Meu primeiro saque foi creditado na minha conta bancária, mas o segundo foi cancelado por eles sem motivo. Estou tentando descobrir o porquê.
My first withdrawal was credited to my bank account, but the second was cancelled by them for no reason. I am trying to find out why.
Claro, então se você descobrir o que aconteceu e por que o próximo não foi aprovado, me avise. Espero que você descubra logo.
Além disso, você inseriu o segundo saque rejeitado novamente ou não?
Sure, so if you find out what happened and why the next one wasn't approved let me know. I hope you'll find out soon.
Additionally, did you enter the second rejected withdrawal again or not?
Sim, retirei o dinheiro novamente e enviei um e-mail para eles para verificar se vai demorar tantos dias novamente. Eles me responderam dando desculpas de que cancelei o saque e enviei a eles o print screen que mostra que o saque foi rejeitado por eles. Eles nem conseguem olhar minha conta para verificar.
Yes, I ve withdrawth the money again and I ve mailed them to check if it s going to take again so many days. They replyed to me telling excuses that I ve cancelled the withdrawth and I send them the print screen that shows that the withdrawth was rejected by them. They can t evev look my account to check it.
Então eu acharia estranho se eles dissessem que você cancelou e você dissesse que não foi sua culpa. Se demorar mais de 14 dias, tentaríamos ajudar. Mas essa resposta é bastante inadequada. Então tente fazer o saque novamente usando o mesmo método que deu certo e veja o que acontece.
So I would find it strange if they tell you that you canceled it and you say it wasn't your fault. If it takes more than 14 days, we would try to help. But that answer is quite inadequate. So try making the withdrawal again using the same method as the one that was successful and see what happens.
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