Bet365, login incorreto e código LL01 (página 2)

Olá Radka!

Respondi à reclamação e obrigado por este serviço maravilhoso.. esperamos que algo se mova porque a Bet365 não faz nada para resolver a situação!

Muito obrigado por me apontar para a seção off-topic !! Agora eu olho para ele de vez e se não houver um tópico de ficção científica .. bem quem sabe .. talvez eu abra 😀 (espaço de jogos como Mass Effect aos livros de Asimov!) Espero que você participe também 🙂

Olá!

Vamos torcer para que tudo isso seja apenas um mal-entendido e que possamos resolver isso em breve por meio da reclamação . 👍

Gosto da ideia de um tópico totalmente novo nesta seção!

(a propósito: estou prestes a ler "Os Nove Bilhões de Nomes de Deus, O Vento do Sol", de AC Clarke 🙂)

Olá novamente.

Já faz algum tempo, então venho verificar sua reclamação. Bem, eu tinha certeza de que um cassino com uma reputação perfeita colaboraria com Adam no final. Estou quase chocado, e acredito que posso imaginar como você deve se sentir desapontado. 😔

Você vai experimentar o eCOGRA agora?

Olá amigos, abri minha conta bet365 por 15 dias no dia em que abri fiz um depósito e no dia seguinte queria entrar e não consegui mais um erro de nome de usuário ou senha enviei muitos e-mails e eles respondem com puro bobagem entrei no chat ao vivo e espero até 20 turnos e quando chega a minha vez eles me tiram da página e eu tentei várias vezes e mando um email para eles dizendo que se não quiserem me aceitar pelo menos eles retornam meu dinheiro e não resolvem nada seria bom processá-los mas não pegam nada é perda pura

de tempo

Olá,

só para ter certeza de que entendi corretamente: você criou uma conta, depositou, jogou e o que aconteceu então? Que tipo de erro você recebe ao tentar acessar sua conta? Alguma chance de você ter enviado anteriormente uma solicitação de retirada e sua conta estar em verificação, talvez?

Que informações você recebeu do cassino?

Olá, pessoal.

3 dias atrás, acabei de criar uma conta na bet365, mas coloquei dinheiro do cartão bancário da minha namorada (porque meu cartão está indisponível agora) que tem 17 anos. (eu não sabia que não posso pagar com o cartão de outras pessoas) e fui bloqueado por isso.

Tenho mais de 18 anos, acabei de enviar minha carteira de motorista e tudo, vocês sabem se eu poderia sacar e iniciar uma nova conta com meu cartão ou perdi todo o dinheiro?

Olá,

este foi um passo muito infeliz, nunca use o método de pagamento de outra pessoa.

Eu explicaria ao cassino primeiro, não registre uma nova conta, porque só pareceria suspeito. Tente pedir conselhos ao cassino.

Deixe-nos saber como foi

Se você já entrou em contato com as equipes de suporte ao cliente e não recebeu uma resposta, pode ser útil verificar o site da empresa ou as páginas de mídia social para obter atualizações ou anúncios sobre os tempos de resposta do suporte. Além disso, você pode tentar entrar em contato com a empresa por meio de canais alternativos, como suporte por telefone ou chat ao vivo, se disponível.

Se você estiver preocupado com a quantidade de dinheiro em sua conta, talvez seja melhor entrar em contato com a empresa o mais rápido possível para garantir que seu problema seja resolvido em tempo hábil.

No geral, recomendo continuar entrando em contato com as equipes de suporte ao cliente da empresa e explorando canais alternativos de assistência até que seu problema seja resolvido.

Ei!

Já se passaram alguns meses desde que você compartilhou seu problema conosco. Só estou me perguntando como isso acabou...

🙂

Bom dia

Entrei na bet365 e sou um apostador esportivo

Fiz todas as verificações de documentos, etc, e minha conta foi ativada

Já paguei uma quantia bastante considerável e não consigo mais acessar, erro de leitura LL01, e sem ter recebido nenhuma comunicação por e-mail!!!

