Atenção – Supabet não paga!

On May 9, 2025, I requested a withdrawal of 500 euros in USDT (TRC20) from supabet.de.

The transaction had the ID:

eb4cc80c-8a05-43bb-a3c5-a19c5b0d28fa

Despite several contacts with customer support, I have not received my money to date.

The promised processing time of 3 working days was significantly exceeded.

The support only responds with general phrases like "Please be patient," but there is no clear answer or solution.

I have now filed an official complaint with the Anjouan Gambling Authority and will continue to publicly report my experience to warn other players.

My conclusion:

Supabet is not trustworthy. I strongly recommend avoiding this platform.

Ich habe am 9. Mai 2025 auf supabet.de eine Auszahlung in Höhe von 500 Euro in USDT (TRC20) beantragt.

Die Transaktion hatte die ID:

eb4cc80c-8a05-43bb-a3c5-a19c5b0d28fa

Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen mit dem Kundensupport habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten.

Die versprochene Bearbeitungszeit von 3 Werktagen wurde deutlich überschritten.

Der Support antwortet nur mit allgemeinen Phrasen wie „Bitte um Geduld", aber es gibt keine klare Antwort oder Lösung.

Ich habe mittlerweile eine offizielle Beschwerde bei der Glücksspielbehörde von Anjouan eingereicht und werde weiterhin öffentlich über meine Erfahrung berichten, um andere Spieler zu warnen.

Mein Fazit:

Supabet ist nicht vertrauenswürdig. Ich empfehle dringend, diese Plattform zu meiden.

Hello, with all honesty and empathy, after a few days, it is far too early to conclude that the casino does not pay. I understand it is inconvenient, but for now, that's all.

Not to mention that chat has openly admitted they are in delay, well. I'm sorry, be patient, please. Calm down. 🙏

Hello, have you received your money yet? I'm in the same situation, and I've been put off for a week.

Hallo, hast du mittlerweile Geld erhalten? Mir geht es nämlich genauso und ich werde seit einer Woche vertröstet

Hey yeah after 11 days the money comes, it takes a bit

Hey yeah nach 11 tage kommt das geld war dauert ein bisschen

Hey, I see you're waiting for the money anyway. The player to whom the post was addressed has received it for some time, so I believe that if everything was okay on your side, you will get it too. 

What was the last thing the casino said to you about your withdrawal? Did you play with the bonus or not? 

Please let me know. 🙂

Good morning everyone, after 15 days, I still haven't received my money. I'm not talking about a few euros, but about €5,500 in total funds at Supabet.

I'm still being put off every day and am now wondering what the problem is in the 21st century with making a simple transfer?

For me it is now a question of decency.

I'd rather go to the lottery booth and play for crappy odds but with the certainty of getting my winnings paid out immediately

The mental images of the past 15 days alone aren't worth it.

Never again anything with a South Sea license or anything like that. I also contacted Anjouan and have had no response so far.

I didn't play with any bonus or anything like that, just a normal bet

Guten Morgen alle miteinander, nun nach 15 Tagen habe ich mein Geld immer noch nicht. Ich spreche hier nicht über ein paar Euro, sondern über 5500 € insgesamt an Guthaben bei Supabet.

Ich werde immer noch täglich vertröstet und frage mich mittlerweile wo das Problem im 21 Jahrhundert liegen kann eine einfache Überweisung auf den Weg zu bringen?

Für mich ist es mittlerweile eine Frage des Anstandes.

Da gehe ich doch lieber in die Lottobude und spiele für beschissene Quoten aber mit der Gewissheit meinen Gewinn unverzüglich ausgezahlt zu bekommen

Alleine das Kopfkino der vergangenen 15 Tage ist es nicht wert.

Niemals wieder irgendetwas mit einer südsee-lizenz oder ähnlichem, an anjouan habe ich mich auch gewandt und bislang keine Rückmeldung.

