Zoome Casino - discussão geral (página 2)

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Este costumava ser o melhor cassino para cuidar de seus clientes. Sempre tinha bônus de depósito para oferecer. Eu misturava com depósitos em dinheiro direto e às vezes reivindicava o bônus se fosse uma oferta decente. Uma coisa com a qual eu sempre podia contar era poder entrar em contato com o chat ao vivo para um bônus em dinheiro sem depósito de vez em quando quando eu precisava. Costumava sempre fazer você se sentir um cliente valioso e dava um bônus decente para valer a pena... sinto que ultimamente mudou. Sempre tentando evitar dar qualquer coisa de graça, oferecendo apenas bônus de depósito (que claramente eu já teria depositado se pudesse, não é?). Fazendo você sentir que o programa de fidelidade é mais do que recompensa suficiente, recebendo 20 rodadas grátis a cada 3 meses, esse tipo de coisa deve fazer com que nós, clientes, voltemos a eles. Eu te digo o que eu costumava gastar muito mais quando eles valorizavam seus clientes em vez das margens de lucro. DICA: As margens de lucro só diminuem com o tipo de atendimento ao cliente oferecido atualmente. O atendimento ao cliente anterior aumenta os lucros dez vezes quando você cria uma conexão com um cliente fiel. Alimento para o pensamento!! Vou postar um relatório factual mais detalhado na próxima avaliação!! Este desabafo era necessário, pois minha frustração foi aumentando ao longo dos meses até que eu tive que dizer algo... Milhares de $$$$$ para ser tratado como ****... Não estou impressionado e gostaria de ver a gerência melhorar ou encontrar uma nova gerência para o serviço de suporte ao cliente por chat ao vivo!!!

Obrigado por escrever sua opinião aqui.

Posso perguntar se você teve algum tipo de problema e o suporte não conseguiu ajudá-lo, ou o que exatamente mudou na sua opinião e agora o suporte não é mais como costumava ser?🤔