Cazinoin me comeu 30.600 euros (página 2)

Ganhei 1.000 euros e embora já tenha sacado quantias menores, não tenho problemas há 3 anos, eles bloquearam minha conta e dizem que não cumpro os termos

Eles lhe disseram quais termos exatamente? Você está ciente de violar alguma coisa?

Não, eles não me contaram, mas fiz um saque novamente, agora que era maior, eles encontraram um problema de fraude nesta empresa

A principal coisa a entender é que tipo de problema. Há algo em que possamos ajudá-lo, talvez?

Nesta empresa devo ter aberto mais de 20 contas com emails diferentes! Um bordel normal

Posso apenas perguntar qual é o motivo para fazer isso? Na maioria dos cassinos, é contra as regras abrir várias contas.🤷‍♀️

Você usou os mesmos dados pessoais ao abrir essas contas?

Emails diferentes mas com os mesmos cartões! Perdi enormes quantias! Você está dizendo que devo registrar uma reclamação e obter alguma compensação?

Acreditamos que todos os casinos devem ter software implementado que bloqueie automaticamente a criação de múltiplas contas pelos jogadores. Porém, não é fácil tê-lo em todos os cassinos devido às diferentes informações que um jogador precisa fornecer ao se registrar.

Você é muito bem-vindo para enviar uma reclamação onde precisará explicar tudo detalhadamente e nossa equipe certamente verificará todas as circunstâncias e então decidirá se algo pode ser feito a respeito.

Estás dentro? Aqui está o link para você . Deixe-nos saber, por favor, sobre sua decisão.

Neste momento, enquanto conversávamos, o Casinoin tinha 4000 euros na minha conta e está tentando não me pagar. Suspendeu os pedidos de saque e me informou que uma equipe separada está analisando minha conta. Entendo perfeitamente que estejam tentando me reter o dinheiro. Eu também tinha outra conta, mas a fechei permanentemente e depois abri outra. Você está dizendo que estão tentando me reter o pagamento por causa disso?

Bem, isso depende das informações que o cassino forneceu, sabe?

Então, você queria fazer um saque e estava passando pelo processo de verificação. Certo?

O que exatamente eles lhe escreveram, por favor?

Ganhei 4000 euros e tentei fazer um saque de 2000 euros, que é o máximo permitido a cada 24 horas. O saque nunca foi processado e, quando questionei o motivo, disseram que uma equipe especializada estava verificando meu pedido. Normalmente, o pagamento é feito em 30 minutos, mas desta vez já se passaram 36 horas e meu saque foi cancelado duas vezes sem que eu soubesse o motivo ou o que estavam verificando na minha conta.

P.S.: Um amigo meu teve o mesmo problema no mesmo cassino alguns meses atrás. Eles nunca pagaram o saque dele e vão evitar o pagamento a todo custo.

Seu pedido de saque permanece em análise. Embora o tempo de espera tenha se estendido além do prazo normal, não temos novas informações para compartilhar no momento.

Fique tranquilo(a), o caso ainda está sendo tratado pelo departamento responsável e você receberá uma atualização assim que o processo for concluído. Infelizmente, não há previsão de quando isso acontecerá.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto a análise é finalizada.

Eu: Bem, já se passaram mais de 36 horas e ainda estou esperando sem nenhuma pista. Por que exatamente estou nessa situação?

Olá. Fique tranquilo(a), assim que a análise for concluída, o saque será processado ou entraremos em contato caso sejam necessárias mais informações.

Agradecemos sinceramente a sua paciência e compreensão.

Será possível que algum provedor de jogos esteja realmente monitorando seu jogo?

Como sabemos, isso geralmente leva um pouco mais de tempo.

Verificando o quê? Acabei de ganhar 3324 vezes o valor apostado em 1,4 euros, não foi um ganho máximo nem nada do tipo.

Bem, na verdade, não consigo responder a esse tipo de pergunta. Isso foi apenas um palpite, sabe?