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Avaliação Zoome Casino
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Dama N.V.
2022
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Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores46Índice de SegurançaDiscussão14Métodos de pagamento36
Casinos disponíveis para si
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Avaliação Zoome Casino

Avaliamos Zoome Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Zoome Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Zoome Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos, contudo, este grupo é bem pequeno mesmo quando avaliado com um todo. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós não encontramos nenhuma reclamação diretamente relacionada com este casino, mas temos na nossa base de dados uma reclamação sobre um casino relacionado. Devido a esta reclamação, demos no total 25 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Zoome Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Jogos
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Slots
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Blackjack
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Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Sem poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
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Jogos Crash

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Website em Inglês
Todas os idiomas (5)
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Live chat em inglês
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Fornecedores do jogo
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  • Play'n GO
  • NetEnt
  • Big Time Gaming
  • Nolimit City
  • Quickspin
  • merkur
  • Playtech
  • Evolution Gaming

Positivos

  • Boa oferta de fornecedores de jogos
  • Várias moedas numa única conta
  • Várias opções de jogo responsável disponíveis
  • Possui jogos com dealer ao vivo
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

  • Muitos países restritos
  • Nem todos os termos e condições são traduzidos para a opção de idioma fornecida no site

Factos interessantes

  • O suporte ao chat ao vivo usa o recurso de tradução automática para alguns idiomas
  • Cassino internacional de tamanho médio
  • Os depósitos precisam ser apostados 3x antes que uma retirada seja solicitada
  • Limite médio de levantamento mensal
Autor & Avaliador: Ayberk Ayan Última atualização: 04/12/2023 Algo incorreto ou em falta? Comunique
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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores (46)

Avaliação dos utilizadores de Zoome Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Zoome Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Bom

Classificado por 46 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

• há 2 semanas
Cassino muito bom, Even It Is Curaçao, Kyc rápido e saques rápidos.

Altamente recomendado!
  • Bom RTP
  • Saques rápidos
  • Kyc rápido
  • Limites de retirada baixos
• há um mês
Basicamente, penso que é um casino com um bom equilíbrio entre bónus e RTP. No entanto, quando ganhei e tentei desistir, pediram-me novamente o KYC.
Naquela época, apresentei um extrato bancário, mas foi recusado porque não havia CEP. Acho que usei um certificado de saldo bancário da última vez, mas quando solicitei o suporte por chat, eles apenas me deram uma mensagem padronizada que parecia problemática e não foi gentil. No momento, estou procurando um documento de verificação de endereço que também inclua meu CEP. Se se diz que é uma regra, está certo. No entanto, esta é a primeira vez em centenas de casinos que o KYC foi recusado devido à presença ou ausência de um código postal.
Vou aproveitar em outros cassinos até que o saque seja concluído

PS 20240215
Aparentemente, o motivo pelo qual minha retirada não foi bem-sucedida não foi por causa do KYC. O motivo foi que o destino do saque (payz) retornou um erro. Consegui sacar usando outro método de saque. Obrigado à pessoa de suporte que me contatou por e-mail
  • bons jogos&RTP
  • bom bônus
Zoome Casino
Caro jogador!

Obrigado por compartilhar conosco seus comentários sobre sua experiência recente em nosso cassino. Agradecemos genuinamente seus insights sobre nossas ofertas de bônus, bem como nosso saldo de Retorno ao Jogador (RTP).

Pedimos sinceras desculpas se você achou a resposta de nossa equipe de suporte carente de gentileza ou se pareceu uma mensagem clichê. Fornecer um atendimento excepcional ao cliente é fundamental para nós e lamentamos se não atendemos às suas expectativas nesse aspecto.

Ficamos felizes em saber que você conseguiu sacar com sucesso usando um método alternativo e agradecemos seu reconhecimento à pessoa de suporte que o ajudou por e-mail. Fornecer assistência rápida e útil aos nossos jogadores é de extrema importância para nós e estamos satisfeitos em saber que você recebeu a assistência que precisava.

Lamentamos qualquer inconveniente que você possa ter encontrado durante o processo de verificação. Entendemos que passar pelo procedimento de verificação Know Your Customer (KYC) às vezes pode ser frustrante, mas tenha certeza de que é uma etapa necessária para mantermos a conformidade com os requisitos regulatórios e garantir a segurança de todas as contas e transações de nossos jogadores.

Em relação às suas preocupações sobre a recusa do seu extrato bancário devido à ausência de CEP, pedimos desculpas por qualquer confusão ou inconveniente que isso possa ter causado. Nossa equipe de verificação tem a tarefa de garantir que todos os documentos enviados estejam de acordo com os padrões exigidos e, infelizmente, discrepâncias como informações faltantes podem resultar na rejeição do documento.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para verificar sua conta. Fique tranquilo, estamos empenhados em auxiliá-lo nesse processo e garantir que seu saque seja concluído o mais rápido possível.

