Olá, Jaroslav. Apenas para sua informação e de todos os clientes: todos os cassinos da Gondor Malta Ltd foram suspensos pela MGA.
Ainda não descobri o motivo, mas você pode encontrar online com uma busca. O último texto estava no site da MGA: "Operação suspensa". Consegui entrar no cassino, mas recebi uma mensagem de erro: "Estamos resolvendo problemas técnicos". Isso durou cerca de duas semanas. Minha reclamação se referia ao cassino B-Bets. A Madre não reportou nada desde 1º de julho de 2026, então em breve fará um ano desde a minha reclamação. Anteriormente, a Madre enviava uma suposta atualização de cortesia mensalmente. Então, aparentemente, meu ganho 100% honesto de 2.000 euros também ficou parado lá. Informarei mais detalhes posteriormente. Fiquem longe dessa operadora (já se passaram 15 meses desde o meu ganho). Se puderem me dar algum conselho, por favor, me orientem, pois ainda enviarei minha reclamação à MGA de alguma forma. Atenciosamente, Endor 🙂
Olá, Jaroslav. Apenas para sua informação e de todos os clientes: todos os cassinos da Gondor Malta Ltd foram suspensos pela MGA.
Ainda não descobri o motivo, mas você pode encontrar online com uma busca. O último texto estava no site da MGA: "Operação suspensa". Consegui entrar no cassino, mas recebi uma mensagem de erro: "Estamos resolvendo problemas técnicos". Isso durou cerca de duas semanas. Minha reclamação se referia ao cassino B-Bets. A Madre não reportou nada desde 1º de julho de 2026, então em breve fará um ano desde a minha reclamação. Anteriormente, a Madre enviava uma suposta atualização de cortesia mensalmente. Então, aparentemente, meu ganho 100% honesto de 2.000 euros também ficou parado lá. Informarei mais detalhes posteriormente. Fiquem longe dessa operadora (já se passaram 15 meses desde o meu ganho). Se puderem me dar algum conselho, por favor, me orientem, pois ainda enviarei minha reclamação à MGA de alguma forma. Atenciosamente, Endor 🙂
Hi.Jaroslav.Just for your information and all customers.All casinos of Gondor Malta Ltd have been suspended by MGA.
I haven't found the reason yet, but you can find it online with a search. The last text was on the MGA website. Operation suspended. I was able to log in to the casino, but I get an error message. We are fixing technical problems. It lasted about 2 weeks. My complaint concerned B-Bets casino. Madre has not reported anything since July 1, 2026, so it will soon be a year since my complaint to Madre. Previously, Madre gave a so-called courtesy update every month. So apparently, my 100% honest win of 2000 euros was also left there. I will inform you more later. Stay away from this operator (it has already been 15 months since my win. If you can give advice, please guide me, I will still send my complaint to MGA somehow. Best regards. Endor 🙂
Hei.Jaroslav.Ihan vain tiedoksi sinulle ja kaikille asiakkaille.Gondor malta ltd:n kaikkien casinoiden toiminnan on keskeyttänyt.MGA.
Syytä en ole vielä löytänyt,mutta löytyy hakusanalla netistä.Viimeisin teksti oli MGA:n sivustolla.Toiminta keskeytetty.Casinoille pääsin kirjautumaan,mutta.tulee virhesanoma.Korjaamme teknisiä ongelmia.Jatkunut noin 2 viikkoa.Oma valitukseni koski.B-Bets casinoa.Madre ei ole tiedoittanut enää mitään.1.7.2026 jälkeen,siis pian tulisi vuosi täyteen valituksestani Madrelle.Aiemmin Madre antoi joka kuukausi,Ns:kohteliaisuus päivityksen.Joten ilmeisesti,sinne jäi myöskin minun 2000.euron 100%rehellinen voittoni.Tiedoitan myöhemmin lisää.Pysykää poissa tältä operaattorilta(voitostani kulunut jo.15.kuukautta.Mikäli osaatte antaa neuvoja,niin opastakaa,aion kuitenkin jollain tavoin vielä lähettää valitukseni MGA:lle.Terveisin.Endor🙂
Após tanta espera, compreendo por que a suspensão e o silêncio da MADRE aumentaram suas preocupações.
Consultei o registo oficial da MGA e a Condor Malta Limited, a operadora listada para a b-Bets, encontra-se atualmente marcada como "Suspensa". O registo não explica o motivo nem o que acontecerá aos saldos em aberto, pelo que esta informação por si só não nos indica o desfecho da sua situação relativa aos 2.000 €.
Você pode entrar em contato com a MGA através do formulário oficial de reclamações . Envie os detalhes em inglês, explique que sua reclamação já está em andamento com a MADRE e inclua a referência do seu caso, o valor em atraso e o cronograma. Mencione tanto a interrupção dos serviços da conta quanto a falta de atualizações desde julho e pergunte como a suspensão afeta sua reclamação existente.
Eu também enviaria essa nova informação para a MADRE, utilizando a mesma referência do seu caso, e perguntaria se eles podem agora fornecer uma decisão ou uma atualização clara sobre o que ainda está pendente.
Por favor, nos informe o que eles lhe disserem.
Olá, Jaroslav!
Acabei de enviar uma consulta à Madre sobre o andamento da minha reclamação e também uma pergunta sobre o motivo de a Madre não ter entrado em contato desde o início de julho de 2026.
Perguntei também se Madre.Jo poderia dar uma decisão/esclarecimento sobre o assunto, qual é a situação.
A mãe não respondeu a nenhuma das perguntas anteriores. Já se passaram 3 meses desde a última resposta (estranho).
No entanto, a B-bets ainda está na lista deles.
Vou esperar um pouco e depois farei uma declaração completa à MGA, fornecendo todos os meus documentos.
No entanto, a lei obriga a Madre/MGA a informar sobre o assunto de alguma forma.
Obrigado Jaroslav pelo seu conselho.
Voltarei a esse assunto mais tarde.
Não se trata mais de dinheiro. Trata-se dos meus direitos como cliente de cassino.
Vou contatar meu advogado e levar isso ao tribunal cível, custe o que custar.
Muita saúde para você, Jaroslav, e para toda a equipe Guru.
TV: Endor/Finlândia.
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