Eu converso e eles me dizem que minha conta está suspensa para análise e não podem fornecer mais informações ou tempo

Paguei uma quantia considerável e não aceito que seja 'bloqueado' unilateralmente se já tiverem sido feitas verificações sobre mim!

como você procede?

Infelizmente, o cassino tem o direito de fechar sua conta temporariamente ou permanentemente. Obviamente, eles não devem encerrar sua conta permanentemente se você tiver algum saldo restante e não fizer nada de errado. Essas verificações são bastante comuns e não há muito que você possa fazer a respeito.

Se eu fosse você, viria perguntar a eles sobre o status atual uma ou duas vezes por semana para garantir que eles agilizariam um pouco o processo. Isso é tudo que você pode fazer, receio.

Bem, isso é besteira e entrei em contato com o suporte por chat da mesma forma, só que me registrei como um novo cliente e me deu o mesmo erro e eles dizem que sua conta está bloqueada e você não poderá usar os serviços da bet365 agora e no futuro e não podemos lhe dar informações sobre por que também escrevi para eles, pois seus chefes não fornecem informações para você e os clientes deles me dizem para ir ao endereço especificado com o qual me registrei e denunciar-me e se você souber de alguma coisa e estão escondendo isso e você e a mãe deles discutem com eles

Talvez você tenha sido identificado ainda na segunda conta (o que, aliás, é uma conduta muito insegura e uma violação dos acordos), e sua conta foi denunciada.

De uma forma ou de outra, parece que você precisa de alguma ajuda, e eu gostaria de saber os detalhes do que aconteceu neste cassino. Você poderia me ajudar com isso?

Qual foi a segunda conta, senhora, explico que sou um novo cliente, é a primeira vez que me cadastro neste site e eles bloqueiam minha conta 2 minutos depois, ainda bem que não fiz um depósito porque os teria processado então

Olá.

Estou falando sobre as contas do cassino. Estou tentando demonstrar o que pode acontecer com você.

Você também poderia responder a isso, por favor?

"De uma forma ou de outra, parece que você precisa de alguma ajuda, e eu gostaria de saber o

detalhes do que aconteceu neste cassino. Você poderia me ajudar com isso?"

Você pode simplesmente aprofundar a descrição da situação entre você e o cassino? Quanto mais detalhes melhor. 🙏

não é

Olá, você poderia descrever sua situação ou algo que gostaria de conversar. Isso não me disse muito. Você também tem algum problema de login?

A mesma coisa aconteceu comigo com esse erro e no chat ao vivo aqueles idiotas do suporte me disseram que se eu quisesse desbloquear eles me cobrariam 50 dólares do meu saldo. Não entendo por que eles vão me cobrar 50 dólares se eu nunca alterei a senha. Eles são idiotas. Enviei um e-mail para ver se eles me dão a mesma resposta ou me dizem o motivo pelo qual eles querem deduzir 50 dólares de mim pelo desbloqueio.

Ei.

Embora eu queira evitar tirar conclusões precipitadas, isso soa muito estranho para mim, na melhor das hipóteses! Certamente não estou familiarizado com todos os detalhes; mesmo assim, ainda acho que seria bom capturar capturas de tela dessas sugestões estranhas que o cassino fez e usá-las na reclamação. Talvez haja uma explicação razoável, mas ainda assim, se o cassino não tem nada a esconder, eles estariam interessados em uma explicação clara - o que você acha?

Você conhece o recurso de reclamação gratuita que oferecemos aos jogadores?

Este guia 👈 deve cobrir o básico.

Mas tem uma coisa: esse site em particular parece ignorar completamente as reclamações dos jogadores .

Por outro lado, ainda pode valer a pena tentar. Talvez eles mudem de ideia. Bem, vou deixar essa decisão para você.

Olá pessoal, eu também tive um erro LL01. Eles me bloquearam da minha conta. Olhando para esses comentários, onde as pessoas enviaram documentos e já se passaram mais de 7 dias e ainda nenhuma resposta da equipe da Bet365, parece alucinante para mim. Eu tinha 17 mil nessa conta, então a ansiedade está realmente tomando conta de mim agora