Caso necessite de mais assistência ou esclarecimento sobre os requisitos de verificação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e nos esforçar para fornecer o melhor serviço possível aos nossos valiosos jogadores.

Obrigado mais uma vez pelo seu feedback sobre nossas ofertas de bônus e saldo RTP. Estamos continuamente nos esforçando para melhorar nossos serviços e sua contribuição é inestimável para nós.

Atenciosamente,
Sua equipe Zoome
• há 5 meses
Vários provedores,ótima navegação,RTP baixo ,Bônus Rollover muito alto ,saques muito demorado.,
  • Muitos provedores ,Jogos variados lancamentos
  • Pra quem gosta de saques rápidos não recomendo ,muito demorado os saques ,o jogador acaba perdendo tudo de novo que é o que o Casino adora.
  • Casino demorado para Saques
  • RTP de jogos muito ruim ,poucos jogos pagam bônus.
Zoome Casino
Caro jogador!

Obrigado por compartilhar seus comentários sobre nosso cassino. Valorizamos genuinamente a sua opinião e estamos aqui para responder às suas preocupações e fornecer alguma clareza sobre os nossos termos e condições.

Em primeiro lugar, entendemos que os saques rápidos são importantes para os nossos jogadores e pedimos desculpas se você tiver enfrentado atrasos nesse sentido. Gostaríamos de garantir que pretendemos processar os saques o mais rápido possível e, de acordo com nossos termos e condições, a confirmação dos saques por nossos especialistas ocorre dentro de 24 horas. Observe que o status "Sucesso" na sua conta significa que a transação foi confirmada e transferida para o seu banco.

Relativamente ao RTP do jogo, é fundamental referir que os jogos do nosso casino são fornecidos por vários criadores de jogos. As porcentagens de retorno ao jogador (RTP) que você mencionou são determinadas pelos próprios fornecedores de jogos e não temos controle sobre esses valores. Embora alguns jogos possam ter RTPs mais baixos, outros podem ter RTPs mais elevados.
É importante observar que essas porcentagens foram projetadas para garantir uma experiência de jogo justa e aleatória para todos os jogadores.

Agradecemos seus comentários sobre a variedade de jogos e fornecedores. Nós nos esforçamos continuamente para oferecer uma seleção diversificada de jogos para atender a diversas preferências. No entanto, reconhecemos que nem todos os jogos podem ser igualmente gratificantes, uma vez que os resultados são determinados pelo acaso.

Esperamos que você dê outra chance ao nosso cassino e que suas experiências futuras sejam mais agradáveis. Se você tiver alguma dúvida específica ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por chat ao vivo ou e-mail.

Atenciosamente,
Sua equipe Zoome
• há 6 meses
Tudo de bom, RTP é normal, site muito bom, muitos slots... kyc é rápido, pagamento é rápido
  • Muitos slots
  • Pagamento rápido
  • RTP bom
  • Não há nada fraco
Zoome Casino
Caro jogador!

Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência positiva com nosso cassino! Estamos entusiasmados em saber que você se divertiu muito jogando em nosso site. É ótimo saber que você aprecia nossa grande variedade de jogos de caça-níqueis. Estamos sempre trabalhando para oferecer uma seleção diversificada e emocionante para nossos jogadores. Compreendemos a importância de um processo de pagamento rápido e tranquilo e estamos muito satisfeitos por você ter considerado nossa velocidade de pagamento satisfatória.

Além disso, temos orgulho em manter uma taxa de Retorno ao Jogador (RTP) justa e competitiva, garantindo que a sua experiência de jogo seja agradável e gratificante.
Também estamos satisfeitos em saber que nosso processo Conheça seu Cliente (KYC) atendeu às suas expectativas. Nossa prioridade é garantir um ambiente de jogo seguro e responsável para todos os nossos jogadores.

Mais uma vez, obrigado por nos escolher como seu destino de cassino. Esperamos continuar a fornecer a você uma experiência de jogo de alto nível. Se você tiver mais comentários ou sugestões, não hesite em nos informar por e-mail ou bate-papo.

Atenciosamente,
Sua equipe Zoome
• há 6 meses
Golpe de cassino. impossível obter rodadas grátis. A maior parte do jogo é uma merda, eles têm recursos de merda que você ganha cerca de 1 a cada $ 2.000-3.000 em rodadas. É um pesadelo realizar o KYC. também licencia em Curaçao (conhecido por permitir golpes de cassino).
  • layout
  • Recursos de merda
  • Não consigo obter rodadas grátis
  • A taxa de retorno é super baixa
  • contanto que retire
Zoome Casino
Caro jogador!

Lamentamos que o resultado do jogo não tenha atendido às suas expectativas em nosso cassino. É importante reconhecer que os casinos licenciados não têm capacidade de manipular os resultados, depende da sua estratégia ao jogar nas slots. Todos os jogos disponíveis em nossa plataforma operam usando um gerador de números aleatórios certificado fornecido por cada desenvolvedor de jogos. Não temos meios de influenciar os resultados do jogo, pois todo o processamento de dados ocorre nos servidores dos desenvolvedores. Fique tranquilo, seus ganhos aqui são determinados exclusivamente pela sua sorte. Além disso, você pode escolher jogos de menor volatilidade nos quais ganharia menos, mas com mais frequência, já que jogos de maior volatilidade exigiriam que você jogasse mais rodadas para receber rodadas grátis ou ganhos de bônus. Você pode obter mais informações sobre volatilidade em geral ou em jogos específicos em fontes abertas ou no site do provedor.

Quanto aos seus problemas ao prosseguir com um procedimento de verificação, o nosso casino opera sob regulamentos de licenciamento rigorosos e a verificação do jogador é um requisito obrigatório imposto por estes regulamentos. Os jogadores só precisam concluir o processo de verificação uma vez para garantir uma experiência de jogo segura e contínua no futuro. Entendemos que seu tempo é valioso. Tenha certeza de que o processo de verificação foi projetado para ser eficiente e simplificado, por isso não ocupará muito do seu tempo.

Agradecemos genuinamente sua paciência e cooperação durante o processo de verificação. Caso você esteja tendo problemas com o processo de verificação, escreva-nos seu endereço de e-mail para que possamos verificar como podemos ajudá-lo, ou simplesmente entre em contato conosco por chat ao vivo ou por e-mail.

Atenciosamente,
Sua equipe Zoome
• há 8 meses
Estou surpreso que algo assim tenha essa classificação!
Casino Guru sempre me surpreende
2000 revs Livro dos astecas
1300 rpm Sugar Rush
Festa de 600 Frutas
Então vieram rodadas grátis
Em um lucro Euro Sugar Rush 2,5 euros
Livro dos astecas 15 euros
Fruit Party chegou aos 7 euros, aposta 0,60 cêntimos
  • Sem KYC, enviei todos os documentos para lá, 4 foram reconhecidos 1 ainda está pendente e está há 3 meses
  • Gire jogos, fique sem rodada
  • Nenhuma rodada grátis
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos que o resultado do jogo não tenha sido tão bom quanto você gostaria. Observe que os cassinos licenciados não podem influenciar os resultados e os ganhos dependem apenas de entrar em um slot no momento certo e fazer a aposta certa - a sorte é sua. Não há diferença em qual cassino exato você está jogando, porque o cassino licenciado é apenas uma plataforma, que redireciona um usuário para os servidores de um provedor, e o RTP de um jogo específico é o mesmo. Com a tática certa, as chances de ganhar podem ser maiores, pois os slots apresentam resultados a uma certa distância de acordo com sua volatilidade. Recomendamos que você leia sobre isso na internet ou sinta-se à vontade para entrar em contato pelo nosso chat e daremos mais informações. Também em nosso cassino, estamos abertos a animar um jogador no caso de um jogo azarado com nosso generoso sistema de bônus

Quanto ao procedimento KYC, é claro que também o temos, e os saques podem ser encerrados até que a conta seja totalmente verificada (esta informação pode ser verificada em nossos Termos e Condições). O tempo máximo para verificação é de 24 horas, porém, estamos tentando verificar tudo o mais rápido possível, e em média leva apenas algumas horas. Após o término da verificação, todos os usuários recebem uma notificação por e-mail. Se houver algum problema com a verificação e você precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós o ajudaremos

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 8 meses
Ótimo cassino onde você finalmente ganha alguma coisa. Pelo menos até agora 😉. Definitivamente, posso recomendá-lo, depósito rápido e retirada rápida. A verificação não demorou muito. O suporte fala alemão, apesar de tudo, um bom cassino.
  • site rápido
  • Verificação rápida
  • depósito rápido
  • E o que eu acho muito importante... Pagamento rápido
  • Ainda não encontrei nada
Zoome Casino
Caro jogador,

Agradecemos seu feedback sobre nossa plataforma e estamos felizes por você ter obtido o resultado desejado aqui. Parabéns pela vitória! Esperamos que você tenha sorte conosco e tenha muito mais momentos positivos em nosso cassino! :)

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 9 meses
Ganhei mais de 26k no jogo ao vivo do País das Maravilhas e doces em algum slot. Então tentei sacar 1500, eles queriam verificar os documentos, levar q semana, muitos documentos que enviei, finalmente, eles aceitaram. Quando tentei sacar 1400 rapidamente, vi meu saldo zero. Levaram todo o meu saldo. Como fki gl pode conseguir meu dinheiro. Quem salva os jogadores desses sugadores de sangue????? Alguém precisa de ajuda
Zoome Casino
Caro jogador,

É uma pena que você tenha enfrentado tal situação. Da nossa parte, queremos dar-lhe a resposta mais completa sobre o assunto para evitar qualquer tipo de mal-entendido.

