Nenhum prêmio será pago.

Ganhei €1300 no Maximalbet e solicitei um saque em 17 de maio. Até hoje, não recebi o dinheiro. O pedido ainda está sendo processado, e também ganhei rodadas grátis com uma aposta de €2,50. Este jogo não está mais carregando no site. Apesar de várias tentativas de contato, o cassino continua me dando a mesma resposta: "Por favor, tenha paciência". Alguém pode me dar alguma dica de como proceder?

Eu já respondi a você em outro tópico que você criou, então vou continuar me comunicando com você por lá.

Olá, qual é o próximo passo? Você entrará em contato com o cassino ou devo aguardar? Atenciosamente, Nikolic

Alguém pode me dizer como encerrar uma conta na Maximalbet? Eles não pagam meus ganhos e se recusam a encerrar a conta mesmo depois de 30 e-mails dizendo que eu tinha problemas com jogos de azar.

Lamento saber que você está passando por essa situação. Se você já enviou cerca de 30 e-mails explicando que tem um problema com jogos de azar e deseja encerrar sua conta, é compreensível que esteja frustrado.

Posso perguntar quais métodos de contato você tentou? Você enviou apenas e-mails ou também entrou em contato por chat ao vivo? Se você tentou ambos e ainda não recebeu nenhuma resposta satisfatória, isso é definitivamente preocupante.

Nesse caso, recomendo que você registre uma reclamação através do nosso site. Nossa equipe de atendimento ao cliente pode analisar o seu caso e tentar entrar em contato com o cassino em seu nome. Um pedido de encerramento de conta, especialmente um relacionado ao jogo responsável, certamente não deveria demorar tanto.

Esperamos poder ajudá-lo(a) a resolver isso.

Não consigo encontrar a Maximalbet no seu site. Já tentei de tudo com eles: chat ao vivo todos os dias durante semanas, e-mails diários também. Desisti. Agora eles continuam me enviando bônus grátis, sabendo que vou depositar mais dinheiro.

Olá,

Espero que possam me ajudar. Estou com um problema no Casino Maximalbet. Meu saque está travado no status "em processamento" há mais de um mês e ainda não recebi meu dinheiro.

Já entrei em contato com o suporte diversas vezes, mas ainda não recebi uma solução ou qualquer informação concreta. Portanto, gostaria de solicitar que revisem meu caso e me ajudem a receber meu pagamento pendente.

Se necessário, posso fornecer todas as informações relevantes, capturas de tela e meu nome de usuário.

Olá, isso acontece, mas existe uma solução: basta usar a opção "o cassino não está na lista" e você poderá prosseguir com a reclamação. Com base no que você compartilhou até agora, talvez valha a pena pedir a alguém próximo para ajudá-lo a alterar senhas e restringir o acesso. Ou use o bloqueio de aplicativos para sites relacionados a jogos de azar, o que você acha?

Olá, teremos todo o prazer em ajudar; basta enviar o pedido de reclamação da mesma forma que fez da última vez. Como é muito improvável que o cassino já esteja na lista, escolha a opção "o cassino não está na lista".

Espero que haja uma maneira de resolver isso com a cooperação dos cassinos.

Alguém já conseguiu sacar dinheiro da MaximalBet? Ou será que esse site é uma fraude?

Infelizmente, ainda não recebi nada; estou esperando desde 17 de maio.

Sinto muito por isso, amigo. O que eles estão dizendo?

Estou esperando, não faço ideia do que vai acontecer.

Muito tempo🙁

Alguém já recebeu o pagamento?

Hoje consegui falar com um atendente no chat ao vivo e me disseram que meu saque deve ser processado em cerca de 21 dias. 🤷‍♂️

Continuo bastante cético, mas achei que deveria compartilhar isso com todos aqui.

A princípio, pensei que o chat fosse apenas mais um bot, mas depois de esperar, finalmente fui conectado a uma pessoa real. Fiz algumas perguntas para ter certeza de que não era um sistema automatizado, e me garantiram que o pagamento ainda estava sendo processado.

Por curiosidade, os caras que estão esperando o pagamento são aqueles cujas contas constam como verificadas, mas sem bônus?

Manterei todos informados.

Por favor, alguém me ajude a encerrar esta conta. Estou lutando contra o vício em jogos de azar e eles simplesmente não a encerram. Perdi tudo o que tinha na minha conta bancária e agora estou implorando por ajuda.

Olá, lamento muito dizer isso, mas estamos falando de um cassino com índice de segurança quase zero e sem licença. Diria que a questão não é mais o que você pode esperar do operador, mas sim o que você pode fazer, porque aposto que esse operador não vai te ajudar. Apague o endereço de e-mail ou peça a alguém de confiança para redefinir sua senha para ambos os cassinos e caixas de e-mail associadas; bloqueie a autenticação de dois fatores (2FA), se estiver ativa, para que você nunca mais receba o código; troque seu número de telefone... Enfim, tente o que for preciso, por favor.

Ligue para a linha de apoio para encontrar pessoas que possam ajudá-lo(a) a manter o controle:

+353 1 872 1133

+354 87 262 2804