Obrigado, só estou pensando porque os ABGs dizem que um pagamento de até € 5.000 leva no máximo 5 dias úteis, e o suporte já me enviou um e-mail informando que eu receberia meu dinheiro no máximo na sexta-feira, agora já é segunda-feira
Aconteceu que minha conta aprovada também foi bloqueada... Porque antes mesmo do primeiro bloqueio minha esposa também tinha informações no perfil dela... Mas eu fui aprovado para esse... Então estou bloqueado em todos os lugares do Vulkan Vegas. ..
Querido Daniel
Você já fez alguma reclamação?
Você e sua esposa optaram por bônus?
Você pode fornecer o ID da sua conta para investigar?
Diz 13h desde ontem, está sendo processado, vai demorar mais 5 a 8 dias?
atualização: o chat ao vivo me disse para esperar mais 5 dias úteis!
Quero meu dinheiro. Estou esperando há 9 dias. De acordo com os seus termos e condições, os levantamentos até 5.000€ são processados após um máximo de 5 dias úteis.
Seria bom se eu pudesse receber meu dinheiro aos poucos e não ter que me preocupar com o chat ao vivo todos os dias
Foi aprovado um perfil onde, além dos meus dados, existe também o documento pessoal da minha esposa... O primeiro bloqueio foi porque tinha criado perfis adicionais...Foram todos bloqueados e o dinheiro (500€) foi confiscado.. . ... então você me permitiu escolher um dos perfis e continuar jogando. Escolhi aquele com meus dados e alguns dados da minha esposa... (não posso excluí-los sozinho) ninguém me avisou que havia algo errado com o perfil quando o desbloquearam novamente... continuei brincando com esses perfis e não prestei atenção que algo estava errado... acho que estou bloqueado indevidamente
de novo...
Este cassino só concede ganhos com dinheiro de bônus. Portanto, o jogador tem um limite de saque. É um golpe bem elaborado. Bônus contínuos em jogos da Pragmatic Play com ganhos inferiores a 100x. Não há menção à taxa de retorno ao jogador (RTP), eles cobram dos jogadores sem piedade. Desejo o pior a todos os envolvidos nessa farsa chamada Vulcan Vegas.
Uma fraude bem elaborada, com poucos jogos e ganhos irrisórios. Você só ganha com dinheiro de bônus, então não precisa sacar todos os seus ganhos. É um cassino com saques prioritários, bem diferente daqueles que o avaliam positivamente.
Olá, percebo emoções negativas aqui, mas eu, por exemplo, não entendi completamente o golpe que você mencionou. Vou arriscar um palpite, no entanto:
Parece que você está convencido de que tem menos chances de ganhar com dinheiro real do que com bônus. Respeitosamente, essa frustração pode se transformar em um problema de responsabilidade mais sério da sua parte, se é que me entende.
Também percebo que você não está muito familiarizado com o que o Índice de Segurança realmente representa. Sem problemas. Uma pergunta, se não se importar:
Você por acaso sabia que o jogo tem como principal objetivo perder?
Portanto, o Índice de Segurança não reflete a probabilidade de ganhar.
Então, que tal você se acalmar e tentar descrever o que tem te incomodado ultimamente? Como você está?
Obrigado.
Você tem toda a razão, mas o lucro está relacionado à porcentagem de perda e, principalmente, ao tempo que dedicamos ao jogo. Não jogamos para ganhar a vida, mas também não jogamos para desperdiçar dinheiro. Quando você perde na aposta mínima de cada jogo sem conseguir um ganho superior a 50 vezes o valor apostado, não há diversão, e quando isso se repete ao longo da semana, infelizmente algo não está funcionando corretamente. Essa é a minha opinião, que imagino ser compartilhada por milhares de jogadores.
Analisamos algumas das suas atividades de jogo e constatamos brevemente que você teve sorte em algumas ocasiões:
01-11-2025 Aposta 2,00 Ganho EUR 1.184,00 EUR
05/10/2025 Aposta de 0,60 Ganho de EUR 496,59 EUR
01/11/2025 Aposta de 0,20 Ganho de EUR 152,12 EUR
24/10/2025 Aposta 0,60 Ganho EUR371,01 EUR
Você também pode verificar o RTP dos caça-níqueis clicando no ícone "eCogra" no rodapé do site. Todos os dados de jogos são enviados para a auditoria independente de cassinos online.
Desejamos-lhe sorte e muitas vitórias!