Quanto ao procedimento KYC, somos um cassino licenciado, portanto devemos solicitar alguns documentos para verificação, portanto, os arquivos que não atenderem aos requisitos serão rejeitados. Que bom que você finalmente passou no procedimento! Obrigado pela sua paciência!

Quanto ao saldo, o fato é que você jogou com o dinheiro do bônus. De acordo com os nossos Termos e Condições, o montante máximo de ganho obtido através de quaisquer bónus em dinheiro sem depósito é de 225 NZD (esta informação pode ser encontrada no separador "Termos e Condições de Bónus", ponto 4.1), pelo que o saldo foi reduzido para este soma. Depois disso, você jogou o dinheiro e infelizmente o perdeu.

Lamentamos que este problema tenha lhe causado emoções negativas e esperamos sinceramente que não seja sua última grande vitória em nosso cassino.

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 10 meses
NÃO JOGUE ZOOME! Este cassino é uma piada, enviei tudo o que eles pedem para verificação e eles não me verificariam a menos que eu enviasse minha CERTIDÃO DE CASAMENTO !!! Apenas mais um cassino de lixo tentando pegar seu dinheiro. Por que o ZOOME aceitaria meu pagamento se eles estão realmente tentando nos proteger, eles não aceitariam o pagamento como qualquer cassino respeitável?
  • Enorme seleção de jogos
  • bom site
  • Bate-papo rude e inútil
  • Verificação REDÍCULA
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com nossa plataforma.

O procedimento KYC é importante e somos obrigados pelas regras do licenciado a segui-lo, para que não haja fraude ou atitude desonesta de nossa parte (informações sobre nossa licença podem ser encontradas em nosso site, na seção "Sobre nós").

Neste caso específico, pedimos a aprovação do procedimento KYC por suspeita de uso de pagamentos de terceiros, o que é proibido de acordo com nossas regras (os detalhes podem ser encontrados em nossos Termos e Condições - "11. Depósito"). Sua conta foi encerrada devido a uma violação de nossas regras e, após isso, o processo de reembolso foi iniciado. A soma do depósito será devolvida ao titular da conta de pagamento.

No futuro, pedimos que você verifique os termos e condições de uma plataforma, onde você vai jogar para evitar mal-entendidos

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 11 meses
Apenas se inscreveu aqui e no geral é um bom cassino online. Bônus decentes e rodadas grátis / dinheiro de volta semanais consistentes. O requisito de apostas é um pouco menor do que em outros lugares. Não fiz nenhuma tentativa de saque, mas parece ser rápido com base nas análises de outros jogadores. O primeiro depósito que fiz aqui enviei $ 100 AUD em eth na cadeia de arbitragem devido a uma falha na minha carteira, então não foi o melhor começo.

Atualização, o cassino decidiu embolsar meu depósito de eth e também se recusar a fechar a conta do jogador após vários pedidos.
  • depósitos instantâneos
  • chat ao vivo, pode oferecer bônus adicional com base na atividade
  • Estou esperando há um dia ou mais para voltar do departamento financeiro para ver se eles conseguem recuperar $ 100 em eth enviados para a carteira eth do meu cassino na cadeia de arbitrum. Tenho dúvidas que vou ouvir, mas teria sido bom se isso pudesse ser resolvido/concluído rapidamente. Muito frustrante para o meu primeiro depósito, mas todos os outros passaram bem desde então (será atualizado se resolvido, pois pode não ser um feedback negativo)
  • Algumas promoções de depósito não foram adicionadas, verifique novamente antes de usar fundos.
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos com a gente!

A solicitação sobre o seu depósito foi enviada ao provedor de pagamento para consideração posterior e já recebemos uma resposta. O provedor não trabalha com a rede Arbitrum e não pode restaurá-la, por isso nunca recebemos seu pagamento. Esperamos que não o decepcione. Temos excelentes bônus e sistemas VIP, então, sem dúvida, você encontrará uma ótima compensação para si mesmo :)

Quanto ao pedido de encerramento da conta, de acordo com nossas regras, você pode encerrar sua conta a qualquer momento enviando um e-mail para o suporte: support@zoome.casino (Termos e Condições, "9. Uso da Conta do Jogador"). Você se comunicou com seu gerente VIP pessoal e decidiu manter a conta. Estamos felizes por você ter decidido ficar conosco e esperamos que você tenha muitas emoções positivas aqui!