Habe mit keinem Bonus oder ähnlichem gespielt, sondern ganz normaler Einsatz

I can see that nothing has changed in your case, so I would open a complaint on our website.

You can find the link to it here and our team will try to help you, would you be interested?

Yes, of course! I've since realized that I've fallen for a highly dubious provider. There's a difference between supabet and supabet1.com. With the latter, I deposited my money with Visa, and I have a total of €5,500.

Ja, sehr gerne! Wobei ich mittlerweile auf den Trichter gekommen bin, dass ich einem höchst dubiosen Anbieter auf den Leim gegangen bin. Es gibt nämlich einen Unterschied zwischen supabet supabet1.com. bei letzterem habe ich mein Geld mit Visa eingezahlt und insgesamt 5500 € stehen

Okay, so use our services and we'll see what can be done and if we can help.

I'll keep my fingers crossed for you.🤞

Good morning everyone, I've just received €500 from supabet1.com. Perhaps things will continue to move along quickly now. First of all, thank you very much for your support.

Guten Morgen alle miteinander, soeben wurden 500 € von supabet1.com angewiesen. Vielleicht geht es jetzt ja zügig so weiter .erst einmal herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.

You are welcome.

I'm glad you got some form the money. 🙂

I will wait for another update and hope for the best!

Share with us when you have another news. ☘️

Hello everyone, I deposited money into supabet1 on May 26, 2025, and won €52,000. Now the problem is, I made a withdrawal on May 27, and nothing has happened for three days. I can't write to the live chat either, and I can't get in anymore. They promised me a VIP manager, but I haven't received anything there either. I've had no response to my emails. What should I do? That's a lot of money? Will the money come? Verification says it's not necessary in my profile. Please help me.

Guten Tag Leute und zwar zahlte ich am 26.05.2025 Geld bei supabet1 ein und habe 52000€ gewonnen ..nun ist das Problem habe am 27.05 die Auszahlung betätigt und seit 3 Tagen passiert nichts …Live Chat kann ich auch nicht anschreiben komme da irgendwie nicht mehr rein … vip Manager haben die mir versprochen habe auch da nichts bekommen … auf meine emails keine Reaktionen was soll ich tun das ist ne Menge Geld ?? Kommt das Geld ? Verifizierung steht das es nicht nötig wäre in mein Profil ..bitte helft mir

My friend, could we communicate? I have a few questions for you because I feel the same way. Please get in touch.

Mein Freund könnten wir kommunizieren habe paar Fragen an dich da es mir genau so geht ..meld dich bitte

Dear community please help me

Liebe Community bitte helft mir

Hello, sure thing. If the casino fails to resolve the matter during, let's say, next week,

I suggest filing an official complaint 👈👈. We provide casinos 14 full days to take care of their problems. I just hope you did not engage in sports betting, as that would complicate matters.

I wish I could tell you what the matter is, the casino should do that, of course...

Thanks Radka, I was playing casino so no football bets thank God... should we wait until next week and then act, right?

Danke Radka, habe Casino gespielt also keine Fußballwetten Gott sei Dank …lg sollen wir dann erstmal bis nächste Woche warten und dann handeln richtig?

Ah, what a relief!

If you want, you can submit the complaint anytime you like; it is just that my colleagues won't get involved until those two weeks pass. So, don't worry and go ahead. Perhaps after notifying the casino representative about the new complaint, an improvement will occur.

Hi, hello, could you maybe write me privately on Facebook or Instagram? Under Razik sautoglu. It's also about my payouts. Thank you.

Hi grüß dich, könntest du mit vlt mal privat schreiben bei facebook oder instagram?unter Razik sautoglu . Es geht auch um meine Auszahlungen danke dir

Hi, have you received anything yet?

Hi, kam bei dir schon was?

I got something after 14 days 500€ until then I lost the rest 😕 rip off

Bei mir kam was nach 14 Tagen 500€ bis dahin habe ich den ganzen Rest verspielt 😕 abzocke