Mr Bet não me paga

Bom dia

Depositei 60 reais no mr Bet, ganhei 160, fiz a retirada no dia 07.06 e até hoje não recebi o prêmio.

No começo pagariam em 24 hrs, depois 3 dias úteis, depois 5 dias, ontem me pediram o extrato da minha conta, mandei e agora eles falaram que não tem previsão de quando vão resolver, sendo que colocaram no status do pagamento como "sucesso", mesmo eles não me pagando

Gostaria de saber se vocês podem me ajudar de alguma forma, já que estou sendo "enrolada" de todas as formas por eles

Olá,

soa bastante confuso e posso imaginar que não ficaria muito feliz com essa abordagem também.

Sua conta está totalmente verificada no momento, por favor? Porque se não, pode em parte causar esse atraso.

Além disso, se o cassino declarasse que os ganhos já foram enviados, eu pediria ao cassino a confirmação do pagamento, apenas para ter certeza de que é verdade.

Você pode enviar a reclamação aqui em nosso site se achar que algo não está em ordem, clique neste link se precisar de ajuda:

https://casino.guru/complaints/create

Minha conta tá verificada sim, e agora eles falam que não podem me dar uma previsão de conclusão, tirando o deles da reta e agora já fazem 12 dias

"Olá, Roberta!

Obrigado por manter contato com nossa equipe!

Você entrou em contato recentemente com nosso suporte online.

Enviamos todos os detalhes para o departamento apropriado para análise. Assim que houver informações atualizadas sobre o seu caso, você será informado imediatamente. Em caso de dúvidas adicionais, teremos prazer em ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana."

Agora, parece que sua conta está sob alguma revisão, então, se eu puder adivinhar, diria que o problema está em alguma verificação de conta adicional, e não em retirada atrasada.

Você escreveu que sua conta foi verificada, mas eles solicitaram um documento adicional e afirmaram que ele será analisado, então acho que sua conta não está totalmente verificada no momento. Honestamente, não tenho certeza.

Infelizmente, você só pode esperar até que eles avaliem o que é necessário, eu acho.

De ambas as partes não recebi resposta do casino Mr Bet, eles não me pagaram até agora desde 8 de abril de 2024. Enviei-lhes os documentos exigidos mas não lhes disse nada no chat e todos dizem o mesmo coisa. Quero meu dinheiro ganho. Se joguei lá é porque foi aceito. o pagamento, de outra forma impossível de jogar, mas eles ainda não pagam, eles têm meu histórico de pagamentos e não confiam nele, preciso de ajuda, por favor.

Olá,

obrigado por mencionar seu problema com o Mr Bet Casino aqui mesmo no fórum. Nunca se sabe se pode ser útil para a comunidade.

Quando se trata da sua reclamação , o cronômetro atual diz que Tomas ainda tem algum tempo para entrar em contato com você. Imagino que esperar seja frustrante, mas, por favor, seja paciente e espere que Tomas alcance você. Você provavelmente não sabe que cada turno significa 7 dias para a parte atual responder.

Eu sei que é muito tempo, mas você simplesmente tem que esperar.

De qualquer forma, o que significa que o casino não confia no seu histórico de pagamentos?

Por favor, compartilhe qualquer informação que você recebeu sobre isso. Pode ser importante, especialmente quando falamos de pagamentos atrasados.

Eu envio toda a documentação mas eles insistem que o horário deve aparecer no documento, eu envio minha conta bancária e uma captura de tela do recibo que eles (Mr.Bet) enviam para meu e-mail dizendo que receberam minha transação com sucesso e ainda assim eles não verificam minha conta, também enviei uma foto do meu RG e do meu cartão bancário para que eles pudessem ver se meus dados correspondem e ainda desconfiam da veracidade dos meus dados pessoais e bancários.

Posso garantir que nossa equipe está trabalhando no seu caso junto com muitas outras pessoas, e é por isso que você realmente precisa ser paciente e esperar que eles investiguem. Esperançosamente, eles poderão entrar em contato com o cassino para descobrir qual é o problema aqui, especialmente se você achar que fez tudo certo. Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações relacionadas ao seu caso.

Olá senhores, guru.casino, o cronômetro dura 7 dias, depois passam para outro assistente, minha dúvida é quantos cronômetros de 7 dias terão que passar para que o Sr. Estou esperando há um mês e um dia e digo: "Estou esperando você receber meus documentos". Dizem-me que estão sempre em análise, a mesma coisa 🙄 já têm todos os meus dados porque demoram muito a pagar se for um casino sério e licenciado, por favor cumpra.

Olá, na maioria das vezes essa alteração e, portanto, ser movido para o próximo resolvedor da reclamação é normal. Primeiro a nossa equipa tenta reunir todas as informações relevantes para descobrir qual é a sua situação e agora o seu caso foi transferido para Dominka e ela contactou o casino. Eles têm 7 dias para responder novamente, então espero que lhe dêem uma explicação o mais rápido possível, porque pelo que você escreve posso ver que você não seguiu em frente. Não sei como podem demorar um mês para verificar os documentos, então veremos como vai.

Se você tiver alguma novidade, não deixe de me avisar.

Olá, bom dia, digo hoje que fui até a página mr bet e fiquei surpreso que minha verificação foi bem sucedida em pelo menos 2 saques que fiz e estou aguardando o pagamento e fiz os 2.445.000 em 3 partes, o retirada como eu já Eles verificaram me disseram que os outros pagamentos deveriam ser mais rápidos mas feliz depois de uma longa espera poderei ter meu dinheiro ganho graças a você pela sua ajuda 😉 😁

Olá e obrigado por esta atualização positiva. Espero que você consiga receber o resto do seu dinheiro em breve. Por favor, avise-nos sempre que você o tiver.

Eles pagaram você? Estou esperando há 12 dias com tudo verificado e OK. Mas os métodos de oago falham e falham sem explicação. Já falharam 4 vezes com métodos de pagamento diferentes, Binance Pay, Tether TRC20, Lithecoin, Ethereum, e não te falam nada, só se passam 48 horas, me mandam um email dizendo que falhou, faço outro saque com outra moeda e a mesma coisa acontece comigo. mesmo 48 horas depois. Cheira a uma fraude brutal.

Olá, finalmente me pagaram depois de uma longa espera de quase 2 meses, paciência, chega de burocracia chata, mas pagaram

Vi que sua reclamação foi resolvida positivamente e estou muito feliz que tenha acontecido dessa forma. 🎉☘️

Eu queria saber se você ainda vai tocar aqui, apesar de tanto tempo que você esperou?

Olá, a verdade é que depois que recebi o pagamento parei de jogar no mr bet porque me pergunto se eu ganhar, passarei pela mesma coisa de novo? Hahaha 🤣 Agora penso nisso e talvez eu volte depois. Boa sorte para você, espero que quando ganhar não passe pela mesma coisa 😉😊

Olá!

Também esperamos que suas futuras aventuras no cassino sejam muito mais agradáveis! No entanto, se você precisar compartilhar um dia ruim ou uma vitória incrível em qualquer lugar - estaremos aqui para você!

Cuide-se bem! ✨✌

Ganhei recentemente 4100 canadenses no Mr bet e atualmente estou tendo problemas de verificação como todo mundo. Esta parece ser a rotina comum. Há algo positivo que alguém possa me dizer para me animar e tirar as preocupações de não ser pago? Ou qualquer coisa em relação ao processo de verificação que possa ajudar?

Você está falando de mrbet ou mrxbet? Porque eu não tive problemas com o segundo até agora.

Olá, você poderia me dar uma descrição mais específica do problema que você tem com a verificação? É apenas longo ou o cassino rejeitou alguns documentos?

Acho que para tranquilizá-lo, o cassino resolveu quase todas as reclamações contra eles, então, se demorar mais de duas semanas, entre em contato e tentaremos ajudá-lo.

Mas espero que isso não seja necessário e que você consiga passar por esse processo com sucesso.

De qualquer forma, fique à vontade para me contar como é.