não respondem. ZOLO BET - golpistas que simplesmente roubarão seus fundos, é claro, se você não os perder...

Definitivamente não gostei! Reduza a avaliação para 0!

Caros jogadores!!! Evitem este cassino!!!

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há 7 meses
uspt

I truly understand how upsetting and exhausting this must feel, especially when you’ve done your part and nothing seems to move forward.

If you haven’t seen it already, I recently responded to another player in this thread with some insight into how the casino’s rating is calculated. Feel free to check it out; it might help clarify why the score currently is what it is, even though your frustration is absolutely valid.

The short version is: the rating does go down with every unresolved complaint. It’s not just a static number; it reflects a casino’s ongoing track record, and it gets worse when things like this happen.

If the casino ever decides to take its rating seriously again, the first step would be to reopen the unresolved complaints and actually start cooperating on real solutions. Only then can the score begin to reflect real change.

I know this doesn’t fix your situation, but I hope it makes it clearer how we handle these cases and why your voice still matters. I'm sorry.

há 7 meses
uspt

I’ve been waiting nearlly 3 months for my withdrawal, ignored by every part of their support, now I can’t even login to my account 🤣🤣🤣 laughable site

há 7 meses
esptus

Estamos no mesmo barco, eles são GOLPISTAS, CRIMINOSOS E LADRÕES, é isso que eles são.

file

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há 7 meses
esptus

Era algo que tinha que acontecer, como é possível que exista esse tipo de criminosos, pessoas que entram nesse negócio e não sabem administrar, e continuam recebendo dinheiro enganando as pessoas, já que estou nisso sinto que os clientes ou os jogadores que somos estão desprotegidos, eles têm o poder sempre foi assim e sempre será assim, eles zombam de nós com suas regras abusivas, e que só eles sempre têm razão, o cliente nunca pode discutir com eles porque infelizmente eles têm nosso dinheiro em seu poder e eles simplesmente fecham suas contas e não lhe dão nada ou como neste caso eles apenas fecham e roubam você como simples criminosos de bairro, ou em outros casos eles limitam você quando você está ganhando um pouco de dinheiro ... as casas de apostas não gostam de vencedores é assim e sempre será, abusivo

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há 7 meses
uspt

Same just tried logging in showed same message unable to access the account 100% scam

Editado
há 7 meses
uspt

Like collective said, they are abusive. This isn’t fair they’ve withheld thousands but are happy to take money and are continuing to operate taking peoples deposits, we need to find a way to fight back at them

há 7 meses
uspt

7K in here for two months. Site doesn't even appear operational now. 🙁

há 7 meses
uspt

It seems they have shut down all accounts with funds owed. You can still create an account and deposit.. how can they get away with this?

há 7 meses
esptus

É por isso que, como esses ladrões estão em todos os lugares, existem centenas de sites de apostas como esse, e entre os legais também existem muitos sites abusivos... eles sempre terão poder sobre nós, colocando limites nas nossas apostas, ou simplesmente dizendo que falhei nisso, estou certo e não discuta comigo... eles têm seu dinheiro, o que mais lhe resta????

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há 7 meses
esptus

Não entendo por que eles estão nesse negócio se não gostam de perder, não gostam de jogadores vencedores, sempre colocarão obstáculos no seu caminho para que você perca, quase todas as páginas fazem isso... ou ficam com seu dinheiro ou simplesmente devolvem seu depósito, você só precisa obedecer.

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collective
há 7 meses
uspt

I've just sent a note to the complaint team asking for their view on this situation. Currently the casino's safety index is again a bit lower due to their unresponsiveness to player complaints. The overall score is bad, but there's a way to find out that this side is not recommended at all. To me it also seems like the majority of complaining players are not new players joining the casino, but that's just how it looks to me.

Basically the internet is full of scamming schemes and casinos may be part of it, especially unregulated ones or ones with a poor license. That means there is no official authority they need to respect or submit to. 🙁



há 7 meses
uspt

i deposited £843 to the casino won apparently over £50,000 then had ‘technical issues’ with trying to withdraw 2 months of excuses my account is now blocked and website does not even load. Working with FOS (Ombudsman) to get my money back.Scary thing they have all the players documents

lapion
há 7 meses
esptus

É verdade, eles até fizeram vídeos para verificar, como é possível que eles não possam ser processados, pelo menos aqui na América do Sul estamos longe dessa realidade, somos apenas espectadores, e reclamando por esses meios, que resolvem os casos, mas suponho que esses extremos não existam mais, eles não puderam fazer nada para que esses criminosos devolvam o dinheiro... não há como esperar porque ninguém nunca defende o jogador, não sei se eles não os auditam ou confiscam o dinheiro... parece tão estranho para mim

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lapion
há 7 meses
uspt

That must be incredibly frustrating. Unfortunately, casinos licensed under AOFA, Comoros, or Anjouan are very lightly regulated, which means that when problems like this happen, there are usually no strong authorities to help players.

That’s why, especially in the UK, it’s generally safest to stick to casinos licensed by the UKGC — in those cases, you could turn to them for help, and the process would likely look very different. I understand that some players choose offshore casinos for various reasons, such as wanting to avoid GamStop; however, the downside is precisely what you are experiencing now: limited or no real protection.

I bet the player's complaints and also the review say it quite well:

"High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size" 🙁

I hope you get the money!

há 7 meses
esptus

Bem, era de se esperar!!!!


file

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collective
há 6 meses
uspt

Sad. 😕

I don't know what to say about it, in the review we also have the casino as closed.

I saw that they didn't resolve anything with you and didn't even respond to us.

This casino was probably one of the worse experiences.

há 6 meses
uspt

I am struggling to get my head around how it is possible for them to be owing us all thousands of pounds and they can just get away with it? Probably set up another site under a different name and do the same again.

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