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 11 meses
Eu acho que o Zoome Casino é realmente ótimo. O site é muito claro e fácil de usar. Existem muitos provedores de jogos diferentes e também opções de depósito e retirada.
Há também muitas ofertas de bônus. Além disso, o suporte sempre responde muito rápido e é muito amigável 👍
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco, estamos muito felizes que você gostou da nossa plataforma!
Estamos melhorando a cada dia, por isso temos certeza de que você experimentará muito mais emoções positivas aqui :)

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há 12 meses
O chato deste site de cassino é que eles não pedem sua verificação quando você deposita, gasta dinheiro nele, mas quando é hora de retirar os ganhos, você pode enviar a eles tantas identificações sobre você, mas ainda não será suficiente para verificar você, mas eles vão aceitar no depósito, porém, eu nunca coletei o depósito correspondente inscreva-se no primeiro depósito ganho nele, mas não foi aceito ainda não verificado
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com o processo de verificação.

De acordo com o regulamento do licenciado, não há necessidade de pedir verificação antes de fazer um depósito. Isso só complicaria as coisas para os clientes que querem jogar. A situação oposta com o processo de retirada. Para garantir que o dinheiro chegue ao proprietário da conta e que o usuário não quebre nenhuma regra, nós e qualquer outro cassino devemos pedir ao cliente que passe pelo processo de verificação. Além disso, é necessário fornecer um documento com determinados dados visíveis ou em um determinado formato.
Esta informação é declarada em nossos Termos e Condições (12. Política de retirada "O Casino reserva-se o direito de verificar sua identidade antes de processar pagamentos e reter qualquer reembolso ou retirada pelo tempo necessário para verificar sua identidade. No caso de você fornecer informações falsas ou Dados Pessoais incompletos, o saque pode ser recusado e a Conta do Jogador rescindida, sobre a qual você será informado por e-mail. ")

Quanto ao bônus de primeiro depósito, o usuário deve cumprir certas condições para ativar o bônus. Os mal-entendidos mais comuns são a soma mínima do depósito e a não inserção do código de bônus "FWB". Você pode conferir os detalhes em nosso site, na seção Termos e Condições do Bônus.

Temos uma equipe de suporte espetacular, então, por favor, entre em contato conosco e nós o ajudaremos com o processo de verificação e verificaremos a situação com um bônus de boas-vindas.

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Super oferta de boas-vindas com boa aposta
O suporte é muito amigável e rápido
Verificação + pagamento em 25 minutos.
O site funciona com um design muito suave e agradável.
  • oferta de boas vindas
  • Pagamento em minutos
  • Verificação em minutos
  • A página funciona muito bem e com fluidez
  • Funcionários simpáticos
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos extremamente orgulhosos por você ter gostado da nossa plataforma! Com certeza, vamos ser cada vez melhores, e esperamos continuar agradando vocês com nosso serviço, que nos esforçamos para fazer o melhor do mercado :)

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Acabei de me cadastrar aqui e joguei o jogo "Golden Dragon" segure e ganhe recurso... Ganhei bônus e um dos orb era 180$ e ao entrar no bônus aquele orb desapareceu magicamente,,, mudou para 12$. então pensei que talvez não tivesse visto bem, então ganhei outra rodada de bônus desta vez, o orbe era de 300 $ e, upsss, mudou para 18 $.
Tenha cuidado porque os jogos são totalmente manipulados aqui
Eu nunca jogaria novamente aqui!
  • os jogos estao ok
  • Os jogos são manipulados
Zoome Casino
Caro jogador,

Por favor, aceite nossas desculpas pela inconveniência que o processo do jogo pode lhe causar.

Somos um cassino totalmente licenciado, que garante um jogo justo. O casino é apenas uma plataforma que dá oportunidade aos fornecedores de colocarem os seus jogos, pelo que não temos qualquer influência no processo.

Mas podemos levantar um ticket para analisar as sessões de jogo e investigar a situação para verificar se as rodadas foram finalizadas corretamente do lado deles. Para que isso aconteça, precisamos que você coopere conosco e nos forneça as seguintes informações:
- o nome completo do jogo;
- a data e hora exatas em que o problema ocorreu;
- Seu endereço de email.
Você poderia, por favor, entrar em contato com nossa equipe de suporte e fornecer as informações acima? Em alternativa, pode deixar os dados necessários aqui, no seu comentário, que entraremos em contacto consigo por e-mail. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo!

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
ATENÇÃO ACORDE SE QUISER O DINHEIRO!!!! MUT NO JOGO DEFINIRAM MINHA CONTA PARA 0 APÓS ICHBGUT TER GANHADO, MAS PRIMEIRO !!! HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES DO JOGO EXCLUÍDO IMEDIATAMENTE PARA QUE VOCÊ NÃO POSSA PROVAR NADA SOBRE ANÚNCIO COM O MOTIVO DE TER UMA CONTA 2 O QUE NÃO ESTÁ CERTO DE TODO !!! O 1 COM O ALGO FEITO MEU ANÚNCIO NÃO ESTÁ CORRENDO NO TRIBUNAL !!!
  • Dedo desperte os golpes somente depois que alguém tiver ganhos em sua conta e exclua tudo de sua conta de jogador imediatamente
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação em nossa plataforma.

