Não consigo sacar minha vitória na 20bet

Já enviei todos os documentos e continuam rejeitando minha retirada

Olá,

Vejo que você criou uma reclamação sobre isso. Posso saber se a verificação da sua conta foi concluída, por favor?

Observe que a verificação ocorre primeiro, somente depois de aprovada, você é elegível para a retirada.

Pode ser este o problema?

Já verifiquei minha conta, apresento tudo o que me pediram

Ok, isso significa que todos os documentos que você forneceu foram aceitos, nenhum está faltando agora e você também recebeu algum tipo de confirmação, que a verificação foi concluída com sucesso, certo?

Por favor, informe a Petronela através de sua reclamação também, ela perguntou sobre a verificação.

Sim, parece que eles foram aprovados

Ainda ontem apresentei outro recibo onde consta meu nome e número da conta onde vou sacar, aprovaram o documento e mesmo assim rejeitaram o depósito

Olá,

bem, não tenho certeza do que posso fazer com isso agora.

Você tem algum problema com o depósito - dinheiro enviado para a conta do cassino ou com a retirada - dinheiro enviado pelo cassino para você, por favor?

Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .

seja onde for vou desmascarar estes vigários !

Bem, posso imaginar que deve ser muito chato, mas ainda assim,

Eu esperaria que sua reclamação fosse encerrada primeiro, todos cometemos erros e ainda há uma chance de que o cassino faça algum progresso com o problema - pelo menos espero que haja progresso. 🤞

Meu saque foi recusado, embora minha conta tenha sido verificada. Estão me pedindo recibos de depósito que são fictícios e eu não fiz nenhum depósito desse tipo. Este provedor simplesmente não quer pagar. Aconselho a todos que fiquem longe deste provedor, joguem em outro lugar, há provedores respeitáveis o suficiente.

Olá, isso significa que o que o cassino exige de você, você não depositou no cassino? Você disse a eles que não poderia provar algo que não depositou? Você tem algum histórico de depósito em seu perfil ou algo onde eles possam mostrar o que precisam ou explicar melhor para você? Há quanto tempo você está tentando resolver a situação?

Por favor, me avise.

Bom dia

Eu também joguei na 20bet e ganhei; enviei todos os documentos necessários.

Primeiro, disseram que estava em análise e, quando tentei sacar meu dinheiro, foi recusado. Então, enviei todos os documentos novamente, e eles foram aceitos. Depois, solicitei outro saque, que também foi recusado. E isso já dura três dias. O que posso fazer para reaver meu dinheiro? Preciso contratar um advogado? O que acontece com o dinheiro se eu fechar a conta?

saudações

Sra. Fischer

Bem, antes de gastar muito dinheiro com um advogado, talvez você pudesse nos contar mais sobre toda a situação.

Com os documentos fornecidos, o cassino verificou sua conta ou ainda é necessário fornecer alguma informação adicional?

Se a conta não estiver totalmente verificada, você não poderá fazer o saque, sabe, e esse pode ser o motivo pelo qual o pedido foi rejeitado novamente.

Olá, em relação à 20Bet, infelizmente tenho que confirmar que a empresa de apostas não só é desonesta, como também ilegal na Alemanha. Portanto, mantenha-se longe da 20Bet.

A 20Bet opera como provedora de apostas na Alemanha sem a licença necessária. Portanto, é provável que opere ilegalmente na Alemanha desde pelo menos 2021. Sem uma licença válida, a 20Bet não tem permissão para aceitar quaisquer pagamentos. Aceitar fundos referentes a apostas realizadas é definitivamente ilegal. Além disso, a 20Bet é especialista em reter ganhos. Se uma quantia maior for ganha (várias centenas de euros), a empresa emprega uma série de artifícios, tentando atrasar os pagamentos o máximo possível por meio de táticas absurdas, como supostos problemas de verificação ou até mesmo mentiras alegando problemas técnicos no banco receptor, etc., até que o jogador finalmente desista e aposte seus ganhos novamente. Em suma, os serviços da 20Bet são ilegais perante a lei alemã. Como o serviço é ilegal, os contratos de jogo celebrados são nulos, de acordo com o § 134 do Código Civil Alemão (BGB) (violação de uma proibição legal).

Isso também já aconteceu com você em relação a dinheiro? Você sabe que, se tiver um problema com um saque, não precisa perder seu dinheiro, mas tentaremos ajudá-lo. Nem sempre dá certo, mas pelo menos você tem uma opção.

Com relação à licença e ao fato de o cassino não poder oferecer serviços no país, isso acontece com muitos cassinos. Eu diria que, se um cassino aceita um jogador de um país assim, também deveria pagar o depósito dele, caso seja possível. Claro que, se isso for um problema para o jogador, é sempre necessário prestar atenção a essas questões e buscar informações. Acredito que a Alemanha seja um dos países que regulamentam muito bem os jogos de azar e, portanto, eu tentaria me proteger ainda mais.

Bem, eu não sabia que a 20bet não tinha licença na Alemanha. O fato é que eles bloquearam minha conta retendo todo o dinheiro que eu tinha nela. Era mais de 500€... Infelizmente, descobri que a 20bet não está na lista de sites autorizados na Alemanha, por isso estou buscando ajuda profissional de um advogado. Obrigado.

Ok, agora pelo menos você saberá que é bom procurar esse tipo de informação com antecedência.

Se tiver interesse, também podemos analisar o seu caso e tentar ajudar, se possível. Se preferir ter apenas um consultor jurídico, não há problema.

Você poderia me dizer como ficou? 🙂

Claro, eu te aviso.

Ótimo, boa sorte com a sua situação. 🤞🍀

Foi um pouco torturante até eles pagarem, mas enfim, agora tenho todo o meu dinheiro de volta.