Cazinoin me comeu 30.600 euros (página 2)

I won 1000euro and while I have previously withdrawn smaller amounts I have not had a problem for 3 years now they blocked my account and say that I do not comply with the terms

Κέρδισα 1000euro και ενώ εχω ξανα κάνει ανάληψη πιο μικρά ποσα δεν είχα πρόβλημα 3 χρονια τώρα μου κλείδωσαν το λογαριασμό και λένε ότι δεν τηρώ τους όρους

Eles lhe disseram quais termos exatamente? Você está ciente de violar alguma coisa?

No they didn't tell me but I have made a withdrawal again now that it was bigger they found a fraud problem is this company

Όχι δεν μου είπαν αλλά εχω ξανακάνει ανάληψη τώρα που το πόσον ήταν πιο μεγάλο βρήκαν πρόβλημα απάτη είναι αυτή η εταιρεία

A principal coisa a entender é que tipo de problema. Há algo em que possamos ajudá-lo, talvez?

In this company I must have opened more than 20 accounts with different emails! A normal brothel

Σε αυτήν την εταιρεία πρέπει να έχω ανοίξει πάνω από 20 λογαριασμούς με διαφορετικά μέιλ ! Ένα μπουρδελο κανονικό

Posso apenas perguntar qual é o motivo para fazer isso? Na maioria dos cassinos, é contra as regras abrir várias contas.🤷‍♀️

Você usou os mesmos dados pessoais ao abrir essas contas?

Different emails but with the same cards! I have lost huge amounts! Are you saying I should file a complaint and get some compensation?

Διαφορετικά μέιλ αλλά με τις ίδιες κάρτες ! Έχω χάσει τεράστια ποσα ! Λέτε να ανοίξω παράπονο μήπως πάρω κανιά αποζημίωση;

Acreditamos que todos os casinos devem ter software implementado que bloqueie automaticamente a criação de múltiplas contas pelos jogadores. Porém, não é fácil tê-lo em todos os cassinos devido às diferentes informações que um jogador precisa fornecer ao se registrar.

Você é muito bem-vindo para enviar uma reclamação onde precisará explicar tudo detalhadamente e nossa equipe certamente verificará todas as circunstâncias e então decidirá se algo pode ser feito a respeito.

Estás dentro? Aqui está o link para você . Deixe-nos saber, por favor, sobre sua decisão.

At this moment when we were talking, casinoin has 4000 euros in my account that it is trying not to give me, it has stopped its withdrawal orders and is telling me that at this moment a separate team is looking at my account, I certainly understand that it is trying not to give it to me, I also had another account but I had closed it permanently, and then I made another one again, are you saying that it is trying not to pay me because of this?

Αυτη τη στιγμή που μιλαμε η casinoin έχει στον λογαριασμό μου 4000 ευρω που προσπαθεί να μην μου τα δώσει, εχει σταματήσει της εντολές για αναληψη και μου απαντάει οτι αυτη τη στιγμή μια ξεχωριστή ομάδα κοιτάει τον λογαριασμό μου, εγω σιγουρα αυτο που καταλαβαίνω ειναι οτι προσπαθει να μην μου τα δώσει, ειχα και εγω αλλον λογαριασμό αλλα τον ειχα κλείσει οριστικά, και μετά ξανα εκανα αλλον , λετε να προσπαθήσει να μην με πληρώσει λογο αυτού?

Bem, isso depende das informações que o cassino forneceu, sabe?

Então, você queria fazer um saque e estava passando pelo processo de verificação. Certo?

O que exatamente eles lhe escreveram, por favor?

Ganhei 4000 euros e tentei fazer um saque de 2000 euros, que é o máximo permitido a cada 24 horas. O saque nunca foi processado e, quando questionei o motivo, disseram que uma equipe especializada estava verificando meu pedido. Normalmente, o pagamento é feito em 30 minutos, mas desta vez já se passaram 36 horas e meu saque foi cancelado duas vezes sem que eu soubesse o motivo ou o que estavam verificando na minha conta.

P.S.: Um amigo meu teve o mesmo problema no mesmo cassino alguns meses atrás. Eles nunca pagaram o saque dele e vão evitar o pagamento a todo custo.

Seu pedido de saque permanece em análise. Embora o tempo de espera tenha se estendido além do prazo normal, não temos novas informações para compartilhar no momento.

Fique tranquilo(a), o caso ainda está sendo tratado pelo departamento responsável e você receberá uma atualização assim que o processo for concluído. Infelizmente, não há previsão de quando isso acontecerá.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto a análise é finalizada.

Eu: Bem, já se passaram mais de 36 horas e ainda estou esperando sem nenhuma pista. Por que exatamente estou nessa situação?

Olá. Fique tranquilo(a), assim que a análise for concluída, o saque será processado ou entraremos em contato caso sejam necessárias mais informações.

Agradecemos sinceramente a sua paciência e compreensão.