Olá Radka!
Respondi à reclamação e obrigado por este serviço maravilhoso.. esperamos que algo se mova porque a Bet365 não faz nada para resolver a situação!
Muito obrigado por me apontar para a seção off-topic !! Agora eu olho para ele de vez e se não houver um tópico de ficção científica .. bem quem sabe .. talvez eu abra 😀 (espaço de jogos como Mass Effect aos livros de Asimov!) Espero que você participe também 🙂
Hi There!
Let's just hope that this is all just some kind of missundertanding and we will be able to sort it out soon through the complaint. 👍
I like the idea about whole new topic in this section!
(by the way: I'm about to read A. C. Clarke's " The Nine Billion Names of God, The Wind from the Sun" 🙂)
Olá Radka!
Respondi à reclamação e obrigado por este serviço maravilhoso.. esperamos que algo se mova porque a Bet365 não faz nada para resolver a situação!
Muito obrigado por me apontar para a seção off-topic !! Agora eu olho para ele de vez e se não houver um tópico de ficção científica .. bem quem sabe .. talvez eu abra 😀 (espaço de jogos como Mass Effect aos livros de Asimov!) Espero que você participe também 🙂
Hello there again.
It's been quite some time so I come to check your complaint. Well, I was quite sure that a casino with a perfect reputation will collaborate with Adam in the end. I'm nearly shocked, and I believe that I can imagine how dissapointed you must felt. 😔
Are you going to try eCOGRA now?
Olá amigos, abri minha conta bet365 por 15 dias no dia em que abri fiz um depósito e no dia seguinte queria entrar e não consegui mais um erro de nome de usuário ou senha enviei muitos e-mails e eles respondem com puro bobagem entrei no chat ao vivo e espero até 20 turnos e quando chega a minha vez eles me tiram da página e eu tentei várias vezes e mando um email para eles dizendo que se não quiserem me aceitar pelo menos eles retornam meu dinheiro e não resolvem nada seria bom processá-los mas não pegam nada é perda pura
de tempo
Hello,
just to make sure I understand correctly: you crated an account, deposited, played and what happened then? What kind of error you get while trying to access your account? Any chance that you have previously submitted withdrawal request and your account is under verification maybe?
What information have you received from the casino?
Hello guys.
3 days ago i just made a bet365 account, but i put cash from my girlfriend's bankcard (because my card is unavaible now) who is 17years old. (i didnt know that i cannot pay from other people's card) and i get blocked for this.
I am over 18, I just sent my drivinf license and everything, do you guys know if i could get a withdraw and start a new acc from my card or i just lost all the money?
Hello,
this was a very unfortunate step, never use someone elses pament method.
I would explaint to the casino first, do not register new account, because it would only look suspicious. Try to ask the casino for advice.
Let us know how it went
If you have already contacted the customer support teams and have not received a response, it may be helpful to check the company's website or social media pages for any updates or announcements regarding their support response times. Additionally, you can try reaching out to the company through alternative channels such as phone or live chat support if available.
If you are concerned about the amount of money in your account, it may be best to contact the company as soon as possible to ensure that your issue is resolved in a timely manner.
Overall, I recommend continuing to reach out to the company's customer support teams and exploring alternative channels for assistance until your issue is resolved.
Hey there!
It has been a couple of months since you shared your problem with us. I'm just wondering how did it end up...
🙂
Bom dia
Entrei na bet365 e sou um apostador esportivo
Fiz todas as verificações de documentos, etc, e minha conta foi ativada
Já paguei uma quantia bastante considerável e não consigo mais acessar, erro de leitura LL01, e sem ter recebido nenhuma comunicação por e-mail!!!
Eu converso e eles me dizem que minha conta está suspensa para análise e não podem fornecer mais informações ou tempo
Paguei uma quantia considerável e não aceito que seja 'bloqueado' unilateralmente se já tiverem sido feitas verificações sobre mim!
como você procede?
Unfortunately the casino has right to close your account temporarily or permanently. Of course, they shouldn't close your account permanently if you have some remaining balance there and you did nothing wrong. Those checks are pretty common and there's not much you can do about it.
If I were you, I'd come to ask them about the current status once or twice per week to make sure that they'll speed up the process a bit. That's all you can do I'm afraid.
Bem, isso é besteira e entrei em contato com o suporte por chat da mesma forma, só que me registrei como um novo cliente e me deu o mesmo erro e eles dizem que sua conta está bloqueada e você não poderá usar os serviços da bet365 agora e no futuro e não podemos lhe dar informações sobre por que também escrevi para eles, pois seus chefes não fornecem informações para você e os clientes deles me dizem para ir ao endereço especificado com o qual me registrei e denunciar-me e se você souber de alguma coisa e estão escondendo isso e você e a mãe deles discutem com eles
Perhaps you were identified even under the second account (which, incidentally, is a very unsafe conduct and a violation of the agreements), and your account was reported.
In one way or another, it sounds like you could use some assistance, and I would like to know the specifics of what transpired in this casino. Would you please help me with that?
Qual foi a segunda conta, senhora, explico que sou um novo cliente, é a primeira vez que me cadastro neste site e eles bloqueiam minha conta 2 minutos depois, ainda bem que não fiz um depósito porque os teria processado então
Hello.
I'm talking about the casino accounts. I'm trying to demonstrate what might happen to you.
Could you also respond to that, please?
"In one way or another, it sounds like you could use some assistance, and I would like to know the
specifics of what transpired in this casino. Would you please help me with that?"
Can you just go deeper with the description of the state of things between you and the casino? The more details, the better. 🙏
não é
Hi, could you please describe your situation or something you would like to talk about. This didn't tell me much. Do you also have a login problem ?
A mesma coisa aconteceu comigo com esse erro e no chat ao vivo aqueles idiotas do suporte me disseram que se eu quisesse desbloquear eles me cobrariam 50 dólares do meu saldo. Não entendo por que eles vão me cobrar 50 dólares se eu nunca alterei a senha. Eles são idiotas. Enviei um e-mail para ver se eles me dão a mesma resposta ou me dizem o motivo pelo qual eles querem deduzir 50 dólares de mim pelo desbloqueio.
Hey there.
Even though I'd like to avoid jumping into conclusions, this sounds very weird to me at best! I'm certainly not familiar with all the details; even so, I still think it would be good to capture screenshots of such odd suggestions the casino made and use them in the complaint. Perhaps there is a resonable explanation, but still, if the casino has nothing to hide, they would be interested in clear explanation - what do you think?
Are you familiar with the free-of-charge complaint feature we offer to players?
This guide 👈 should cover the basics.
There is one thing though: this particular site seems to ignore palyers complaints completely.
On the other hand, it might still be worth trying. Perhaps they will change their minds. Well, I'll leave that decision to you.
Hey guys I had a LL01 error as well. They have locked me out of my account. Looking at these comments, where people have send documents and it has been 7+days and still no response from Bet365 team just sounds mindblowing to me. I had 17K in this account, so the anxiety is really getting the best of me right now
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
