Oi, pessoal
Depois de um tempo, depositei dinheiro novamente no cassino B7, o valor era de apenas 20 euros e, após 20 minutos de slots, ganhei 630 euros. Queria pagar imediatamente esse gel na minha conta bancária, mas o pagamento sempre foi cancelado pelo B7. Segundo eles, não digitei meu número IBAN corretamente, o que significava que o sistema de pagamento não conseguia processar o pagamento. Isso aconteceu 4 vezes seguidas. Então, passei isso para o funcionário do chat ao vivo e ele providenciou para mim. O departamento relevante aparentemente ainda precisava de comprovante de endereço e então eu poderia fazer um saque bem-sucedido. Depois que minha conta foi totalmente verificada e eu quis sacar o valor novamente, minha conta foi bloqueada e nem recebi um e-mail sobre isso. Somente quando enviei um e-mail, entrei em contato com eles sobre essa decisão.
Recebi uma resposta por e-mail informando que, devido a uma decisão administrativa, meu depósito e meus ganhos não serão pagos.
O engraçado é que eu tinha depositado dinheiro seis meses antes e depois pago via Mifinity e deu tudo certo.
Por que de repente é um problema que minha conta tenha sido fechada e os ganhos também tenham desaparecido?
Isso parece muito com fraude, embora o cassino B7 tenha uma boa reputação entre os jogadores.
Depositei por meio de um voucher Cashlib que pode ser comprado on-line, o valor do depósito foi de 20 euros.
Segui as regras à risca, como apenas 1 conta, não usei bônus enquanto jogava.
Sinto-me muito enganado, depois de sempre perder dinheiro em outros cassinos online, e agora finalmente tive a sorte de ganhar uma boa quantia no cassino B7. Esse problema acontece comigo. Acho que o B7 está com inveja porque tenho muitos ganhos no cassino deles, mas o que eles não sabem é quanto dinheiro perdi com vários outros provedores.
este é o e-mail de resposta que recebi do B7 hoje:
"Lamentamos informar que sua conta foi encerrada e os ganhos confiscados conforme uma decisão administrativa"
"Esta decisão é final e não pode ser apelada.
Obrigado pela compreensão"
"Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar novamente a qualquer momento"
Atenciosamente,
"Pascoal | Equipe de Suporte do Cassino"
Acredito que ainda receberei o dinheiro, mas tenho dúvidas sobre isso.
Alguém pode me aconselhar/ajudar aqui?
Agradeço antecipadamente
Hi guys
After a while I deposited money again at B7 casino, the amount was only 20 euros, and after 20 minutes of slots I won 630 euros, I wanted to immediately pay out this gel to my bank account, but the payout was always canceled by B7, according to them I did not enter my IBAN number correctly, which meant that the payment system could not process the payment, this happened 4 times in a row, I then passed this on to the live chat employee and he would arrange it for me, the relevant department apparently still had need proof of address and then I could make a successful withdrawal, after my account was fully verified and I wanted to withdraw the amount again, my account was blocked and I didn't even receive an email about it, only when I emailed them contacted regarding this decision,
I received a response by email stating that due to an administrative decision, my deposit and winnings will not be paid out.
The funny thing is that I had deposited money six months earlier and then paid out via Mifinity and that went just fine.
why is it suddenly a problem that my account has to be closed and the winnings are also gone?
This looks very much like fraud, even though B7 casino has a good reputation among players..
I deposited via a Cashlib voucher that can be purchased online, deposit amount was 20 euros.
I followed the rules neatly, like only 1 account, did not use bonuses while playing.
I feel very ripped off, after always losing money at other online casinos, and now I have finally been lucky enough to win a nice amount at B7 casino, this problem happens to me, I think B7 is jealous because I have plenty of winnings stand at their casino, but what they don't have is how much money I lost with various other providers.
this is the response email i got from B7 today :
"We regret to inform your account has been closed and the winnings confiscated as per an administrative decision"
"This decision is final and can not be appealed.
Thank you for understanding"
"If you need anything else, please, don't hesitate to contact us again at any moment"
Kind regards,
"Pascoal | Casino Support Team"
I trust that I will still get the money, but I have doubts about this..
can anyone advise/help me here
thank you in advance
Traduzido automaticamente:
