Mr Bet não me paga

Good Morning

I deposited 60 reais on mr Bet, won 160, made the withdrawal on 07.06 and until today I have not received the prize.

At first they would pay in 24 hrs, then 3 business days, then 5 days, yesterday they asked me for my account statement, I sent it and now they said they have no forecast of when they will resolve it, and they put it in the payment status as "success" , even though they don't pay me

I would like to know if you guys can help me in any way, since I'm being "rolled" in every way by them

Olá,

soa bastante confuso e posso imaginar que não ficaria muito feliz com essa abordagem também.

Sua conta está totalmente verificada no momento, por favor? Porque se não, pode em parte causar esse atraso.

Além disso, se o cassino declarasse que os ganhos já foram enviados, eu pediria ao cassino a confirmação do pagamento, apenas para ter certeza de que é verdade.

Você pode enviar a reclamação aqui em nosso site se achar que algo não está em ordem, clique neste link se precisar de ajuda:

https://casino.guru/complaints/create

My account is verified, yes, and now they say they can't give me a forecast of completion, taking theirs off the line and now it's been 12 days

"Hello, Roberta!

Thanks for keeping in touch with our team!

You recently contacted our online support.

We send all details to the appropriate department for review. As soon as there is updated information about your case, you will be informed immediately. If you have any additional questions, we will be happy to help you 24/7."

Agora, parece que sua conta está sob alguma revisão, então, se eu puder adivinhar, diria que o problema está em alguma verificação de conta adicional, e não em retirada atrasada.

Você escreveu que sua conta foi verificada, mas eles solicitaram um documento adicional e afirmaram que ele será analisado, então acho que sua conta não está totalmente verificada no momento. Honestamente, não tenho certeza.

Infelizmente, você só pode esperar até que eles avaliem o que é necessário, eu acho.

From both parties I have not had a response from Mr Bet casino, they have not paid me to date since April 8, 2024. I sent them the required documents but I did not say anything to them in the chat and they all say the same thing. I want my money won. If I played there, it is because it was accepted. the payment, otherwise impossible to play but they still don't pay they have my payment history and they don't trust it I need help please.

Por ambas partes no e tenido respuesta casino mr bet no me an pagado a la fecha desde 8 de abril 2024 le envié los documentos requeridos pero nada les hablo al chat y todos ellos dicen lo mismo quiero mi plata ganado si jugué ahí es porque se acepto el pago , de lo contrario imposible de jugar pero aun así no pagan ellos tienen mi historial de pagos y desconfían de ello necesito ayuda porfavor.

Olá,

obrigado por mencionar seu problema com o Mr Bet Casino aqui mesmo no fórum. Nunca se sabe se pode ser útil para a comunidade.

Quando se trata da sua reclamação , o cronômetro atual diz que Tomas ainda tem algum tempo para entrar em contato com você. Imagino que esperar seja frustrante, mas, por favor, seja paciente e espere que Tomas alcance você. Você provavelmente não sabe que cada turno significa 7 dias para a parte atual responder.

Eu sei que é muito tempo, mas você simplesmente tem que esperar.

De qualquer forma, o que significa que o casino não confia no seu histórico de pagamentos?

Por favor, compartilhe qualquer informação que você recebeu sobre isso. Pode ser importante, especialmente quando falamos de pagamentos atrasados.

I send all the documentation but they insist that the time must appear on the document, I send my bank account and a screenshot of the receipt that they (Mr.Bet) send to my email saying that they successfully received my transaction and still This way they don't verify my account, I also sent a photo of my ID and my bank card so that they could see that my information matches and they still distrust the veracity of my personal and banking information.

Yo envio toda la documentación pero ellos insisten en que debe salir la hora en el documento, yo envío mi cartola bancaria y una captura de pantalla del comprobante que ellos (Mr.Bet) envían a mi correo diciendo que recibieron con éxito mi transacción y aun así no me verifican la cuenta, envié también foto de mi ID y mi tarjeta bancaria para que ellos vieran que coinciden mis datos y ellos aun así desconfían de la veracidad de mis datos personales y bancarios.

Posso garantir que nossa equipe está trabalhando no seu caso junto com muitas outras pessoas, e é por isso que você realmente precisa ser paciente e esperar que eles investiguem. Esperançosamente, eles poderão entrar em contato com o cassino para descobrir qual é o problema aqui, especialmente se você achar que fez tudo certo. Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações relacionadas ao seu caso.

