O suporte por chat estava disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo durante a Semana Santa. Não há como definir limites no site, e o chat não oferece outra opção a não ser aguardar uma resposta.
Acho que a intenção do cassino é tirar vantagem de jogadores com esse tipo de problema; não consigo encontrar outra explicação. Acho que seria muito fácil para eles bloquearem uma conta (ou apenas depósitos), mas eles não fazem isso, apesar de eu parecer realmente desesperado.
Chat support was available 24/7, even during Holy Week. There's no way to set limits on the website, and the chat offers no option other than to wait for a response.
I think the casino's intention is to take advantage of players with these types of problems; I can't find any other explanation. I think it would be very easy for them to block an account (or just deposits), and yet they don't do it, despite me seeming really desperate.
La asistencia por chat estaba activa 24 horas, incluso en semana santa. Desde la web no hay posibilidad de establecer límites y, desde el chat, no me ofrecen ninguna opción salvo esperar a que me respondan.
Creo que la intención del casino es aprovecharse de los jugadores con este tipo de problemas, no encuentro otra explicación. Creo que sería muy sencillo para ellos bloquear una cuenta ( o simplemente los depósitos) y sin embargo no lo hace pese a mostrarme realmente desesperado




