ZoloBet Casino - discussão geral (página 6)

Isso mesmo, não está claro como eles podem ter uma classificação positiva de +5,1 e não -10. Você só pode depositar dinheiro, mas não sacar. Relatos de problemas técnicos com um dos métodos de saque vêm sendo relatados pelo suporte técnico há mais de 2 meses, e os representantes do CASINO GURU também não respondem. ZOLO BET - golpistas que simplesmente roubarão seus fundos, é claro, se você não os perder...

Definitivamente não gostei! Reduza a avaliação para 0!

Caros jogadores!!! Evitem este cassino!!!

Eles continuam respondendo a mesma coisa! Não podem dizer que estão sem dinheiro porque não vão conseguir enganar mais pessoas.

Olá.

Entendo perfeitamente a sua frustração, principalmente quando o seu problema permanece sem solução e o cassino não toma nenhuma medida significativa para resolvê-lo. Esse tipo de silêncio e falta de cooperação são compreensivelmente errados, e não o culpo por se sentir injustiçado. Eu teria me sentido da mesma forma.

Dito isso, gostaria de esclarecer gentilmente como funciona o nosso sistema de classificação. A pontuação que você vê não é um número subjetivo ou simbólico. Ela é calculada com base em um conjunto de critérios consistentes, incluindo o número de reclamações, seus resultados e o valor total envolvido em casos não resolvidos. Em outras palavras, a classificação diminui a cada reclamação não resolvida, incluindo a sua.

Portanto, embora eu concorde que a falta de comunicação e a relutância do cassino em cooperar sejam um grande sinal de alerta, a pontuação a que você se refere, na verdade, está sendo afetada por casos como o seu. Não se trata de um rótulo de "bom" ou "ruim" em sentido binário; reflete o desempenho contínuo, matematicamente.

É também por isso que mostramos os resultados das reclamações mais recentes diretamente na página de avaliação do cassino. Isso permite que todos vejam claramente quando os problemas começam a se acumular e o cassino para de responder.

Sei que isso provavelmente não é muito consolador quando você é quem fica sem dinheiro, mas espero que pelo menos lhe dê alguma ideia de como os números funcionam e por que sua voz ainda importa na formação deles.

Eu realmente entendo o quão perturbador e exaustivo isso deve ser, especialmente quando você fez a sua parte e nada parece avançar.

Se você ainda não viu, respondi recentemente a outro jogador neste tópico com algumas dicas sobre como a classificação do cassino é calculada. Sinta-se à vontade para conferir; pode ajudar a esclarecer por que a pontuação atual está como está, mesmo que sua frustração seja absolutamente justificada.

Resumindo: a classificação cai a cada reclamação não resolvida. Não é apenas um número estático; reflete o histórico contínuo de um cassino, e piora quando coisas assim acontecem.

Se o cassino decidir levar sua classificação a sério novamente, o primeiro passo seria reabrir as reclamações não resolvidas e começar a cooperar em soluções reais. Só então a pontuação poderá começar a refletir uma mudança real.

Sei que isso não resolve a sua situação, mas espero que fique mais claro como lidamos com esses casos e por que sua voz ainda importa. Sinto muito.

Estou esperando há quase 3 meses pelo meu saque, ignorado por todas as partes do suporte, agora não consigo nem fazer login na minha conta 🤣🤣🤣 site ridículo

Estamos no mesmo barco, eles são GOLPISTAS, CRIMINOSOS E LADRÕES, é isso que eles são.

Era algo que tinha que acontecer, como é possível que exista esse tipo de criminosos, pessoas que entram nesse negócio e não sabem administrar, e continuam recebendo dinheiro enganando as pessoas, já que estou nisso sinto que os clientes ou os jogadores que somos estão desprotegidos, eles têm o poder sempre foi assim e sempre será assim, eles zombam de nós com suas regras abusivas, e que só eles sempre têm razão, o cliente nunca pode discutir com eles porque infelizmente eles têm nosso dinheiro em seu poder e eles simplesmente fecham suas contas e não lhe dão nada ou como neste caso eles apenas fecham e roubam você como simples criminosos de bairro, ou em outros casos eles limitam você quando você está ganhando um pouco de dinheiro ... as casas de apostas não gostam de vencedores é assim e sempre será, abusivo

O mesmo acabou de tentar fazer login e apareceu a mesma mensagem, não foi possível acessar a conta, 100% golpe

Como o coletivo disse, eles são abusivos. Isso não é justo. Eles retiveram milhares, mas estão felizes em receber dinheiro e continuam operando, recebendo depósitos das pessoas. Precisamos encontrar uma maneira de combatê-los.