Somos um cassino licenciado e, de acordo com os regulamentos, temos que reter os dados pessoais dos jogadores enviados durante o registro e quaisquer dados transmitidos durante o período operacional de uma Conta do Jogador por um período mínimo de cinco anos a partir da última transação do jogador ou encerramento da conta . Portanto, é tecnicamente impossível excluir transações ou histórico de apostas de uma conta. As últimas 50 rodadas do jogo sempre ficam visíveis, podendo ser conferidas no perfil, na seção "Histórico do Jogo".

Muito provavelmente, você realmente registrou uma conta duplicada, o que é proibido de acordo com nossas regras (Termos e condições, "Uso da conta do jogador").

Você poderia, por favor, compartilhar conosco seu endereço de e-mail? Verificaremos tudo com certeza e forneceremos as informações exatas

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Cassino muito bom! Ganhei € 20.000 e o primeiro pagamento de € 5.000 chegou à minha conta em 24 horas sem problemas. Eu retirei 15k até agora sem problemas.
Zoome Casino
Caro jogador,

Parabéns pela grande vitória!

Esperamos que você continue ganhando e aproveite nossas retiradas rápidas também :)

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Excelente serviço no zoome. Um gerente VIP me ligou e conversamos por uns bons 20 minutos. Ele foi extremamente amigável e respondeu a todas as minhas perguntas. Deu dicas de jogos e conversamos sobre o ótimo programa de fidelidade oferecido. Eu realmente gosto de jogar no zoome e está rapidamente se tornando um dos meus melhores lugares para jogar. Grande seleção de jogos, muito mingau todos os jogos aqui. Retiradas muito rápidas e verificação rápida. Tudo isso significa muito para novos jogadores. Eu recomendo o Zoome pela minha experiência e também tive uma boa sorte nos caça-níqueis!
Zoome Casino
Caro jogador,

Ficamos felizes em saber que gostou da nossa plataforma :)

Nós nos preocupamos com cada cliente e sempre tentamos fornecer uma abordagem personalizada para mantê-los satisfeitos. Nossa equipe profissional está sempre feliz em ajudá-lo, responder a todas as perguntas e apoiá-lo durante a sua estadia aqui.

Esperamos que você fique conosco e veja como nós e nossa seleção de jogos crescem :)

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Eles não verificarão minha retirada, embora eu tenha fornecido a eles tudo o que eles basicamente desejam para acessar sua identidade antes de verificá-la. Editar. Vocês precisam do número do meu cartão bancário mostrando o nome completo e todos os números, um que é impossível de obter porque meu cartão não mostra meu nome. Vocês também não permitirão nenhum outro método e nenhum outro cassino precisa disso, já que jogo vários sem problemas
  • Nada mesmo
  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Não consigo sacar dinheiro
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos que você tenha tido dificuldades com o processo de verificação.

De acordo com nossos termos e condições, todo usuário precisa verificar a conta para poder sacar dinheiro devido à política antifraude. Você pode ver isso na seção "Termos e condições", parágrafos 9 e 10

Bastaria fazer upload de comprovante de identidade, endereço e pagamento para verificar a conta. Não é complicado e não leva muito tempo. Além disso, observe que somos um cassino totalmente licenciado, portanto, seus dados serão armazenados com segurança de acordo com as leis dos regulamentos de jogos de azar.

Você poderia, por favor, descrever um pouco mais sobre sua dificuldade com o processo de verificação? Queremos ajudá-lo a passar o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Cassino muito bom e fácil de usar, já fiz depósitos e paguei de vez em quando. Existem ofertas de bônus regulares e o suporte é muito amigável. Verificação + pagamento é processado em um dia. Um dos meus cassinos favoritos.
  • Pagamento rápido
  • Verificação rápida
  • Design amigável
  • Suporte sempre disponível
  • seleção de jogo
Zoome Casino
Caro jogador,

Estamos muito felizes por você ter gostado do nosso cassino :)

Esperamos que os melhores momentos estejam esperando por você e você tenha emoções ainda mais positivas aqui!

