cazinoína me diga
Informamos que nosso Departamento de Segurança encontrou contas adicionais registradas por você em nosso sistema. Todas as contas inseridas por você foram bloqueadas devido a uma violação dos nossos Termos e Condições.
De acordo com os Termos e Condições, todas as contas encontradas serão permanentemente congeladas e os fundos disponíveis serão perdidos, já que o valor retirado de ambas as contas excede o valor depositado em ambas as contas.
Você não tem permissão para abrir uma nova conta em nosso sistema. Observe que todas as novas contas criadas por você em nosso sistema serão encerradas e todos os fundos serão perdidos.
minha resposta
Esta manhã, por volta das 12h00, hora local, recebi um email do seu
empresa segundo a qual sua equipe de segurança descobriu que eu
também tinha uma segunda conta ativa registrada em seu sistema e que este
ação foi contra os seus termos e condições.
Ao mesmo tempo, devido a essa situação você me informou que todos os meus
as contas estão congeladas e todo o dinheiro que eu tinha foi confiscado
de você.
A este respeito, gostaria de informar que criei o segundo
conta apenas porque eu havia perdido o acesso à primeira conta e apenas ιn
para poder jogar. Eu também quero observar que no segundo
conta eu só joguei uma vez e apenas até ter acesso ao meu principal
conta novamente.
Criar uma segunda conta era a única maneira de continuar
jogando até ter acesso à minha conta principal novamente e eu não tinha
beneficiar com isso. Em qualquer caso, eu não agi maliciosamente e fui pressionado
só por causa da minha vontade de continuar jogando.
Em qualquer caso, * não consigo entender por que essa ação sua, de suspender meu
contas e confiscar o dinheiro que continham, apenas ocorreu apenas
hoje, na altura em que ganhei o prémio de 30.600 euros a jogar, ainda
embora eu já tivesse passado mais de 3 meses desde que criei meu segundo
conta, e todo esse tempo você nem me avisou. *
Durante esse período de três meses, desde que criei meu segundo
conta - ação que foi contra seus termos e condições - eu tinha creditado
mais de 20.000 euros na minha conta para jogar. Mas eu acho que eu
não era ilegal enquanto eu estava creditando dinheiro, certo? acabei de me tornar ilegal
no momento em que quis retirar o dinheiro que acabara de ganhar ..
Creio que é um grande engano seu, não me informar na hora
que criei minha segunda conta de que esta foi uma ação contra o
termos e condições da empresa e suspender as contas até então,
mas permitindo-me creditar mais e mais dinheiro por um período de tempo que durou
três meses. E, finalmente, você suspendeu minhas contas e confiscou meu
ganhos, na hora em que eu queria sacar.
* Pelas razões acima, considero que a maneira como você lidou com os
questão era anti-profissional e antiético em relação a um usuário como eu, que foi
tocando em sua empresa por tanto tempo sem ter criado a menor
problema e quem distribuiu centenas de milhares de euros em seu
companhia.*
* Pelas razões acima, peço que desbloqueie minhas contas e deixe-me
continue jogando, e em qualquer caso, devolva para mim meus ganhos, que eu
presume ser no valor de 30.600 euros *
cazinoin say me
We inform you that our Security Department has found additional accounts registered by you in our system. All accounts entered by you have been blocked due to a breach of our Terms and Conditions.
Under the Terms and Conditions, all accounts found will be permanently frozen and available funds will be forfeited, as the amount withdrawn from both accounts exceeds the amount deposited in both accounts.
You are not allowed to open a new account in our system. Please note that any new accounts created by you in our system will be closed and all funds will be forfeited.
my answer
This morning , at about 12.00 pm local time I received an email from your
company according to which your security team had discovered that I have
also had a second active account registered in your system and that this
action was against the terms and conditions of yours.
Αt the same time, due to this situation you informed me that all of my
accounts are frozen and all the money I had on them has been confiscated
from you.
In this regard, I would like to inform you that I created the second
account only because I had lost access to the first account and only ιn
order to be able to play. I also want to note that through the second
account I only played once and only until I got back access to my main
account again.
Creating a second account was the only way for me to be able to continue
playing until I get access to my main account again and i had no real
benefit by that. In any case , i didnt act maliciously and i was pushed
only because of my will to continue playing.
In any case, *i cannot understand why this action of yours, to suspend my
accounts and confiscate the money they contained, just took place only
today, at the time that i won the prize of 30600 euros while playing, even
though i had been already more than 3 months since i had created my second
account , and all this time you didnt even warn me.*
During this time of the three months, since i had created my second
account -action that was against your term and conditions- i had credited
more than 20.000 euros in my account in order to play. But i guess that i
was not illegal while i was crediting money, right? i just became illegal
by the time i wanted to withdraw the money that i had just won..
I believe , that is a great mistake of yours, not to inform me by the time
that i had created my second account that this was an action against the
term and conditions of the company and suspend the accounts by that time,
but allowing me credit more and more money for a time period that lasted
three months. And finally, you suspended my accounts and confiscated my
winnings , right at the time that i wanted to cash out.
*For the above reasons, I consider that the way you handled the relevant
issue was unprofessional and unethical towards a user like me who has been
playing in your company for so long without having created the slightest
problem and who has circulated hundreds of thousands of euros in your
company.*
*For the above reasons , i ask you to unblock my accounts and let me
continue playing, and in any case , return to me my winnings ,which i
assume to be in the amount of 30.600euros*
Traduzido automaticamente:
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