Não consigo sacar minha vitória na 20bet (página 2)

Ótimo, é isso que eu gosto de ouvir.

Fico feliz que você tenha recebido o dinheiro e que tudo esteja como deveria. Você acha que ainda vai jogar aqui apesar dessa situação? 🙂

Tenho certeza que não, nunca mais.

Muito bem, então. Espero que você tenha experiências melhores no futuro.

Então, se algo acontecer ou se você quiser compartilhar suas experiências, estaremos aqui. 🙂

Olá, como você conseguiu recuperar seu dinheiro? Eles simplesmente confiscaram meus ganhos, alegando que eu usei um bônus ativo e apostei mais de 5€, violando assim os termos e condições, mesmo eu não tendo usado nenhum bônus e tendo cancelado todos imediatamente antes de jogar.

Interessante o que você está dizendo. Eu diria que, se você não jogou com nenhum bônus, e se cancelou antecipadamente qualquer bônus que tenha recebido como oferta, então não entendo por que o cassino, ou por que o cassino explicou a confiscação dos fundos dessa maneira.

Para mim, seria óbvio se você estivesse jogando com um bônus, pois isso consta nos termos e condições de quase todos os cassinos: existe um limite máximo de aposta ao jogar com bônus.

Mas se você disser que não tinha nenhum bônus ativo, isso é bastante confuso para mim.

Vi que a reclamação que você abriu está em análise, então nossa equipe certamente irá investigá-la, e acredito firmemente que essa situação será resolvida, ou pelo menos tudo será esclarecido de forma justa.

Se tiver mais alguma novidade, fique à vontade para me avisar, embora eu não tenha certeza se o cassino mudará de posição depois do que já lhe disse.