Atenciosamente,
A sua equipa Zoome
• há um ano
Olá! Eu me registrei ontem e joguei com o bônus de boas-vindas. Em primeiro lugar, o cassino é bom: muitos jogos, sem atrasos e a maioria dos jogos você pode jogar com bônus. MAS: Perdi o primeiro bônus (não ganhei nada), então joguei os freespins que recebi do bônus de boas-vindas. Ganhei 9€ e joguei com esse dinheiro de bónus. Ganhei 300€, mas sabia que só podia retirar 150€ devido aos termos de bónus das freespins. Então eu pensei, eu poderia jogar com esses 300€ e qualquer ganho acima eu vou conseguir. Perguntei ao Suporte se posso sacar esse dinheiro e ele disse "sim". Joguei com esse dinheiro e tenho mais de 1.000€ na minha conta. Eu retirei isso e eles cortaram em 150€. Eu estava me perguntando por que o torcedor me escreveu que está tudo bem, mas não estava (e não está de acordo com os termos). Apenas: máx. Retire 150€ quando o bónus é apostado, mas ganhei este dinheiro depois de apostar o dinheiro do bónus. Depois disso eu perguntei no Chat novamente se poderíamos fazer algum acordo, se eu conseguiria até 50% dos meus ganhos, mas não, nada. Tenho screenshots do Chat com o apoiador se alguém precisar.
  • Há uma grande seleção de jogos
  • O Site é tranquilo
  • Muitos jogos podem ser jogados com dinheiro de bônus
  • Os ganhos depois que o dinheiro do bônus foi apostado, não puderam ser pagos
Zoome Casino
Caro jogador,

Analisamos seu caso e investigamos o incidente. Em primeiro lugar, queremos pedir desculpas pela situação que aconteceu anteriormente e pelas emoções negativas que você enfrentou.

A questão é que o ganho máximo das rodadas grátis do pacote de boas-vindas é de 150 EUR e essa regra nunca foi alterada desde a criação do nosso cassino. Os ganhos acima desta soma não podem ser retirados. Você pode verificar essas informações na página "Termos e condições do bônus", seção "Bônus de boas-vindas". Nós realmente pedimos desculpas pela desinformação que nosso representante de suporte lhe deu em um bate-papo.

Enviamos uma mensagem por e-mail com nossas opções sobre como suavizar o mal-entendido e restaurar um bom relacionamento.

Esperamos que você fique conosco e apenas emoções positivas estejam procurando por você no futuro :)

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Eu nunca pensei que realmente encontraria um bom site de cassino que oferecesse uma ampla seleção dos melhores jogos de cassino de desenvolvedores de jogos de cassino respeitáveis. Também gosto da interface amigável do Zoome, que facilita encontrar o que você está procurando.
Zoome Casino
Caro jogador,

É ótimo saber que você gostou da nossa plataforma :)

Estamos em constante crescimento e sempre tentando estender nossa gama de jogos, então, temos certeza, muitos novos provedores serão adicionados algum dia. Obrigado por jogar conosco!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Uma estrela é demais para este "cassino". Não há nenhuma chance de ganhar aqui, você pode simplesmente clicar seu dinheiro para baixo em nenhum momento. Então, se você quiser se livrar do seu dinheiro e amar Deadspins, você está em boas mãos. O chat ao vivo, especialmente Oskar, acha que pode manipular com palavras e empurrá-lo para continuar jogando. Eu jogo em cassinos online há anos e sei como funciona. Também as justificativas fracas aqui como os cassinos respondem, mas claramente esses cassinos dificilmente admitirão isso e ainda tentarão falar sobre isso. Eles não se preocupam em manter os clientes, eles apenas se preocupam com o dinheiro. Ganhar clientes regulares não, dinheiro rápido sim. Não se engane.
  • infelizmente não há nada de positivo a relatar
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos sinceramente a sua experiência no nosso casino. Principalmente, é uma pena que você tenha emoções negativas sobre o representante da nossa equipe de suporte.

Analisamos seu bate-papo com Oscar e temos certeza de que ele não queria manipular ou enganar você, ele só queria tornar seu tempo em nossa plataforma mais agradável. Pedimos desculpas por este mal-entendido.

Quanto ao resultado do jogo, você como um jogador experiente pode saber que os resultados dependem totalmente da tática de jogar, da abordagem de um jogo específico e de entrar no jogo no momento certo. Principalmente, não há diferença em qual cassino exatamente você está jogando, porque o cassino licenciado é apenas uma plataforma, que redireciona um usuário para os servidores de um provedor. Mas os cassinos são responsáveis por apoiar e ajudar os jogadores com bônus ou conselhos.

Mais uma vez, lamentamos que sua experiência não tenha sido boa o suficiente e desejamos que você seja eterno no futuro!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Zoome é o que eu estava encontrando e finalmente encontrei! Gostei de tudo, desde o design até os pagamentos. Boa aparência, confortável de usar, sem atraso. O pacote de bônus de boas-vindas é muito bom!
Zoome Casino
Caro jogador,

Estamos extremamente felizes que você finalmente nos encontrou!