Hello, gentlemen, guru.casino, the timer lasts 7 days, then they pass you on to another assistant, my question is how many 7-day timers will have to pass so that Mr. Bet can be notified and can pay me. I've been waiting for a month and a day and I say, "I'm waiting for you to receive my documents." They tell me that they are always under review, the same thing 🙄 they already have all my data because they take a long time to pay if it is a serious and licensed casino, please comply.

Hola señores guru.casino el cronómetro dura 7 días después te pasan a otro asistente mi pregunta es cuantos cronómetro de 7 días tendrán que pasar para que mr bet esten en aviso y me puedan pagarya llevo un mes y un día y digo esperando recibieron mis documentos me dicen que están en revisión siempre lo mismo 🙄 ellos ya tienen todos mis datos porque demoran en pagar si es un casino serio y con licencia cumplan porfavor.

Olá, na maioria das vezes essa alteração e, portanto, ser movido para o próximo resolvedor da reclamação é normal. Primeiro a nossa equipa tenta reunir todas as informações relevantes para descobrir qual é a sua situação e agora o seu caso foi transferido para Dominka e ela contactou o casino. Eles têm 7 dias para responder novamente, então espero que lhe dêem uma explicação o mais rápido possível, porque pelo que você escreve posso ver que você não seguiu em frente. Não sei como podem demorar um mês para verificar os documentos, então veremos como vai.

Se você tiver alguma novidade, não deixe de me avisar.

Hello, good day, I tell you today I went to the mr bet page and I was surprised that my verification was successful in at least 2 withdrawals that I made and I am waiting for the payment and I made the 2,445,000 in 3 parts, the withdrawal as I already They verified they tell me that the other payments should be faster but happy after a long wait I will be able to have my money earned thanks to you for your help 😉 😁

Hola buen día les comento hoy entre a la página mr bet y me encuentro con la sorpresa que mi verificación fue exitosa al menos en 2 retiro que hice y estoy esperando el pago y los 2.445.000 lo hice en 3 partes el retiro como ya me verificaron me dicen que los otros pagos debieran ser más rápido pero feliz después de una larga espera podre tener mi dinero ganado gracias a ustedes pir su ayuda 😉 😁

Olá e obrigado por esta atualização positiva. Espero que você consiga receber o resto do seu dinheiro em breve. Por favor, avise-nos sempre que você o tiver.

They paid you? I have been waiting for 12 days with everything verified and OK. But oago's methods fail and fail without explanation. They have already failed 4 times with different payment methods, Binance Pay, Tether TRC20, Lithecoin, Ethereum, and they don't tell you anything, only 48 hours pass, they send me an email saying that it failed, I make another withdrawal with another currency and the same thing happens to me. same 48 hours later. It smells like a brutal scam.

Te pagaron? Yo llevo 12 días esperando con todo verificado y OK. Pero los métodos de oago fallan y fallan sin dar una explicación. Ya van 4 veces que fallan con diferentes métodos de pago, Binance Pay, Tether TRC20, Lithecoin, Ethereum, y no te dicen nada solo pasan 48 horas me mandan un mail que dice que fallo, hago otro retiro con otra moneda y me pasa lo mismo 48 horas después. tiene un olor a estafa brutal

Hello, they finally paid me after a long wait of almost 2 months, patience, no more boring bureaucracy, but they paid

Hola si me pagaron al fin después de una larga espera casi 2 meses arta paciencia no más aburren mura burocracia pero pagaron

Vi que sua reclamação foi resolvida positivamente e estou muito feliz que tenha acontecido dessa forma. 🎉☘️

Eu queria saber se você ainda vai tocar aqui, apesar de tanto tempo que você esperou?

Hello, the truth is that after I got paid I stopped playing at mr bet because I wonder if I win, will I go through the same thing again? Hahaha 🤣 Now I think about it and maybe I'll come back later. Good luck to you, I hope that when you win you don't go through the same thing 😉😊

Hola la verdad después que me pagaron deje de jugar en mr bet porque me pregunto y si gano volveré a pasar por lo mismo? Jajajaja 🤣 ahora lo pienso y tal vez regrese más adelante. Suerte para ti espero que cuando ganes no pases por lo mismo 😉😊

Olá!

Também esperamos que suas futuras aventuras no cassino sejam muito mais agradáveis! No entanto, se você precisar compartilhar um dia ruim ou uma vitória incrível em qualquer lugar - estaremos aqui para você!

Cuide-se bem! ✨✌