Esta é uma lista e tanto...
Parece razoável, na minha opinião, abster-se de especular e dar algum tempo para que a reclamação se desenvolva. Honestamente, não me atrevo a adivinhar o que possivelmente virá a seguir por parte do cassino.
Mesmo assim, siga o pedido de Tom. Pode não ser tão óbvio, mas as reclamações são realizadas separadamente do fórum e ele não tem conhecimento das suas respostas no fórum. Seria uma pena perder algo importante. Especialmente neste caso.
Desejo a você uma resolução direta, mas rápida.
This is quite a list...
It seems reasonable, in my opinion, to refrain from speculating and to give the complaint some time to develop. Honestly, I don't dare guess what possibly comes next from the casino's side.
Still, please follow Tom's request. It may not be so obvious, but complaints are held separately from the forum, and he is not aware of your forum responses. It would be a shame to miss anything important. Especially in this case.
I wish you a straight yet quick resolution.