Atenciosamente
Você tem toda a razão, mas o lucro está relacionado à porcentagem de perda e, principalmente, ao tempo que dedicamos ao jogo. Não jogamos para ganhar a vida, mas também não jogamos para desperdiçar dinheiro. Quando você perde na aposta mínima de cada jogo sem conseguir um ganho superior a 50 vezes o valor apostado, não há diversão, e quando isso se repete ao longo da semana, infelizmente algo não está funcionando corretamente. Essa é a minha opinião, que imagino ser compartilhada por milhares de jogadores.
Bem, entendo que essa seja uma expressão frustrante de certa forma, e é normal e muito comum.
No entanto, como eu disse anteriormente, o jogo é uma proposta perdedora, e cada sequência de vitórias ou derrotas chega ao fim; contudo, a emoção mais forte pode ser influenciada pela fase atual.
De qualquer forma, agradeço sua resposta. Espero que a sorte volte logo, mas acho que uma pausa não faria mal.
Existem cassinos e mais cassinos, mas o Vulcan Vegas é de longe o pior em que já joguei em quase 10 anos de experiência no ramo. Cassinos russos, é claro, o que você esperava...
Levamos seu feedback a sério, mas, por favor, forneça detalhes específicos ou evidências que sustentem sua alegação para que possamos analisá-la adequadamente.
Para que fique claro, VulkanVegas não é um "cassino russo". O projeto não possui operações ou conexões com a Rússia, e o acesso a partir dessa região é estritamente bloqueado.
Estou jogando há um mês, quase dia sim, dia não. Veja meus depósitos, ganhos e saques. bill_biskoto@hotmail.com Até os bônus que vocês me deram se perdem em 0,10. Analisem tudo isso e depois me digam se o cassino de vocês tem algum problema que faz com que meu depósito desapareça em poucos minutos todos os dias.
Cheguei ao meu limite com o seu cassino, não por ter perdido dinheiro, isso não me preocupa, mas porque, conhecendo o modo como os provedores operam, jogo os mesmos jogos todos os dias com uma tática de acumulação há 6 dias sem conseguir um ganho superior a 100x o valor do meu depósito. Quero um retorno imediato na forma de um bônus equivalente a todos os meus últimos depósitos, totalizando 350 euros. Os seus jogos estão presos na trilha de bônus e o resultado é sempre o mesmo. Conheço o sistema como a palma da minha mão.
Por que vocês não mostram os saques para que eu possa verificar se saquei os 1200 euros ganhos? Já que foi feito com dinheiro de bônus, pois somente com bônus a conta gera ganhos. Que cassino fraudulento! ... Quero meu dinheiro de volta para jogar novamente e o fato de vocês mostrarem os ganhos sem mostrar os depósitos que receberam de mim revela a fraude de vocês. Devolvam meu dinheiro como bônus, se vocês têm tanta certeza da legitimidade do cassino.
Obrigado por me bloquear. Este é o seu cassino. Um esquema fraudulento bem conhecido que promove bônus para nunca pagar todos os ganhos do jogador. Uma grande fraude. 
Para contextualizar, o jogador demonstrou comportamento desrespeitoso para com o operador, incluindo o uso de linguagem ofensiva com referência à "mãe", breves episódios de agressão e claros sinais de problemas com jogos de azar e perda de controle. Em consonância com o compromisso do projeto com os princípios do Jogo Responsável, foi aplicado um período de reflexão de 7 dias. Após esse período, o cassino realizará uma nova análise e tomará uma decisão final sobre a possível reativação da conta.
Obrigado por me bloquear. Este é o seu cassino. Um esquema fraudulento bem conhecido que promove bônus para nunca pagar todos os ganhos do jogador. Uma grande fraude.
Prezado jogador, tenho observado a maneira como você se comunica com os outros e gostaria de dizer que, na minha opinião, você continua demonstrando por que deveria parar de jogar imediatamente.
Se você considera um cassino uma fraude simplesmente porque perdeu dinheiro e se sente no direito de exigir reembolso ou bônus, isso indica claramente que você está demonstrando sérios sinais de vício.
( https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-diagnosis#symptoms )
Considere procurar ajuda profissional. Dessa forma, você pode acabar sendo banido de mais cassinos, o que, nessas circunstâncias, parece um efeito colateral benéfico.
Você é médico ou psicoterapeuta e está me julgando. Aconselho você a parar de defender esses cassinos online de quinta categoria que roubam nossos depósitos repetidamente. Você está dando conselhos usando um nome falso.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