Temos certeza, continuaremos melhorando para oferecer aos nossos clientes os melhores bônus do mercado e o atendimento perfeito :)

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Eu não recomendo a ninguém jogar neste cassino é um simples monte de merda e não o cassino o mesmo funciona sua ajuda você escreve um email e zero resposta e cada agente tem um conto de fadas diferente para você
  • existem muitos provedores de jogos e, portanto, temos muitos jogos
  • aparência agradável do site
  • os agentes de chat ao vivo são um grande mal-entendido repetidamente repetem a mesma história que já é chato de fazer
  • pagamentos rápidos são provavelmente a invenção de sua cabeça doente
  • e-mail seguro
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos muito sua experiência aqui e as dificuldades com a equipe de suporte. Estamos sempre tentando melhorar nosso serviço e corrigir todos os mal-entendidos para fornecer o melhor serviço.

Você poderia, por favor, compartilhar seu endereço de e-mail conosco? Queremos resolver o problema o mais rápido possível e evitar que aconteçam as mesmas coisas no futuro. Agradeço antecipadamente!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Eu gosto do Zoome Casino É bem construído. Há muitos bônus bons. É muito divertido jogar lá. Minha recomendação!
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado pelo seu feedback, estamos felizes que você gostou da nossa plataforma!

Estamos melhorando constantemente e sempre nos esforçamos para nos tornar um lugar melhor para ficar, então temos certeza que você terá muitas emoções positivas aqui no futuro :)

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Um dos melhores novos cassinos - suporte, saques e uma ampla seleção de jogos. Estou jogando pelo segundo mês e vejo que eles melhoraram os bônus para a Austrália e outros GEOs. Zoome Casino combina comigo completamente!
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado pelo seu feedback!

Acreditamos que é apenas o começo de nossa jornada e estaremos constantemente melhorando e melhorando para lhe proporcionar a melhor experiência que você já teve! Esperamos que você fique conosco ao longo desta jornada :)

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
este cassino confiável e um cassino muito bom, conta de verificação rápida e saque rápido, os suportes são amigáveis e sempre ajudam o jogador. 👍👍👍👍👍
Zoome Casino
Caro jogador,

Nós realmente apreciamos seus comentários e estamos felizes que nosso serviço tenha feito você feliz :)

Não há dúvida, você também terá muitas emoções boas aqui no futuro!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
Estou com preguiça de descrever todos os detalhes, mas preciso escrever que são ótimos! Embora sejam relativamente novos, tenho certeza de que o Zoome Casino se tornará famoso! Boa sorte para vocês, pessoal!
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado por suas amáveis palavras e por ficar conosco!

Esperamos nunca desiludir as suas expectativas e continuar a prestar-lhe o melhor serviço!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
• há um ano
As rodadas grátis cruéis geralmente terminam em 0,0 vitórias e o registro é arrastado até que não vá mais longe, claramente evite essa loja fraudulenta

Agora me ofereceram um bônus no chat ao vivo para que eu não escrevesse nada negativo, isso diz tudo, depois você não quis saber nada sobre o bônus

Desculpe pessoal, mas mantenham suas mãos longe, quanto melhor for a classificação do Casinoguru, pior será o cassino.

Minha conta foi deletada e todas as promessas aqui e os bons comentários são pura farsa, fique longe
Zoome Casino
Caro jogador,

Lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa jogando conosco.

Como somos um cassino licenciado, não é possível decidir os resultados das Rodadas Grátis do nosso lado. A jogabilidade é totalmente realizada do lado dos fornecedores licenciados.

Quanto ao bônus, que foi oferecido a você por um agente do CS para não deixar uma avaliação, lamentamos profundamente essa situação, pois toda opinião é valiosa e deve ser compartilhada com as pessoas. Você poderia, por favor, nos fornecer seu endereço de e-mail e verificaremos toda a situação?

Além disso, você poderia fazer a gentileza de esclarecer as dificuldades com o registro, por favor?

Queremos sinceramente melhorar e o seu feedback é muito importante para isso.

Atenciosamente
Sua equipe Zoom
• há um ano
Quero agradecer à equipe de suporte, foi uma resposta muito rápida! Resolveram meu problema de forma muito rápida e profissional!
Zoome Casino
Caro jogador,

Obrigado por entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente e ficamos felizes em saber que ajudamos você.

A propósito, nossa equipe de suporte está trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, venha a qualquer momento em caso de problemas!

Atenciosamente,
Sua equipe Zoom
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Zoome Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Zoome Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.5/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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37Todas1Abertas1Não resolvidas12Resolvidas23Rejeitadas

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OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
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OXI Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/05/2023
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OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
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OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
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OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/10/2022
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Montante em disputa: 400 €
OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/08/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 170 €
OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/04/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

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OXI Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 10/02/2022
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