7 mil aqui há dois meses. O site nem parece estar funcionando agora. 🙁

Parece que eles encerraram todas as contas com fundos devidos. Você ainda pode criar uma conta e depositar... como eles conseguem fazer isso?

É por isso que, como esses ladrões estão em todos os lugares, existem centenas de sites de apostas como esse, e entre os legais também existem muitos sites abusivos... eles sempre terão poder sobre nós, colocando limites nas nossas apostas, ou simplesmente dizendo que falhei nisso, estou certo e não discuta comigo... eles têm seu dinheiro, o que mais lhe resta????

Não entendo por que eles estão nesse negócio se não gostam de perder, não gostam de jogadores vencedores, sempre colocarão obstáculos no seu caminho para que você perca, quase todas as páginas fazem isso... ou ficam com seu dinheiro ou simplesmente devolvem seu depósito, você só precisa obedecer.

Acabei de enviar uma mensagem à equipe de reclamações solicitando a opinião deles sobre a situação. Atualmente, o índice de segurança do cassino está um pouco mais baixo devido à falta de resposta às reclamações dos jogadores. A pontuação geral é ruim, mas há uma maneira de descobrir se este lado não é recomendado. Também me parece que a maioria dos jogadores reclamantes não são novos jogadores que se cadastraram no cassino, mas é só o que me parece.

Basicamente, a internet está cheia de esquemas fraudulentos, e os cassinos podem fazer parte deles, especialmente os não regulamentados ou com licenças ruins. Isso significa que não há uma autoridade oficial a quem eles precisem respeitar ou se submeter. 🙁

Depositei £ 843 no cassino e, aparentemente, ganhei mais de £ 50.000. Depois, tive "problemas técnicos" ao tentar sacar após 2 meses de desculpas. Minha conta está bloqueada e o site nem carrega. Estou trabalhando com o FOS (Ombudsman) para reaver meu dinheiro. É assustador que eles tenham todos os documentos dos jogadores.

É verdade, eles até fizeram vídeos para verificar, como é possível que eles não possam ser processados, pelo menos aqui na América do Sul estamos longe dessa realidade, somos apenas espectadores, e reclamando por esses meios, que resolvem os casos, mas suponho que esses extremos não existam mais, eles não puderam fazer nada para que esses criminosos devolvam o dinheiro... não há como esperar porque ninguém nunca defende o jogador, não sei se eles não os auditam ou confiscam o dinheiro... parece tão estranho para mim

Isso deve ser incrivelmente frustrante. Infelizmente, os cassinos licenciados pela AOFA, Comores ou Anjouan são regulamentados de forma muito superficial, o que significa que, quando problemas como esse acontecem, geralmente não há autoridades fortes para ajudar os jogadores.

É por isso que, especialmente no Reino Unido, geralmente é mais seguro optar por cassinos licenciados pela UKGC — nesses casos, você pode recorrer a eles para obter ajuda, e o processo provavelmente será bem diferente. Entendo que alguns jogadores escolhem cassinos offshore por vários motivos, como o desejo de evitar o GamStop; no entanto, a desvantagem é exatamente o que você está enfrentando agora: proteção limitada ou inexistente.

Aposto que as reclamações dos jogadores e também a análise dizem muito bem:

"Alto valor de ganhos retidos em reclamações de jogadores em relação ao tamanho do cassino" 🙁

Espero que você consiga o dinheiro!

Bem, era de se esperar!!!!

Triste. 😕

Não sei o que dizer sobre isso, na avaliação também temos o cassino como fechado.

Vi que não resolveram nada com você e nem nos responderam.

Este cassino foi provavelmente uma das piores experiências.

Estou com dificuldade para entender como é possível que eles nos devam milhares de libras e consigam se safar? Provavelmente criar outro site com um nome diferente e fazer a mesma coisa de novo.